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一直在模仿，從未被超越；一直在抄襲，從未被起訴。相信稍微對(duì)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界有些了解的人都會(huì)知道，被“盛贊”的公司是騰訊。騰訊這個(gè)抄襲大王到底抄襲過(guò)多少公司？模（piao）仿（qie）過(guò)多少公司的專利？有你知道的，但是你肯定知道的不全。
騰訊帝國(guó)
騰訊QQ VS ICQ
ICQ是以色列的一家軟件公司開發(fā)的。ICQ即“I SEEK YOU（我找你）”的意思。1996年，ICQ一經(jīng)推出，即刻風(fēng)靡全球，憑借著前所未有的創(chuàng)意很快在全世界擁有了大批的用戶，即使在當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)不太發(fā)達(dá)的亞洲，市場(chǎng)用戶量也占到了70%，在國(guó)內(nèi)更是占到了80%。
2000年時(shí)，QQ打敗了ICQ，成為國(guó)內(nèi)即時(shí)通訊軟件的王者，同時(shí)，國(guó)內(nèi)的其他即時(shí)通訊軟件，也在QQ的迅速崛起中，慢慢地銷聲匿跡了。
結(jié)果：QQ勝 ICQ卒（國(guó)內(nèi)市場(chǎng)）
2. 騰訊游戲平臺(tái) VS聯(lián)眾游戲平臺(tái)
最早使用互聯(lián)網(wǎng)打牌的肯定都是用聯(lián)眾
2003年的時(shí)候，聯(lián)眾是世界上最大的休閑游戲平臺(tái)，以棋牌類游戲?yàn)橹鳎瑩碛?億注冊(cè)用戶，月活躍用戶1500萬(wàn)，最高同時(shí)在線人數(shù)60萬(wàn)，年收入超億元。其時(shí)，聯(lián)眾、邊鋒、中游是休閑游戲市場(chǎng)上的三巨頭，三巨頭名氣之響，影響之廣，不亞于現(xiàn)今的三巨頭BAT……
2003年，騰訊終于按捺不住對(duì)游戲市場(chǎng)迅速擴(kuò)張的野心，悍然出手，效仿聯(lián)眾也推出了QQ游戲平臺(tái)，專攻棋牌類的游戲。聯(lián)眾并沒有對(duì)騰訊的介入放在心上，卻沒想到，騰訊打敗聯(lián)眾，成為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的游戲霸主，只有短短一年時(shí)間。
結(jié)果：騰訊勝 聯(lián)眾卒
3.QQ音樂 VS 酷狗音樂
2004年成立的酷狗音樂擁有上千萬(wàn)使用用戶是國(guó)內(nèi)最先提供在線試聽功能，可以說(shuō)是當(dāng)時(shí)音樂播放界的巨頭。
2005年騰訊看準(zhǔn)市場(chǎng)正式推出QQ音樂?？峁贩矫?，公開指責(zé)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手騰訊旗下QQ音樂“抄襲”，并指責(zé)其“競(jìng)爭(zhēng)手段低劣，毫無(wú)創(chuàng)新”。直至2014年QQ音樂市場(chǎng)所占份額幾乎和酷狗持平，總之這一場(chǎng)抄襲戰(zhàn)中騰訊依然是大贏家。
結(jié)果：騰訊（?。?、 酷狗（勝）
4.搜吧VS百度貼吧
2003年百度貼吧成立是百度旗下獨(dú)立品牌，全球最大的中文社區(qū)。
2006年1月soso搜吧成立是是騰訊旗下的一個(gè)論壇，2014年正式下線。
結(jié)果：騰訊卒 、百度勝 （大快人心）
5.QQ網(wǎng)購(gòu) VS 淘寶
2003年淘寶網(wǎng)成立是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈。2011年占中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)80%的份額。
QQ網(wǎng)購(gòu)是與QQ商城、拍拍獨(dú)立的電商平臺(tái)，后被京東收購(gòu)、
結(jié)果：騰訊卒、淘寶勝
后續(xù)： 美國(guó)證券交易委員會(huì)（SEC）顯示，騰訊公司旗下黃河投資8月12日至18日期間分三次增持京東的美國(guó)存托股票，合計(jì)802萬(wàn)股，代表1603萬(wàn)股京東A類股。這樣一來(lái)，截至8月17日，騰訊持有京東股票比例從17.6%升至21.25%，超過(guò)京東集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO劉強(qiáng)東，成京東第一大股東。
6.騰訊CF VS CS
童年的回憶
《反恐精英》（《Counter-Strike》）是由Valve1999年開發(fā)的射擊游戲系列。
《穿越火線》（Cross Fire，簡(jiǎn)稱CF）由韓國(guó)Smile Gate開發(fā)，在韓國(guó)由Neowiz發(fā)行，在中國(guó)大陸由騰訊公司運(yùn)營(yíng)，2007年上線。
結(jié)果：騰訊勝 、CS卒
7.QQ飛車 VS泡泡卡丁車
跑跑卡丁車是韓國(guó)NEXON（納克森）公司2006年出品的一款休閑類賽車競(jìng)速游戲。
《QQ飛車》是由騰訊的琳瑯天上游戲工作室開發(fā)，騰訊游戲2008年發(fā)行的一款網(wǎng)絡(luò)游戲，最高同時(shí)在線已超過(guò)300萬(wàn)。
結(jié)果：騰訊勝 、跑跑卡丁車卒
以上都是曾經(jīng)非常致命的，再看看那些不是很有名的：
8、 騰訊TM——MSN（微軟）
9、騰訊TT——IE
10、QQ直播——PPLive等
11、 QQ醫(yī)生——360安全衛(wèi)士、超級(jí)兔子等
12、QQ軟件管理——360軟件管家
13、QQ旋風(fēng)——快車、迅雷
14、QQ拼音輸入法——搜狗拼音輸入法
15、QQ手機(jī)瀏覽器——UCweb
16、QQ影音——暴風(fēng)影音
17、soso問問——百度知道
18、QQ瀏覽器5——傲游3、搜狗2
19、QQ團(tuán)隊(duì)語(yǔ)音——UCTalk
20、3366小游戲平臺(tái)(New)——4399小游戲平臺(tái)
21、QQ手機(jī)瀏覽器——UCWEB
22、QQ桌面——UC桌面
魔域手游10星副本獎(jiǎng)勵(lì) - 櫻花動(dòng)漫
23、QQ詞典——金山詞霸
24、QQ影像——美圖秀秀
25、QQ工具條——百度、谷歌工具條
26、QQ中文搜搜——3721
———-網(wǎng)頁(yè)類———-
27、QQ播客——土豆、優(yōu)酷等
28、QQ交友中心——亞洲交友中心
29、滔滔、微博——Twitter、新浪微博
30、QQ團(tuán)購(gòu)——Groupon等
31、QQ空間——新浪博客
32、QQ相冊(cè)——網(wǎng)易相冊(cè)
33、QQ校友——人人網(wǎng)
34、QQ郵箱——Gmail、網(wǎng)易郵箱等
35、QQ返利——返利網(wǎng)
36、騰訊搜搜——谷歌、百度搜索等
37、騰訊圖書——起點(diǎn)
38、騰訊下載——華軍、天空
39、財(cái)付通——支付寶
40、搜搜問問——百度知道
41、搜搜百科——百度百科
42、QQ網(wǎng)址導(dǎo)航——好123
43、洛克王國(guó)—— 賽爾號(hào)
———-下載游戲類———-
44、QQ對(duì)戰(zhàn)平臺(tái)——浩方、VS對(duì)戰(zhàn)平臺(tái)
45、QQ堂——泡泡堂【盛大】
46、QQ三國(guó)——冒險(xiǎn)島【盛大】
47、QQ西游——夢(mèng)幻西游【網(wǎng)易】
48、QQ英雄殺——三國(guó)殺
49、QQ幻想、QQ自由幻想——數(shù)碼精靈
50、QQ炫舞——?jiǎng)盼鑸F(tuán)【久游】
51、QQ尋仙 ——誅仙/
52、QQ音速——O2JAM
53、QQ綠色征途——綠色征途【上海巨人】
54、植物精靈大戰(zhàn)格格巫——植物大戰(zhàn)僵尸
———-SNS游戲類———-
55、搶車位——爭(zhēng)車位
56、QQ農(nóng)場(chǎng)—— 開心農(nóng)場(chǎng)等
57、QQ牧場(chǎng)——開心牧場(chǎng)、陽(yáng)光牧場(chǎng)
58、好友買賣——朋友買賣
59、QQ寶貝——開心寶貝
60、Q寵大樂斗——功夫英雄
61、QQ餐廳——開心餐廳、幸福廚房
62、QQ魚塘——?dú)g樂魚塘
63、吉祥旅館（校友內(nèi)）——胡萊旅館
2016年6月22日，來(lái)自新浪科技等媒體的報(bào)道，世界品牌實(shí)驗(yàn)室(World Brand Lab)主辦的“世界品牌大會(huì)”在近日舉行，并同時(shí)發(fā)布了今年的《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》。就國(guó)內(nèi)科技和互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)，騰訊以2875.92億元名列第二。在BAT三巨頭中領(lǐng)先于阿里巴巴和百度。
稍早之前，在2016年6月8日，WPP集團(tuán)旗下調(diào)研機(jī)構(gòu)華通明略(Millward Brown)出具了《2016年BrandZ全球最具價(jià)值品牌百?gòu)?qiáng)榜》。就國(guó)內(nèi)的科技和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，世界排名第十一位的騰訊成為國(guó)內(nèi)第一，其品牌價(jià)值達(dá)到了849.45億美元，再一次領(lǐng)先國(guó)內(nèi)各大互聯(lián)網(wǎng)公司。
最后，就像互聯(lián)網(wǎng)流傳的一樣，馬化騰雖然成為最能賺錢的科技大佬，但是依然阻止不了眾多用戶抱怨。不過(guò)，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，越來(lái)越多的用戶抱怨，反倒說(shuō)明了騰訊產(chǎn)品的深入普及。只要是互聯(lián)網(wǎng)用戶的話，幾乎找不到QQ、微信都不用的人，騰訊的產(chǎn)品已經(jīng)影響并改變了人們的生活方式。
#本文為人人都是產(chǎn)品經(jīng)理《原創(chuàng)激勵(lì)計(jì)劃》出品。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的誕生為事物的快速傳播提供了基礎(chǔ)和媒介，而“免費(fèi)模式”的盛行在很大程度上，也得益于互聯(lián)網(wǎng)的存在。只是當(dāng)下，“免費(fèi)”的商業(yè)模式是否還能支撐互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展？從拼多多的“砍一刀”到QQ音樂的“看廣告換取免費(fèi)聽歌時(shí)長(zhǎng)”，我們又可以窺得哪些事實(shí)？
QQ音樂推出看廣告免費(fèi)聽歌了。
是的，你沒有聽錯(cuò)，QQ音樂給那些不想買會(huì)員的用戶一個(gè)新選擇，只要你愿意花15秒看一條廣告，就可以獲得30分鐘免費(fèi)聽歌的時(shí)間。
有沒有嗅到一絲絲熟悉的味道？這不就是趣頭條的改良版嗎？在趣頭條，用戶看廣告是賺錢；在QQ音樂，用戶看廣告是換聽歌時(shí)長(zhǎng)。
我們算筆賬，想不花錢聽歌，假設(shè)每天聽1小時(shí)，則需要看30秒廣告，1個(gè)月（30天）就是15分鐘。相比購(gòu)買1個(gè)月15元的豪華綠鉆，你選擇哪一個(gè)？
不同的人有不同的選擇和答案。這取決于你的時(shí)間成本和會(huì)員價(jià)格的對(duì)比。忙碌的城市白領(lǐng)，大概率會(huì)選擇直接購(gòu)買15元的豪華綠鉆，他們的時(shí)間更值錢。
花時(shí)間看廣告來(lái)?yè)Q取免費(fèi)聽歌時(shí)長(zhǎng)，看似是免費(fèi)享受了付費(fèi)權(quán)益，但其實(shí)你的時(shí)間被貨幣化進(jìn)行了交易。這不僅僅是個(gè)例，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)早已對(duì)你的時(shí)間和社交關(guān)系進(jìn)行了“明碼標(biāo)價(jià)”。
一、時(shí)間和社交關(guān)系正在被貨幣化如今的互聯(lián)網(wǎng)，早已不是那個(gè)純粹的免費(fèi)共享時(shí)代，你的一切“享樂”，要么付錢，要么付出時(shí)間、要么貢獻(xiàn)社交關(guān)系。想白嫖，門兒都沒有。
在網(wǎng)上沖浪，觀看電影和電視，沒有會(huì)員，則需要觀看幾十秒的廣告，且在正片看到關(guān)鍵劇情時(shí)，還會(huì)突然插播廣告。你以為買了會(huì)員就可以暢享，沒有攔路虎？太天真了，你購(gòu)買的會(huì)員僅能關(guān)閉片頭的前置廣告，但劇中依然會(huì)有自帶的廣告。
怎么？不愿意花費(fèi)時(shí)間？可以，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)還為你想到了其他解決辦法！
不愿意付出時(shí)間，那邀請(qǐng)好友，同樣可以享受權(quán)益！沒有幾個(gè)人能拒絕拼多多的砍一刀吧？看著即將到手的百元大鈔，叫幾個(gè)朋友幫忙砍一下算得了什么。
看似沒有付出任何金錢，也享受到了花錢才可以獲得的權(quán)益、服務(wù)或商品，但其實(shí)，你的時(shí)間和社交關(guān)系也被間接“貨幣化”。
假設(shè)每天免費(fèi)聽歌1小時(shí)，則每天需要花費(fèi)2分鐘時(shí)間看廣告。而1個(gè)月的會(huì)員費(fèi)是15元，你的時(shí)間每分鐘只值0.25元。
為了提現(xiàn)100元，你可能需要拉50個(gè)好友，每個(gè)好友只值約2元。
你的時(shí)間和社交關(guān)系，正在被廉價(jià)售賣。
他們要我的時(shí)間和社交關(guān)系，有價(jià)值嗎？當(dāng)然有，甚至比你買會(huì)員，還要?jiǎng)澦?。我們?lái)算1筆賬。
2021年第三季度，拼多多獲得一個(gè)新用戶的成本已經(jīng)達(dá)500元/人，但花100元讓老用戶邀請(qǐng)新用戶，獲得50個(gè)新用戶，成本降了250倍！
有人說(shuō)了，那我的時(shí)間他們用來(lái)干什么？反正我沒花錢。
你是沒花錢，但平臺(tái)間接賺錢了，只不過(guò)付費(fèi)主體不是你。你看15秒的廣告，換取了30分鐘的免費(fèi)聽歌時(shí)長(zhǎng)，但在15秒的廣告中，你極有可能被種草，購(gòu)買了推薦的商品。平臺(tái)從廣告商那里賺取了錢。
有人說(shuō)，今天的互聯(lián)網(wǎng)，早已不是當(dāng)年那個(gè)免費(fèi)和共享的時(shí)代。
二、從無(wú)到有，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的“免費(fèi)之路”互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)前，和我們休戚相關(guān)的事物都是付費(fèi)的?；ヂ?lián)網(wǎng)的到來(lái)，為商業(yè)世界帶來(lái)了不可能的可能，實(shí)體經(jīng)濟(jì)不能實(shí)現(xiàn)的免費(fèi)，在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)竟然成功了。
早期的互聯(lián)網(wǎng)，很純粹，那是一個(gè)沒有被任何商業(yè)化的年代，一切免費(fèi)，萬(wàn)物共享。
1. 游戲
早期的游戲大多數(shù)都是買斷制，即用戶買了光盤或點(diǎn)卡后，就可以永久玩，沒有任何限制。筆者小時(shí)候是買游戲卡插到游戲機(jī)上，再把游戲炳連接到電視上。
（圖片源自網(wǎng)絡(luò)）
當(dāng)然，還有按時(shí)長(zhǎng)收費(fèi)的游戲，比如最著名的《魔獸世界》就是這種模式，如果用戶想持續(xù)升級(jí)和在游戲中生存，就需要花更多的時(shí)間玩游戲，那就需要付出更多的錢。后來(lái)針對(duì)玩游戲時(shí)長(zhǎng)較久的玩家，還推出了月卡（付費(fèi)后，一個(gè)月內(nèi)玩多久都可以，更像是買斷制）。
再后來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)迎來(lái)了真正的改造，游戲史無(wú)前例地實(shí)現(xiàn)了免費(fèi)。
3366、7K7K、4399小游戲不知道是多少人的童年回憶，數(shù)不上來(lái)的小游戲全部免費(fèi)玩，你不需要付出任何錢，但加載游戲時(shí)會(huì)有廣告。
大型游戲中，游戲廠商們紛紛將基礎(chǔ)游戲免費(fèi)開發(fā)，轉(zhuǎn)向道具收費(fèi)。得益于《傳奇》游戲，這種模式被越來(lái)越多的游戲廠商看到，后來(lái)《征途》將它發(fā)揚(yáng)光大。
2. 電影
電影因?yàn)槠渲谱鞒杀靖?，受關(guān)聯(lián)的利益方眾多，因此在免費(fèi)之路上一直走的比較猶豫。以前，想看電影，要么去電影院，要么買正版光盤。
其實(shí)要說(shuō)免費(fèi)，真正的免費(fèi)要從盜版說(shuō)起。很多電影在影院放映時(shí)，會(huì)有人偷拍錄制，甚至有些影片的送審片被泄露（這種案例屢見不鮮，電視劇也一樣）。
網(wǎng)絡(luò)到處都是盜版，用戶瘋狂下載的過(guò)程中，會(huì)遇到各種格式的視頻文件，用戶需要一款能轉(zhuǎn)化各種格式的工具，變?yōu)槌Ｒ姷囊曨l格式。暴風(fēng)影音在當(dāng)時(shí)率先推出萬(wàn)能格式轉(zhuǎn)化功能（基本所有格式都能轉(zhuǎn)，在當(dāng)時(shí)，其他播放器只能轉(zhuǎn)一部分格式的），受到眾多用戶喜愛，成為了最大受益者。
免費(fèi)成就了很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，比如百度網(wǎng)盤依然是使用較為廣泛的網(wǎng)盤之一。直到今天，我們?cè)谟龅?對(duì)多分享文件時(shí)，仍然會(huì)選擇使用百度網(wǎng)盤。
在共享時(shí)代，快播是一個(gè)典型的案例。它集成了不一樣的播放引擎，應(yīng)用P2P技術(shù)并支持MKV、RMVB、MPEG、AVI、WMV等主流音視頻格式。
快播主打終身免費(fèi)，上線4年，就做到了使用率全國(guó)第一。等到2012年，中國(guó)整體網(wǎng)民數(shù)5億，快播安裝量已達(dá)3億。快播本身是一個(gè)播放引擎，沒有自己的視頻庫(kù)，視頻基本來(lái)自抓取，后來(lái)被勒令整改。當(dāng)時(shí)快播還隱藏了海量“動(dòng)作片”，2014年，快播公司因傳播淫穢信息被查封。
種子下載的模式，“人人為我，我為人人”的共同加速機(jī)制，為盜版提供了相當(dāng)?shù)耐寥馈?/p>
今天，我們看電影，基本都是免費(fèi)了。電影會(huì)先在院線上映，待院線不再排片后就會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上線，視頻網(wǎng)站買下版權(quán)，供用戶免費(fèi)觀看，通過(guò)前置廣告盈利。
3. 音樂
互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)前，聽音樂主要通過(guò)購(gòu)買CD光盤，后來(lái)可以通過(guò)手機(jī)的短信來(lái)訂購(gòu)音樂。
接著，各大音樂播放器橫空出世，酷我、酷狗、QQ音樂、網(wǎng)易云等，都面向用戶提供海量免費(fèi)音樂。
當(dāng)然，早期的這些音樂平臺(tái)們基本都沒有音樂的版權(quán)，在草莽發(fā)展時(shí)期，大家高歌猛進(jìn)，但好景不長(zhǎng)，音樂公司和音樂人逐漸意識(shí)到版權(quán)的重要性，國(guó)民整體對(duì)版權(quán)的重視程度也今非昔比，眾多經(jīng)典音樂被下架。
盜版音樂也讓一批音樂人意外走紅，周傳雄憑借《黃昏》的盜版走紅，唱片發(fā)行幾年，石沉大海。然而盜版卻成就了他，后來(lái)?yè)?jù)統(tǒng)計(jì)周傳雄盜版銷量達(dá)500萬(wàn)張以上。命運(yùn)就是不可捉摸，誰(shuí)能料想會(huì)以這么一種另類的傳唱方式，讓周傳雄又以歌手的身份重登舞臺(tái)。
4. 安全
殺毒軟件發(fā)展早期，軟件都是需要收費(fèi)的，比如我們熟知的瑞星、金山毒霸以及國(guó)外的小紅傘、卡巴斯基等，均需要支付費(fèi)用才能夠正常使用。
而最終改變這一情形的是“半路殺出來(lái)”的360，可以說(shuō)360開創(chuàng)了殺毒軟件市場(chǎng)免費(fèi)的先河，隨后騰訊的電腦管家、金山免費(fèi)版等紛紛以免費(fèi)的形式活躍于PC終端。
360在推出免費(fèi)殺毒軟件后，又接連推出了一系列生態(tài)產(chǎn)品，將海量用戶很好地承接了下來(lái)，且探索出了多樣化的變現(xiàn)模式。
這四個(gè)領(lǐng)域經(jīng)歷了從無(wú)到有的免費(fèi)時(shí)代，但如今，電影和音樂都已開始陸續(xù)轉(zhuǎn)向付費(fèi)，很多人開始唱衰互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)模式終結(jié)，真的是這樣嗎？
三、免費(fèi)背后，商業(yè)模式能否自圓其說(shuō)1. 免費(fèi)是互聯(lián)網(wǎng)的原罪嗎？
百度百科這樣總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)精神“開放、平等、協(xié)作、快速、共享”，開放+共享＝免費(fèi)?；ヂ?lián)網(wǎng)也確實(shí)因“免費(fèi)”而得以快速發(fā)展，在用戶暴漲和對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的初步改造過(guò)程中，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)瘋狂融資，跑馬圈地，好一副繁榮的景象，那時(shí)，大家把免費(fèi)視為黃金商業(yè)模式。
奇虎360憑借免費(fèi)殺毒實(shí)現(xiàn)彎道超車，用戶量暴漲，將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后，徹底拉開差距；免費(fèi)補(bǔ)貼也成就了滴滴。
免費(fèi)的背后，一定有人支付了這筆費(fèi)用。免費(fèi)的邏輯是，平臺(tái)向投資人融資，獲得資金后，瘋狂補(bǔ)貼，獲取更多用戶，有用戶意味著有增長(zhǎng)空間和變現(xiàn)可能，從而進(jìn)一步獲得融資，進(jìn)一步補(bǔ)貼，獲取用戶……
但流量并非無(wú)窮多，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速普及和下沉，用戶量觸頂，這個(gè)故事不再講得下去，真正考驗(yàn)變現(xiàn)能力的時(shí)刻到了！大家開始反過(guò)來(lái)思考，免費(fèi)究竟是對(duì)的嗎？
人的貪婪欲是無(wú)限的，愛占便宜是人的天性。沒有免費(fèi)的加持，或許我們今天根本無(wú)法看到互聯(lián)網(wǎng)的如此繁榮，更看不到因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)，我們的生活被改造得如此深刻。
免費(fèi)自始至終都不是盈利方式，而是商業(yè)模式。因?yàn)橛Ｊ讲磺逦?，就否定免費(fèi)的商業(yè)模式，在邏輯上存在先天缺陷。
免費(fèi)并不是互聯(lián)網(wǎng)的原罪，互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的浪潮中，因免費(fèi)而成功的案例比比皆是。國(guó)外，Google將郵箱、地圖、辦公軟件都免費(fèi)，最終成為了全世界最大的免費(fèi)公司。國(guó)內(nèi)，騰訊、網(wǎng)易依靠“游戲免費(fèi)、道具收費(fèi)”策略賺得盆滿缽滿，成為營(yíng)收的主力軍。
免費(fèi)的商業(yè)模式?jīng)]有任何問題，但沒有價(jià)值鏈支撐的免費(fèi)，則是炮灰。想免費(fèi)，就要考慮從哪里賺錢，這樣才能支撐后續(xù)的免費(fèi)。
360的殺毒軟件免費(fèi)，但依托安全產(chǎn)品匯集的巨大用戶量，通過(guò)搭建流量平臺(tái)，吸引廣告主和游戲開發(fā)商入駐來(lái)獲取收益，這也是360公司目前主營(yíng)業(yè)務(wù)收入非常高的盈利業(yè)務(wù)收入來(lái)源。
2. 是什么支撐互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)？
實(shí)體經(jīng)濟(jì)，一手交錢，一手交貨，基本是一錘子買賣，大概率不會(huì)和用戶建立聯(lián)系，因此必須收費(fèi)。
1）反復(fù)觸達(dá)用戶
各大網(wǎng)站的簽到領(lǐng)金幣就是這個(gè)道理。只要免費(fèi)，用戶就可以每天都來(lái)，每天都來(lái)，就有能力觸達(dá)用戶，能觸達(dá)用戶就有更多變現(xiàn)的可能。看廣告就是基于此邏輯延深出來(lái)的變現(xiàn)模式。
2）雙邊市場(chǎng)，相互促進(jìn)
為什么很多酒吧對(duì)女生免費(fèi)，對(duì)男生收費(fèi)？因?yàn)榕脑龆啵瑫?huì)吸引更多有消費(fèi)能力的男性付費(fèi)。買賣中，很難產(chǎn)生這樣的相互促進(jìn)作用。但互聯(lián)網(wǎng)可以。
多人對(duì)決游戲?yàn)槭裁纯梢悦赓M(fèi)玩，只道具收費(fèi)？如果玩家全部都需要付費(fèi)才可以玩的話，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致玩家數(shù)量的驟降，用戶全都是付費(fèi)玩家，鉆石玩家根本體驗(yàn)不到使用付費(fèi)道具贏得比賽的成就感。很多時(shí)候，讓用戶白嫖游戲，其實(shí)也是在更好地服務(wù)付費(fèi)用戶。
觀看直播帶貨，你雖然沒有貢獻(xiàn)GMV，但你的存在，讓直播間熱鬧無(wú)比，對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，也是有價(jià)值的用戶。
3）貢獻(xiàn)生態(tài)價(jià)值
搜索引擎的精準(zhǔn)度除了靠技術(shù)的不斷提升外，更重要的是靠用戶數(shù)據(jù)的反饋。當(dāng)使用的用戶足夠多時(shí)，我們才能根據(jù)數(shù)據(jù)情況找出問題，從而更好地優(yōu)化算法。免費(fèi)，降低了使用門檻，可以在較短時(shí)間內(nèi)獲取海量用戶。
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而搜索引擎可以靠廣告實(shí)現(xiàn)盈利，百度搜索的競(jìng)價(jià)廣告，到現(xiàn)在依然貢獻(xiàn)著不小的收入。
3. 為什么很多免費(fèi)模式失敗了？
成功是少數(shù)，我們看到的成功，是從無(wú)數(shù)個(gè)死人堆里掙扎爬出來(lái)的幸存者。有運(yùn)氣成分，但也一定有正確的抉擇。
1）一味的免費(fèi)，沒有價(jià)值鏈支撐
要理解共享單車為什么失敗了，我們需要了解共享單車是一個(gè)什么市場(chǎng)。
早期靠免費(fèi)獲取海量用戶，一旦恢復(fù)收費(fèi)（哪怕是1元騎行1次），許多用戶也會(huì)瞬間流失，前期的補(bǔ)貼全部石沉大海。結(jié)果就是，平臺(tái)不敢恢復(fù)定價(jià)，擔(dān)心用戶流失，但資本已不再持續(xù)輸血，資金鏈斷鏈，陷入倒閉的窘境。
我們都知道，支付寶和微信支付是國(guó)內(nèi)最大的支付機(jī)構(gòu)。曾經(jīng)一段時(shí)間，也有許多支付平臺(tái)想靠補(bǔ)貼來(lái)獲取用戶，希望在后期能再延伸出付費(fèi)用戶，完成“免費(fèi)+收費(fèi)”的路徑動(dòng)作。但本質(zhì)不同，巨頭做支付，是為生態(tài)倒流，背靠生態(tài)，做流量入口，價(jià)值被放大。
一味地做免費(fèi)，沒有后端的價(jià)值鏈做支撐，根本無(wú)法形成閉環(huán)。
但雙邊平臺(tái)則不同。拿滴滴來(lái)說(shuō)，是典型的雙邊市場(chǎng)，平臺(tái)花錢補(bǔ)貼用戶，這樣找司機(jī)就更容易，乘客吸引司機(jī)，司機(jī)吸引乘客，強(qiáng)者恒強(qiáng)，贏家通吃。
但這有個(gè)前提，補(bǔ)貼不能停止，撐到最后的是英雄，其他的都是陪跑的葬品。這也是為什么，當(dāng)年補(bǔ)貼大戰(zhàn)中，大家都瘋狂找融資的原因，誰(shuí)也不想中途停止補(bǔ)貼，停止，意味著清零，前功盡棄。
2）并非所有行業(yè)都適合免費(fèi)
免費(fèi)的前提是產(chǎn)品邊際成本不高。視頻網(wǎng)站，多一個(gè)用戶免費(fèi)使用，并不會(huì)帶來(lái)多大的邊際成本增加。硬件產(chǎn)品，每單虧錢補(bǔ)貼，就是真實(shí)的補(bǔ)貼，賣得越多，虧得越多。
而硬件產(chǎn)品，是很難有后端變現(xiàn)能力的?！坝布赓M(fèi)，服務(wù)付費(fèi)”的模式也并沒有讓樂視重回第一梯隊(duì)。
3）有些領(lǐng)域，有海量用戶，也很難活下來(lái)
真實(shí)情況是，很多領(lǐng)域即便有海量的用戶，通過(guò)免費(fèi)也活不下來(lái)。拿讀書軟件來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)是逆人性的，比起短視頻平臺(tái)，喜歡讀書的人一定是更少數(shù)的（從兩者的日活躍用戶就可以看出端倪）。根據(jù)漏斗轉(zhuǎn)化模型，經(jīng)過(guò)層層篩選過(guò)濾，最終愿意付費(fèi)閱讀的用戶則更少，根本支撐不起平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)成本。
微信讀書，依靠邀請(qǐng)朋友可得無(wú)限卡的模式，獲取了相當(dāng)海量的用戶，但盈利一直未卜，雖推出了付費(fèi)無(wú)限卡，但付費(fèi)習(xí)慣仍需培養(yǎng)，商業(yè)化之路依然有待觀察。
4. 很多產(chǎn)品開始收費(fèi)了，互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)是不是走不通了？
當(dāng)然不是，甚至，我認(rèn)為，這是一種免費(fèi)商業(yè)模式的進(jìn)化。免費(fèi)依然會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)力量！
1）在免費(fèi)和付費(fèi)之間，尋找平衡
為愛發(fā)電，是一種情懷，值得敬佩，但不能解決溫飽?；ヂ?lián)網(wǎng)野蠻生長(zhǎng)帶來(lái)了很多優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，但也會(huì)伴隨疼痛。
互聯(lián)網(wǎng)也是商業(yè)，也需要靠盈利來(lái)讓自己有能力更好地服務(wù)用戶?；ヂ?lián)網(wǎng)免費(fèi)模式依然會(huì)持續(xù)，只不過(guò)，會(huì)在免費(fèi)的基礎(chǔ)上，尋找付費(fèi)的突破點(diǎn)，犧牲最小的體驗(yàn)，尋找免費(fèi)和付費(fèi)的平衡天平。
本文開頭的QQ音樂的案例，就是一種。
2）讓真正高價(jià)值的內(nèi)容或服務(wù)被篩選出來(lái)
互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)創(chuàng)造了信息增量，曾經(jīng)觸不可及的知識(shí)或內(nèi)容，現(xiàn)在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，可以輕松獲取?！皼]有圍欄的大學(xué)”也因此真正得以實(shí)現(xiàn)。
海量信息，就需要對(duì)內(nèi)容進(jìn)行高效篩選和判斷，但普通用戶根本沒有這個(gè)能力。付費(fèi)，是為了讓真正高價(jià)值的內(nèi)容或服務(wù)被高效篩選出來(lái)，傳遞更多價(jià)值。
公眾號(hào)的垂直領(lǐng)域創(chuàng)作者，他們的內(nèi)容依然免費(fèi)，但如果你想看到更含金量的內(nèi)容，則需要進(jìn)入知識(shí)星球或私密社群付費(fèi)觀看；知乎大V寫的免費(fèi)且質(zhì)量極高的答案是免費(fèi)，但如果想個(gè)性化咨詢，需要付費(fèi)。
95%的內(nèi)容依然免費(fèi)，剩余5%的內(nèi)容可以按需付費(fèi)。我們并不能因?yàn)?%的內(nèi)容收費(fèi)，就說(shuō)免費(fèi)時(shí)代結(jié)束了，這無(wú)異于以偏概全。少部分的內(nèi)容收費(fèi)是為了有更多動(dòng)力和精力生產(chǎn)免費(fèi)內(nèi)容，二者互相反哺，相互促進(jìn)。
這也符合二八定律，即：20%的用戶貢獻(xiàn)80%的營(yíng)業(yè)收入。
5. 不免費(fèi)，也有成功案例，為什么還要免費(fèi)或補(bǔ)貼？
商業(yè)世界，沒有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)，一切都是當(dāng)時(shí)復(fù)雜形勢(shì)下的最佳抉擇。
前文提到，貪婪和占便宜是人的天性，自古都是。靠免費(fèi)的得到做起來(lái)了，但一開始就收費(fèi)的樊登也做起來(lái)了。如果一開始就收費(fèi)的樊登，也適當(dāng)免費(fèi)，或許比今天更成功。
免費(fèi)加速了成功的速度，也擴(kuò)大了成功的規(guī)模。
TED的演講最開始只有付費(fèi)才可以觀看，但在2001年，他們決定把論壇的視頻免費(fèi)放到互聯(lián)網(wǎng)上，這也是為什么我們今天可以在TED上看到大咖精彩分享觀點(diǎn)的原因。沒想到，因?yàn)槊赓M(fèi)視頻，眾多觀眾認(rèn)識(shí)了TED，并成為了忠實(shí)粉絲，使得TED每年門票飆到10000美元還供不應(yīng)求。
最初的電影，上映后只在電影院放映。后來(lái)會(huì)在影院優(yōu)先放映，中間隔時(shí)差，再在網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)放映，很多電影靠網(wǎng)絡(luò)植入廣告就可以收回大部分制作成本。
補(bǔ)貼也一樣。補(bǔ)貼是短期的市場(chǎng)行為，通過(guò)短期內(nèi)快速補(bǔ)貼，將競(jìng)爭(zhēng)周期拉短，直接超越對(duì)手。當(dāng)實(shí)現(xiàn)了超越，補(bǔ)貼就實(shí)去了意義。
當(dāng)年，滴滴大戰(zhàn)，用戶打車甚至都不用花錢，通過(guò)補(bǔ)貼的方式，滴滴跑到了最后，現(xiàn)在的滴滴，基本一家獨(dú)大，價(jià)格上升，開始收割。
6. 免費(fèi)的底層邏輯？
商業(yè)的本質(zhì)是創(chuàng)造價(jià)值增量，無(wú)論是你的上游、下游，都需要最終獲得收益的增長(zhǎng)，其中有任何一方?jīng)]有實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，這個(gè)模式都將不可持續(xù)。
無(wú)論是售賣流量，增值服務(wù)、還是直接向B端大客戶收費(fèi)，都需要滿足創(chuàng)造價(jià)值增量，否則生態(tài)終將崩塌。
四、結(jié)語(yǔ)免費(fèi)時(shí)代一直都在，也從未結(jié)束，未來(lái)，也會(huì)依然存在。只是，它要在商業(yè)版圖中換一種方式繼續(xù)存在。
關(guān)于免費(fèi)的未來(lái)，聰明的互聯(lián)網(wǎng)人們已經(jīng)給出了一些答案，未來(lái)，也一定會(huì)出現(xiàn)更多耳目一新的案例，讓我們拭目以待。
沒必要唱衰免費(fèi)，但也不用過(guò)度吹噓免費(fèi)，理性看待，遵循事物發(fā)展本質(zhì)，其他全都交由時(shí)間。
#專欄作家#
李云琪，公眾號(hào)：李云琪，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。癡迷于研究心理學(xué)和傳播學(xué)，志向成為產(chǎn)品+運(yùn)營(yíng)的復(fù)合型人才。
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