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文章詳情介紹：
韓“國民聊天軟件”KakaoTalk崩潰2天，目前基本恢復正常，韓國總統尹錫悅表態：國家需干預市場壟斷
據韓聯社報道，韓國互聯網巨頭Kakao方面有關人士17日表示，旗下通訊軟件KakaoTalk和Kakao服務的大部分功能已恢復正常。
軟件部分功能已恢復正常
用戶不常用的部分服務仍在修復當中。截至韓國當地時間今早6時，KakaoTalk已可以發送短信、圖像和視頻文件，只是在傳送大容量視頻和文件時會出現速度變慢的現象，表情搜索和聊天機器人管理中心等服務也仍在修復當中。
除KakaoTalk以外，門戶網站Daum、Kakao Map、Kakao T、Kakao Piccoma等8個Kakao服務的主要功能均已重啟服務。Kakao Pay等4個服務已完全恢復正常運營。
警方公布最新調查結果
此前，據報道，15日韓國首爾南部郊區的 SK 公司 C&C 板橋數據中心數據中心發生火災，火災導致停電，造成約 3.2 萬個服務器癱瘓，影響波及多個網絡平臺，其中就包括韓國互聯網巨頭Kakao，當天下午3時30分起，“國民聊天工具”KakaoTalk、門戶網站Daum等大部分Kakao服務癱瘓。
據韓聯社最新報道，韓國警方和消防部門表示，經調查，初步研判SK公司C&C板橋數據中心15日失火是電氣因素導致電氣設備室電池周圍起火所致。
據報道，這一結論由京畿南部警察廳科學搜查隊和消防部門相關人士10多人組成的鑒定組，于16日上午10時30分許至11時40分許對該數據中心進行第一次勘查后得出。鑒定組重點對SK公司C&C板橋數據中心A棟地下三層的電氣設備室進行勘查。據悉，電氣設備室內部有保管電池的機架，事發時其中5個機架產生火花并冒煙。
警方表示，經調查發現，安裝在地下三層電氣設備室的5個電池機架全部燒毀，電池和機架附近似乎因電氣因素失火。
鑒定組將考慮電池和機架本身缺陷、圍配電線出問題等可能性，繼續查明具體原因。警方計劃于17日上午與國立科學搜查研究院、消防部門、電氣安全公社等有關部門進行聯合調查。
Kakao用戶：周末全亂套了
據《環球時報》報道，記者15日曾使用Kakao Talk與朋友聯系，從下午3時13分后便未接收到對方的回復信息。16日上午10時許，記者在Kakao Talk上收到前一天朋友回復的信息，但電腦版客戶端依然不能正常使用。16日下午5時左右，記者的電腦版Kakao Talk才能正常登錄。
《韓國時報》報道稱，對韓國國內外數以千萬計的Kakao用戶來說，這是一場混亂，他們的日常生活在周末全亂套了。
韓國《國民日報》16日報道稱，Kakao方面表示，此次事故導致數據損失的可能性為零。
“KAKAO黑屏”事件后果嚴重
韓聯社最新報道成，韓國總統尹錫悅17日就網絡平臺Kakao癱瘓表示，如果壟斷或嚴重的寡占狀態扭曲市場，甚至獲得國家基礎設施般的地位，為了維護國民利益，國家理應從制度層面采取必要的措施。
尹錫悅當天上午到龍山總統府上班時，有記者問Kakao市場份額過高，此次全民收發消息不便的事態引起壟斷質疑，政府是否考慮改善市場結構時，尹錫悅給予上述回答。
尹錫悅表示，作為反壟斷執法機構的公正交易委員會正在研討這一問題。雖然個人信奉尊重企業自律和創新的自由市場經濟模式，但這要以市場基于公正競爭合理分配資源和收入為前提。
尹錫悅說，上周末絕大多數國民因Kakao服務停擺遭受不便，雖說通信網絡由民間企業運營，但在民眾看來無異于國家主干網。鑒于此事廣受關注，政府將妥善整頓制度，預防事故再發，并要確保事發后立刻報告故障并保障全民知情權，同時迅速修復。為此他已于上周末指示科技部長親自過問此事，并研討預防和善后對策。
據東亞日報報道，今年以來，KAKAO股價已經跌至“腰斬”，KAKAO集團4家公司的市價總額蒸發了69.0771萬億韓元。這次又遭遇全國性的“KAKAO黑屏”事件，有可能導致股價的進一步下跌。
越南“微信”Zalo開始付費，開啟商業變現
Zalo，做為越南最活躍、使用程度最高的社交媒體之一，其在越南人們日常生活中的角色，類似微信在中國人們生活中的地位。
8月第一天，Zalo就官宣，自2022年8月1日起，其計劃開啟付費版，并同步刪掉免費版的一些功能，付費計劃包括：基礎版（免費）、10000越南盾/月的試用版（約0.5美元）、59000越南盾/月的進階版（約2.5美元）、399000越南盾/月的高級版（約17美元）。
iOS系統中的Zalo 圖源：Zalo
做為越南領先的即時社交通訊應用，擁有超過7000萬用戶的Zalo，雖已經在越南市場坐擁廣大的用戶基數和聲譽，但是這一收費舉措，還是引起市場上批評聲一片。
Zalo：是越南“微信”，也是越南人的日常通訊2012年8月，越南互聯網市場上，一款名叫Zalo的即時通訊應用橫空出世。僅經過4個月的測試版推廣，這款由VNG開發的OTT平臺就正式上市，與Viber、來自韓國的Kakao Talk、來自日本的Line等對手共同競爭越南通訊應用市場。
上市之后，相比對越南市場并沒有投入過多資源的Kakao Talk和Line，以及僅限于提供視頻通話的Viber，Zalo穩定的使用體驗迅速贏得用戶偏愛。無論是老年人還是Z世代，每個人都可以僅使用一個電話號碼，就能注冊的Zalo，迅速扎根越南市場。
2022年6月30-7月6日，越南互聯網市場中，下載量和活躍用戶數排名前十的應用 圖源：Data.ai
上市2年后，Zalo的用戶數就達到700萬，成為當時的通訊應用市場Top2。現在，Zalo在越的下載量和月活躍用戶數，已經超過Facebook和Whatsapp這類全球一流應用，真正成為當地人不可或缺的應用程序。
盤子做得這么大，Zalo的商業變現，也一直是個為外界津津樂道的話題。
做為Zalo的母公司，相當于騰訊之于微信的VNG的2022年半年報，似乎看起來并沒有那么樂觀。
有“越南小騰訊”之稱的VNG，2022上半年實現收入36680億越南盾（約1.57億美元），同比增長3.5%；虧損超過5000億越南盾（約2146萬美元），雖然僅為之前預估的一半，但是2022年上半年的虧損較去年同期增加了6倍，而且在上半年，收入也只達到了預估全年收入的36%。
VNG2022年上半年的財務報表 圖源：VNG
這么多的虧損，都源自哪里呢？
根據VNG的財報可以看出，Telio是主要燒錢的一個業務。成立于2018年11月,做為越南的第一個B2B電子商務平臺，Telio在2021年底才宣布完成2250萬美元的Pre-B輪融資，這筆錢主要就是來自VNG、紀源資本和老虎環球基金。持股16.7%的VNG，不僅出錢，還幫助Telio在Zalo上進行推廣，以幫助其進一步擴張當地市場。
另一方面，VNG持股5.11%、總部位于新加坡的東南亞最大數字融資平臺Funding Societies也是虧損的原因之一。2022年2月，Funding Societies宣布獲得1.44億美元的C++輪融資，由軟銀愿景基金2領投，越南VNG集團、Rapyd Ventures、EDBI等企業跟投。
關于Zalo的投資和運營，Zalo的運營總監曾談到，Zalo現在“已經實現盈利”，平臺廣告收入在2020、2021這兩年中實現了“顯著增長”，每天處理超過20億條消息的Zalo，也不會打造成集合多種功能的綜合性應用（Super App）。
Zalo付費版，背后的商業策略與評判從8月1日開始，Zalo的免費使用功能，將限制為每個賬戶只能從陌生人那里開啟40次對話、單個賬號只能保存最多1000個聯系人等。
Zalo的收費計劃 圖源：Zalo
來自用戶的反饋如何呢？
根據研究機構 Desicion Lab的報告，在 2021 年第四季度，大約33%的用戶將 Zalo 視為通信工具，但2022 年第一季度這一數字略有下降，僅占24%。2021年底，當被問及不可或缺的應用程序時，近一半的用戶（48%）提到Zalo。
越南當地人們手機上常備的通訊工具 圖源：VnExpress/Luu Quy
但是對于收費，市場上大多數用戶的反饋是：收費就刪軟件，集體打一星差評。
為何會是這個時間點，開啟收費變現？
發展近10年的Zalo，一直處于燒錢模式，其母公司VNG幾近赴美上市，但是奈何近幾年財報一直不算漂亮。
VNG的平臺類產品 圖源：VNG
2021年全年，VNG收入較上一年增長了26%，達到76500億越南盾（約3.27億美元），而全年虧損為720億越南盾（約308萬美元），2020年利潤也僅達到2010億越南盾（約860萬美元）。
圖源：vietnambiz.vn
雖然這幾年VNG不斷擴展業務版圖，例如推出移動支付Zalo Pay以涉足互聯網金融行業，發展線上媒體平臺Zing，進軍電子商務和線上廣告市場等，但是這家越南獨角獸的主要收入，還是來自老本行——游戲，而移動支付ZaloPay這條上線多年的業務線也一直處于虧損狀態。對VNG來說，上市在望，各業務線的變現，迫在眉睫。
VNG的業務版圖和上市計劃，歡迎回顧
Zalo Pay的線下使用 圖源：VNG
而Zalo向客戶收費的運營測試，也早就在2021年就開啟，當時主要面對企業端客戶推出付費版OA，類似于微信的企業公眾號，以66萬越南盾/半年和130萬越南盾/14個月這兩款套餐，在企業端進行試水。而這一波付費版測試，或許讓Zalo從中嘗到了變現的甜頭，才開啟了8月這次面對更多個人用戶的付費版推廣。
2022年，VNG計劃實現10.2萬億越南盾（約4.36億美元）的收入，這是該公司成立以來最高的財務目標，比上一年同期實際收入相比增長了33%以上。
轉眼已到8月，收入尚未達到預期的一半，留給這家越南本土互聯網企業的時間，確實有些緊張了。