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文章詳情介紹：
年輕人熱衷的義工旅行 是一廂情愿還是負(fù)責(zé)任的旅行？
楊科佳和Shay站在教室前，看著眼前12個(gè)嘰嘰喳喳的小朋友，女孩子們表情有些害羞，男孩們聲音洪亮、臉上寫滿好奇。“孩子們皮膚黝黑，但眼睛炯炯有神。”楊科佳至今仍記得第一天見面時(shí)，孩子們臉上的神情。
擁抱世界的使命感
這是柬埔寨暹粒的一所名為Smiling Heart的公益學(xué)校，兩名參加“刺猬體驗(yàn)”國際義工旅行的“體驗(yàn)官”由此開始了人生的首次國際支教活動(dòng)。接下來的五天內(nèi)，他們的主要任務(wù)是幫助這群孩子們?cè)谄谀┛荚嚽皬?fù)習(xí)英文。
面對(duì)一群年齡從6歲到15歲的“幼兒班”(Kindergarten)學(xué)生，兩位沒什么經(jīng)驗(yàn)的老師很快便進(jìn)入狀態(tài)，簡(jiǎn)短地自我介紹，大家打開課本，誦讀、默寫單詞……這是第一天。第二天，Shay和科佳嘗試訓(xùn)練孩子們將單詞連成句子，逐步掌握了同學(xué)間的不同性格與交流；第三天，看圖識(shí)字，為了增加男孩和女孩之間的互動(dòng)，他們?cè)O(shè)立了男女生間互相抽選問題進(jìn)行回答的規(guī)定，效果立竿見影；第四天，坐在最后一排的小女孩悄悄塞給雪崟一張美人魚的小畫，上面寫著“I love teacher”；最后一天，既是離別，也是歡慶，快樂的歌唱、畫畫、拍照、擊鼓傳花的時(shí)間。當(dāng)科佳把尤克里里拿出來，年齡小的孩子們?nèi)滩蛔∩锨懊笠恍┑暮⒆颖銜?huì)用柬埔寨語喝止他們——在這樣艱苦的環(huán)境中，這種懂事和守規(guī)矩多少有些令人心疼。
正因如此，短短五天，科佳和Shay感受到的是滿滿溫暖，楊科佳對(duì)孩子們干凈的眼神和微笑念念不忘，他說這是世界上最簡(jiǎn)單的東西，也最令人心向往之。而Shay則說，“刺猬體驗(yàn)官的身份，讓我更加深入地去探索柬埔寨，不僅作為一個(gè)拍照打卡的游客，而是一名探索者。”
對(duì)于這些年輕的大學(xué)生，這也許是義工旅行給他們的初次見面禮：在邁向世界的旅途中，他們因?yàn)槭姑校辛烁鼮榉e極、主動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，這讓他們從旅行中收獲更多，“參與義工旅行的年輕人，大多本就懷有‘利他’的初心。”刺猬的創(chuàng)始人李亞平表示，“刺猬體驗(yàn)會(huì)向報(bào)名的大學(xué)生們強(qiáng)調(diào)這樣的意識(shí)，同時(shí)，我們也希望來報(bào)名刺猬義工旅行的年輕人們，是真心實(shí)意地想去為世界做些什么事情。”
當(dāng)然，“為世界做點(diǎn)事”的方式不僅是支教：已工作好幾年的Colin首次義工旅行，便選擇了Lean In國際義工旅行的南非鯨魚&海豚海洋保護(hù)線路。為此，他用光了一整年攢下的年假，在南非的海濱小城納斯那住了三周。近20天的時(shí)間內(nèi)，Colin出海觀鯨、追海鳥，在海灘上撿垃圾，還在當(dāng)?shù)厝说膸椭峦媪吮臉O、跳傘，順道去圣瓦里保護(hù)區(qū)露營了三個(gè)晚上；同時(shí)，他也和當(dāng)?shù)睾Ｑ蟊Ｗo(hù)機(jī)構(gòu)的義工們一起，給撿到的垃圾分類、寫報(bào)告，出海記錄鯨群出現(xiàn)的時(shí)間、地點(diǎn)，記錄每只鯨魚在呼吸后的動(dòng)作規(guī)律，用行為分析解讀不同鯨魚表達(dá)情感的動(dòng)作模式等。這個(gè)酷愛野生動(dòng)物的志愿者最后總結(jié)說，他今后打算去考潛水執(zhí)照，還想學(xué)自由潛水，要潛入水下，更近距離地瞧瞧座頭鯨、抹香鯨那些大家伙們……
一個(gè)老生常談的問題是：怎么樣的旅行才算是真正有意義的旅行？想必每個(gè)人都會(huì)有自己的答案，但毫無疑問，它會(huì)在心中埋下對(duì)于下次旅行的期待，從這個(gè)角度來說，無論是在尼泊爾學(xué)做當(dāng)?shù)亓侠怼⒃谒估锾m卡掏海龜?shù)啊⒃谔﹪龃笙箸P屎官；無論是稚嫩的學(xué)子還是已步入社會(huì)的大人，義工旅行最寶貴的意義，莫過于打開視野，賦予初次上路的心靈真正成為旅行者的天賦：擁抱世界，心懷好奇、夢(mèng)想與愛。
“最大的獲益者”
大多數(shù)義工旅行始于一份心懷公益的愿望，但也許，并不一定能得到期待的結(jié)果。
如果在Twitter上搜索義工旅行的英文“Voluntourism”，熱度比較高的結(jié)果中，質(zhì)疑的幾乎和贊美的一樣多，贊美的角度很好理解，批評(píng)者的論點(diǎn)也很簡(jiǎn)單：義工旅行真的不是一廂情愿的公益作秀嗎？幾個(gè)人在某個(gè)貧困的社區(qū)里待不到兩周，邊工作邊玩，這真的有益于當(dāng)?shù)貑幔?/p>
討論這個(gè)問題之前，最好先回溯一下義工旅行的歷史。Voluntourism來自義工(Volunteer)與旅行(Tourism)兩個(gè)單詞的合體，意味著公益和旅游的雙重屬性。最早，將這兩者結(jié)合起來的是歷史上歐洲傳教士的行善活動(dòng)，在教會(huì)與世俗政權(quán)相互傾軋的中世紀(jì)，許多宗教團(tuán)體紛紛組織傳教士前往周邊地區(qū)行善，以吸納信眾，“做好事”與“異地游歷”因服務(wù)神權(quán)而結(jié)合在一起。
宗教的影響力在文藝復(fù)興席卷歐洲之后日漸式微，人們開始為了尋求知識(shí)而旅行，這種現(xiàn)象最早出現(xiàn)在英國，教育旅行的風(fēng)氣成為社會(huì)潮流，在1690年出版的《人類理解論》中，英國著名哲學(xué)家約翰·洛克首次以哲學(xué)邏輯闡述了外部環(huán)境對(duì)于增長(zhǎng)見識(shí)的作用，旅行與教育的關(guān)系由此確立。1909年，德國教師理查德·斯?fàn)柭?Richard Schirrmann)在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，旅游與教學(xué)相結(jié)合對(duì)培養(yǎng)人才十分重要；1912年，世界上第一家青年旅社(Youth Hostel)在德國誕生，德國政府還推出一系列優(yōu)惠政策，為青年學(xué)生到各地旅游提供方便。
德國人相信，青年旅舍的出現(xiàn)是現(xiàn)代教育的一大進(jìn)步，很多學(xué)校甚至將青旅義工服務(wù)作為學(xué)制中的硬性要求，旅行借助教育的力量與公益再次掛鉤。1953年，國際志愿服務(wù)組織(IVS)成立，它的首個(gè)項(xiàng)目是將2個(gè)青年送往埃及的艾斯尤特，協(xié)助當(dāng)?shù)剞r(nóng)民做些家禽和乳制品相關(guān)的工作。1970年代，“間隔年”旅游熱潮興起，義工旅行項(xiàng)目搭上了大學(xué)生出游熱潮的便車，隨著更多公益機(jī)構(gòu)的成立與類似項(xiàng)目的展開，義工旅行成為青年人出游的重要方式之一——因?yàn)樗粌H有趣，還很酷。
進(jìn)入2000年代以后，義工旅行已逐步發(fā)展為一個(gè)具有互動(dòng)性、持續(xù)性且環(huán)環(huán)相扣的旅行產(chǎn)業(yè)：為了滿足大多年輕學(xué)生進(jìn)行海外志愿項(xiàng)目的需求，穩(wěn)固的合作體系經(jīng)由學(xué)校、企業(yè)、旅行機(jī)構(gòu)和公益組織等構(gòu)建形成，原本以中、長(zhǎng)期義工旅行產(chǎn)品為主的市場(chǎng)轉(zhuǎn)向多元化發(fā)展，時(shí)長(zhǎng)在1周至1個(gè)月的短期義工旅行項(xiàng)目爆發(fā)性增長(zhǎng)，一些機(jī)構(gòu)日后甚至開發(fā)了專業(yè)門檻很高的醫(yī)護(hù)支持、野生救援等義工旅行產(chǎn)品。
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但是，相關(guān)問題也由此產(chǎn)生，越來越多的旅行公益項(xiàng)目并沒有真正滿足被援助一方的需要，甚至?xí)p少從事部分行業(yè)的當(dāng)?shù)厝说墓ぷ鳈C(jī)會(huì)；繁榮的市場(chǎng)催生了更加獨(dú)特的體驗(yàn)項(xiàng)目，旅行者不再只是參與動(dòng)物保護(hù)或簡(jiǎn)單的支教項(xiàng)目，而開始涉足照料艾滋病孤兒、救助穆斯林婦女或支援當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)建設(shè)(多為修建宿舍、教室等建筑類項(xiàng)目)，但他們中的大多數(shù)顯然不具備相應(yīng)的溝通或建筑技能。
“一開始我們喜歡它，然后，我們討厭它，現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)它是復(fù)雜的，介乎于偉大和糟糕之間，有好有壞。”從事旅游與酒店管理研究的學(xué)者南希·麥吉(Nancy McGehee)如此評(píng)價(jià)義工旅行這幾年的發(fā)展，并指出在她看來的問題關(guān)鍵：如果不過分強(qiáng)調(diào)義工旅行的公益屬性，而把它視為全球旅游觀念和形態(tài)逐漸轉(zhuǎn)型的一部分，問題就變得好理解多了，她總結(jié)說，“旅行者始終是從中獲得最大收益的人——我們需要首先認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，并從這里開始著手做些什么。”
“我之前其實(shí)不太支持短期支教，但在參加了刺猬的柬埔寨義工旅行后，我的看法改變了，當(dāng)然無論時(shí)間長(zhǎng)短，志愿者都不能抱著have fun的心態(tài)，要事先準(zhǔn)備出足夠好的內(nèi)容帶給孩子們。只有這樣，才會(huì)真正感到即便在短時(shí)間內(nèi)，我們也能給孩子們一些微小的改變，譬如性格內(nèi)向的孩子變得更活潑、男女生之間互動(dòng)更多，這些不僅影響著孩子們，對(duì)我們自己的意義同樣重大。”
Shay的感受某種意義上佐證了南希的觀點(diǎn)，從這個(gè)層面來說，旅行者獲得的最大收益，其實(shí)一直關(guān)乎義工旅行從三百多年前約翰·洛克時(shí)代就已確立、且至今也未發(fā)生根本改變的核心命題：教育。
EASIN國際義工旅行的創(chuàng)始人Eris也認(rèn)為，對(duì)于旅行者的教育是義工旅行的深度體現(xiàn)，她告訴界面記者，EASIN始終堅(jiān)持、關(guān)注的主體是旅行者，同時(shí)從公益角度提倡，在旅途中，旅行者應(yīng)盡量多承擔(dān)一些社會(huì)責(zé)任。
“很多公益項(xiàng)目可以被分為專業(yè)化領(lǐng)域和非專業(yè)化領(lǐng)域，專業(yè)的工作本該交由專業(yè)人員來負(fù)責(zé)，但這并不說明，短期的志愿者或義工旅行者就沒有作用。”針對(duì)于某些批評(píng)國內(nèi)短期義工旅行項(xiàng)目的聲音，Eris向界面記者表達(dá)了自己的意見，她舉例說，泰國、柬埔寨等很多東南亞國家都實(shí)行半日制教學(xué)，小孩子們上完半天課后就無所事事，但除了滿街亂跑或回家干農(nóng)活之外，國際義工學(xué)校的存在給了他們另一種選擇：學(xué)校免費(fèi)開放，授課內(nèi)容主要以興趣教學(xué)和英語教學(xué)為主，不會(huì)加重課業(yè)負(fù)擔(dān)，又有著難得的練習(xí)英語的機(jī)會(huì)。
“我們也曾擔(dān)心，短期的支教項(xiàng)目是否會(huì)給當(dāng)?shù)匦∨笥褞韨Γ髞戆l(fā)現(xiàn)，只要一批又一批的志愿者能夠持續(xù)不斷地前去，孩子們反而比大人更快適應(yīng)，甚至主動(dòng)來問，下一批老師是哪個(gè)國家的呢？很多在學(xué)校待久一點(diǎn)的孩子，會(huì)的東西比我們的義工都多，譬如德國的民謠、巴西的舞蹈、中國的剪紙……”
因此，在Eris看來，成熟的模式才是決定義工旅行對(duì)當(dāng)?shù)貎r(jià)值的關(guān)鍵，哪怕個(gè)人的力量再微弱，但只有不斷重復(fù)這樣的過程，整個(gè)體系才能在不斷實(shí)踐中加以改進(jìn)，“事實(shí)證明，旅行中的消耗可以被轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造，而且，它會(huì)有益于全球的公益效能。”她說。畢竟，以這樣的積極角度看待、參與旅行的方式，本身就是旅行者負(fù)有責(zé)任感的體現(xiàn)。
國內(nèi)義工旅行：價(jià)值的蛻變
無論人們?nèi)绾慰创x工旅行，沒有人會(huì)否認(rèn)，這是一個(gè)不斷擴(kuò)大且仍然擁有巨大潛力的市場(chǎng)。知名市場(chǎng)研究公司Mintel在2016年發(fā)布的《全球義工旅行產(chǎn)業(yè)》(Voluntourism Worldwide)調(diào)查報(bào)告中稱，由于缺乏準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)采集、相對(duì)模糊的定義等原因，義工旅行的生態(tài)體量大小很難被具體衡量，但毫無疑問，這是一個(gè)增長(zhǎng)最快的旅游細(xì)分市場(chǎng)之一。商業(yè)媒體Inc.則在10月的一篇分析報(bào)道中，將義工旅行產(chǎn)業(yè)列為2018年很有可能出現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)的八種行業(yè)之一。
巨大的市場(chǎng)體量來自于潛在的旅行者，但義工旅行者究竟是怎樣的一個(gè)群體，國外至今尚無定論。旅行作家Ethan Gelber曾表示，義工旅行者涵蓋的人群范圍非常廣闊，據(jù)推測(cè)，旅行要素、預(yù)算設(shè)置以及選擇義工項(xiàng)目的動(dòng)機(jī)也極為分散，且不受人群的年齡限制，并且事實(shí)上，也少有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來佐證這些推論。
如果僅就中國來看，義工旅行最早的起源也和大學(xué)生教育相關(guān)：2003年，由團(tuán)中央、教育部開展的“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃”通常被認(rèn)為是中國義工旅行起步的切入點(diǎn)；2008年，四川汶川地震以及北京奧運(yùn)會(huì)的召開，讓國內(nèi)大學(xué)生更勇于走出所在城市，去有需要的地方做義工；2010年后，隨著年輕人中盛行的“說走就走”、“窮游”等旅行熱潮，“義工旅行”逐漸被賦予了一種帶有文藝氣息的情感，最早多以在云南、西藏等熱門旅行地的民宿和客棧打工換宿的形式為主。
刺猬的創(chuàng)始人李亞平回憶，2015年，成立不久的刺猬剛開始做暑期實(shí)習(xí)，后來有人提議，除了正經(jīng)的實(shí)習(xí)生，我們刺猬也做點(diǎn)其他好玩的事情吧，立即得到了大家的熱烈響應(yīng)。李亞平找了幾個(gè)朋友幫忙，發(fā)布了一項(xiàng)新的打工換宿活動(dòng)，地點(diǎn)是位于麗江、大理和拉薩的三個(gè)客棧。未曾想活動(dòng)一經(jīng)推出，報(bào)名的人立即擠爆了服務(wù)器，這讓刺猬找到了新的關(guān)注熱點(diǎn)。于是，繼刺猬實(shí)習(xí)之后，創(chuàng)立剛3個(gè)月的刺猬迅速推出了刺猬體驗(yàn)的全新產(chǎn)品線。
“打工換宿”的旅行方式無疑帶著明顯的“窮游”印跡，但如今，中國大學(xué)生們并不只是為了省錢而選擇義工旅行，隨著市場(chǎng)中出現(xiàn)了更多可選擇的產(chǎn)品，義工旅行被賦予的價(jià)值符號(hào)也逐漸脫離早期浪漫化的“出走人生”或找尋自我，而是更加務(wù)實(shí)地根據(jù)自身需求，關(guān)注工作內(nèi)容本身。
今年讀大四的柯子昕已經(jīng)參加了兩次Lean In國際義工旅行的項(xiàng)目，第一次是泰國的大象保護(hù)項(xiàng)目，第二次是在巴厘島救助海龜，同時(shí)叫上了她的家人一起。“能學(xué)到很多知識(shí)是最值得開心的，也為可愛的動(dòng)物們做了有用的事情。”柯子昕告訴記者，她算過一筆賬，這個(gè)夏天她在巴厘島待了8天，除了7個(gè)上午的工作安排，剩下時(shí)間都可自由玩耍，相對(duì)充裕的時(shí)間讓她和家人將整個(gè)巴厘島的景點(diǎn)玩了個(gè)遍，但算下來每人花費(fèi)人民幣近1.5萬。“無論從物質(zhì)還是精神角度，義工旅行中最有價(jià)值的部分都在于工作內(nèi)容，如果只是想旅行，還不如直接選自由行呀。”這名從高二開始就利用業(yè)余時(shí)間參加福利院、圖書館等活動(dòng)的“資深”志愿者姑娘表示，下次選擇義工旅行時(shí)，仍然會(huì)首先考慮工作內(nèi)容是否吸引自己。
情懷、創(chuàng)變或堅(jiān)守？
至少就目前來看，年輕、熱誠的中國義工旅行者，對(duì)于行程中的工作整體表現(xiàn)出令人贊嘆的認(rèn)真和重視，但在選擇、預(yù)算等方面同樣有著極為個(gè)性化的差異，如果想了解他們的喜好，不妨以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)，探尋國內(nèi)的義工旅行公司如何針對(duì)當(dāng)下的年輕人，提供各具賣點(diǎn)和吸引力的產(chǎn)品。
盡管成立時(shí)間不長(zhǎng)，但充滿靈活性的刺猬體驗(yàn)很快針對(duì)國內(nèi)義工旅行人群較少選擇長(zhǎng)期行程的特點(diǎn)，將義工旅行的外延擴(kuò)大，在積極推出泰國、老撾、斯里蘭卡等常規(guī)產(chǎn)品的同時(shí)，也開發(fā)了更多國內(nèi)的旅行線路。例如今年4月刺猬組織的云南古文化村落探訪游；或是在國慶期間，刺猬體驗(yàn)與同濟(jì)大學(xué)的“設(shè)計(jì)豐收”團(tuán)隊(duì)在上海崇明島聯(lián)合推出鄉(xiāng)野藝術(shù)體驗(yàn)活動(dòng)，年輕的學(xué)生們和外國藝術(shù)家一起給麥田涂鴉，制作手工豆腐，在現(xiàn)代化的農(nóng)場(chǎng)里享受鄉(xiāng)野農(nóng)耕的快樂。
短小輕巧的產(chǎn)品之外，刺猬也有扎根于當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的深度型產(chǎn)品，在今年5月，刺猬第二次招募義工旅行者，前往“三江并流”的世界遺產(chǎn)地核心區(qū)域，在麗江健康與環(huán)境研究中心(H&E)，學(xué)習(xí)人類社區(qū)與自然互利共生的邏輯。不同于常規(guī)義工旅行，麗江環(huán)保項(xiàng)目的工作周期大多在2個(gè)月、6個(gè)月甚至更長(zhǎng)時(shí)間，需要進(jìn)行更加專業(yè)的社區(qū)調(diào)研，并協(xié)助H&E研究中心的理事長(zhǎng)鄧儀完成項(xiàng)目的輔助任務(wù)。這位從事了一輩子環(huán)境事業(yè)的著名學(xué)者認(rèn)為，“刺猬體驗(yàn)為年輕人提供一個(gè)機(jī)會(huì)，讓他們近距離地去看、思考和體驗(yàn)，去理解當(dāng)下的中國農(nóng)村、農(nóng)民，然后提出自己的問題。”
“我們腳下的這片土地，尤其是在中國的廣大鄉(xiāng)村，其實(shí)深藏著許多有意思、有價(jià)值而且值得探索的項(xiàng)目。”李亞平表示，刺猬體驗(yàn)明年還將推出內(nèi)蒙古的鄉(xiāng)村義工旅行，對(duì)于每個(gè)“沒有在鄉(xiāng)村生活過的城市孩子”，都是一次難得的親近自然的過程。
刺猬推出的鄉(xiāng)村義工旅行不僅形式靈活，各具亮點(diǎn)，還有著強(qiáng)烈的情懷貫穿其中，無論是回歸鄉(xiāng)野或傳承古老技藝，對(duì)于當(dāng)下的年輕人來說，都是很有共鳴和感召力的話題。如今，刺猬網(wǎng)站的注冊(cè)用戶數(shù)超過100萬，微信粉絲超過200萬，擁有龐大流量的刺猬也在進(jìn)一步細(xì)化社群、增強(qiáng)粉絲黏性，例如招募體驗(yàn)官或旅游達(dá)人參加格調(diào)更為鮮明的主題旅行，在旅行達(dá)人姚舜參加澳洲試駕活動(dòng)后，錄制的視頻在秒拍播放次數(shù)累計(jì)46.7萬次。
前不久與周大福合作的EASIN，在9月下旬推出“黑暗造物主”公益旅行招募，發(fā)起討論話題：你打算如何讓盲童“看”熊貓？為期二十天的活動(dòng)累積獲得了微博平臺(tái)約200萬、微信約2萬的曝光，最終EASIN從數(shù)百個(gè)報(bào)名者中選出5名優(yōu)勝者，在10月底開赴四川，讓盲童小孩通過除視覺之外的“四感教學(xué)”課程，體會(huì)“看”熊貓的感覺，盡管行程只有兩天，對(duì)于旅行者和孩子們卻有著不言而喻的意義。
義工旅行寓教于樂、無比美好，但如何真正做好一條線路、運(yùn)營好一個(gè)產(chǎn)品，則需要旅行公司根據(jù)自身特點(diǎn)來運(yùn)作。正如刺猬體驗(yàn)以感染性很強(qiáng)的活力和情懷深深吸引年輕粉絲的凝聚力，或是EASIN以“創(chuàng)變”為賣點(diǎn)、用奇思妙想發(fā)力推廣的模式，同樣，也有堅(jiān)守公益的純粹性、盡量令義工旅行者自發(fā)性地“深入當(dāng)?shù)亍斌w驗(yàn)的旅行主張，例如Lean In國際義工旅行。創(chuàng)始人Aimee告訴界面記者，Lean In的大部分義工旅行產(chǎn)品，依舊保持著相對(duì)傳統(tǒng)的特點(diǎn)：上午半天組織旅行者參加義工工作，下午則是完全空白的時(shí)間，以便旅行者自己充分探索、體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐奈幕?/p>
Lean In也曾收到部分報(bào)名的旅行者對(duì)于食、宿條件的反饋意見，但他們?cè)诎才判谐虝r(shí)，仍堅(jiān)持讓義工旅行者盡量入住當(dāng)?shù)厝思遥且苍S條件更好的酒店。在Aimee看來，“像當(dāng)?shù)厝艘粯勇眯泻蜕睢笔橇x工旅行的重要環(huán)節(jié)。
全球義工的合作網(wǎng)絡(luò)：反哺與傳播
除了強(qiáng)調(diào)義工旅行的方式，Lean In也很關(guān)心其產(chǎn)品對(duì)目的地的影響。據(jù)Aimee介紹，Lean In推出的每個(gè)義工旅行產(chǎn)品，都會(huì)優(yōu)先選擇與公益機(jī)構(gòu)合作，這樣才能確保義工旅行產(chǎn)品的收入可以真正反哺當(dāng)?shù)氐墓媸聵I(yè)，而不是讓大部分資金流進(jìn)旅行供應(yīng)商的口袋。她說，這是Lean In一貫堅(jiān)持的做事方式，雖然，公益機(jī)構(gòu)在行程安排、設(shè)計(jì)上遠(yuǎn)不如旅行社來得專業(yè)，而Lean In要做的，就是盡可能地幫助它們?nèi)ネ晟屏x工旅行產(chǎn)品的規(guī)劃和運(yùn)營，在滿足旅行者需求的同時(shí)，也保證這些機(jī)構(gòu)擁有一份可靠、持續(xù)的資金來源。
當(dāng)然，Aimee也表示，強(qiáng)調(diào)公益不等于忽視體驗(yàn)，Lean In會(huì)在每一個(gè)項(xiàng)目的最初合作階段，派人充分考察當(dāng)?shù)氐墓娼M織，是否有意愿和能力來安排旅行者參與義工活動(dòng)，并且會(huì)設(shè)立一定標(biāo)準(zhǔn)，例如公益活動(dòng)部分需要占到行程的80%~90%。
如果放到全球的語境中看，國內(nèi)的義工旅行機(jī)構(gòu)不僅只是輸出志愿者，而是在世界范圍內(nèi)，將義工與需要義工的國際公益組織互相匹配的全球合作網(wǎng)絡(luò)的一部分。當(dāng)然，不同機(jī)構(gòu)間相互協(xié)調(diào)、達(dá)成一致目標(biāo)并非易事。Eris告訴記者，在EASIN創(chuàng)立非常早期的階段，肯尼亞產(chǎn)品剛立項(xiàng)不到半年，他們已在當(dāng)?shù)爻窊Q了5個(gè)負(fù)責(zé)人，但即便如此，仍無法百分之百保證將項(xiàng)目執(zhí)行到令他們滿意的程度，主要原因在于當(dāng)?shù)仄毡榇嬖诘臅r(shí)間觀念淡漠、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等文化差異性，“負(fù)責(zé)人自己都能遲到1個(gè)小時(shí)，然后跟我說剛才在樓上吃面包。”Eris談起這段經(jīng)歷時(shí)至今哭笑不得。后來，他們從當(dāng)?shù)卣伊巳A人合作對(duì)象，再由他培養(yǎng)、組建專門的團(tuán)隊(duì)，才徹底地解決了問題。如今，EASIN大概在80%的項(xiàng)目點(diǎn)都設(shè)有外聘的海外員工，最大限度地保護(hù)旅行者在體驗(yàn)行程時(shí)的順暢與安全。
與公益組織艱苦磨合的經(jīng)歷，也讓Eris學(xué)會(huì)從不同的視角看待與之合作的方式。她向記者講述了另一個(gè)故事，她曾與很多鳥類保護(hù)專家合作，發(fā)現(xiàn)其中不乏以前做鳥類生意的鳥販子，而在與他們相處中，她漸漸明白，他們很多文化程度不高，之前為生計(jì)所迫做過捕鳥的勾當(dāng)，但在此之外，還存在另一種可能，“如果我們幫他們保證了生活，他們便能協(xié)助我們完成保護(hù)鳥類的工作。”她說，這正是需要從事義工旅行的從業(yè)者去做的事情，面對(duì)當(dāng)下的現(xiàn)狀，如何更多為公益機(jī)構(gòu)、組織做些事情。
因此，EASIN除了服務(wù)于旅行者，也在用自己的方式幫扶許多公益組織，尤其是對(duì)于國內(nèi)許多默默做了大量事情但卻很少人知道的動(dòng)物保護(hù)機(jī)構(gòu)，除了給予物質(zhì)資助、輸送義工，EASIN更看重將它們的事例講給更多人聽。
“我們了解年輕人愛看什么，能激發(fā)他們的興趣和熱情的痛點(diǎn)在哪里，因此，我們會(huì)將這些故事重新包裝，做成很有意義的傳播案例，在網(wǎng)絡(luò)上往往都有著千萬級(jí)的傳播流量。”EASIN利用自身的優(yōu)勢(shì)，成為連接大眾、旅行者與公益組織間的橋梁：位于黃海邊的天津港濕地將會(huì)建造全球首個(gè)“候鳥機(jī)場(chǎng)”，或是作為中國絕無僅有的“海龜產(chǎn)床”、惠州的海龜灣如何迎來一年中第一只上岸產(chǎn)卵的海龜，都經(jīng)由EASIN的策劃，轉(zhuǎn)化為兼有新意和教育價(jià)值的義工旅行產(chǎn)品，“我們從中在探尋一種良好、可持續(xù)的公益教育模式。”Eris對(duì)此總結(jié)道，“畢竟，現(xiàn)在的年輕人是非常需要公益教育的。”
從小眾走向高端
義工旅行日漸火熱，但在將來很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，仍將屬于小眾范疇，而且，隨著親子游愈加低齡和開放的趨勢(shì)，很多孩子小小年紀(jì)就已足跡遍布世界各大洲，該如何說服從小“見多識(shí)廣”的他們，仍然相信義工旅行的夢(mèng)想呢？
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在Eris看來，義工旅行的核心價(jià)值在于教育，出路在于高端定制，她向記者介紹了一個(gè)EASIN與國際小學(xué)合作的定制教育旅行案例：他們帶領(lǐng)二十多名小學(xué)生前往斯里蘭卡，在旅行的整個(gè)過程中，設(shè)置了一系列融合公益、教育、游戲的任務(wù)環(huán)節(jié)如保護(hù)大象、環(huán)保小英雄等，就像“打怪通關(guān)”那樣，最后以找到神秘寶藏作為通關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)——而寶藏其實(shí)就是他們的愛心和勇氣。Eris說，這些課程不同于大眾化的游學(xué)旅行，因?yàn)槁眯袕念^至尾的每個(gè)細(xì)節(jié)都是可設(shè)計(jì)的，可以通過孩子們的反饋調(diào)查加以改進(jìn)、調(diào)整，或是通過定期跟蹤來評(píng)估其價(jià)值。
刺猬體驗(yàn)也在不斷升級(jí)自己的產(chǎn)品，他們將目光轉(zhuǎn)向了阿根廷，據(jù)刺猬體驗(yàn)的運(yùn)營官魏文強(qiáng)透露，他們即將在阿根廷的首都布宜諾斯艾利斯推出英語支教旅行，為期一周，這也令刺猬在全球設(shè)有自有營地的國家增加到了12個(gè)——要知道，至少在國內(nèi)，以南美國家為目的地的義工旅行還是非常罕見的，這也許意味著，今后會(huì)有更多義工旅行機(jī)構(gòu)，走向追求個(gè)性化與極致旅行產(chǎn)品的升級(jí)道路。
圖片來源：刺猬體驗(yàn)、EASIN國際義工旅行、Lean In、Shay