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騰訊天游手游關于未成年人充值游戲退款問題，怎么聯系客服
推薦撥打0753-6155152（請在早上九點到十點，下午二點到三點撥打）操作步驟，撥打過去按“1”，等人工智能說完會提示是否等待轉入人工，提示按“0”，然后按0就好了，按上面步驟多撥打幾遍。人工客服看到會自動給你回電話，你反饋問題給客服，客服會給你短信發鏈接，你按提示填寫提交就可以了。希望能夠幫到你們
另一種方法是加入官方的QQ群,里面的客服也會幫助大家解決問題.
B：講師電腦準備和調試
《報告》顯示，20款手游均設有人工智能客服和人工客服，其中13款游戲更設有未成年人專屬渠道和客服。例如，《球球大作戰》設有專門的未成年人家長監護熱線，并承諾將盡快審核所涉問題，并在驗證身份后及時處理，最長在不超過十五天或法律法規規定期限內予以回復；《小花仙》有未成年人監護專線，工作時間為 9 時至 21 時。
主機游戲作為一種對外設配置有要求的游戲種類，讓人感覺比較復雜高級，而單機游戲雖然也需要花錢，但卻可以只通過一部電腦進行游戲，與主機游戲相比缺少了一點游戲體驗。因此部分主機玩家形成了“高傲”思想，看不起單機游戲玩家。
國之殤
因此，當未成年人在手游內誤充值的情況已然發生，此時只能依仗事后補救措施發揮作用，而首要方式便是聯系客服進行處理。
不過相對于這些游戲來說，完美復刻就已經到達了極致，但接下來這款游戲真的要顛覆你的認知了，因為不管從玩家的喜愛程度，還是游戲的體驗快感上，手游的趣味性比端游更高，打破了手游不如端游的神話！
報告撰寫：諸未靜、蔡姝越、吳立洋、吳峰（實習生）
測評結果2：
業務員：哪行，那我們就先聊到這，我加你微信你同意下，我們在微信聊
通知類和部分增值業務，業務難度系數都比較小。
研究員：諸未靜 蔡姝越
這就是誅仙手游
1.月卡開始就可以鎖定經驗，起始等級70級。
2.新手任務做完，可以到董老頭買野生寵物，這個廢材。
3.所有地圖都可以直接飛過去，師門遁術失去作用。
4.到目前，幫派系統還是空白，應該是未完工。
5.天罡地煞，星星系統，是存在的，不過沒接觸。具體優化協調之類就不了解了。
每個客服通過努力能夠拿到的金額數量的多寡，以及能夠完成這個金額數量的難度系數，將決定客服的流失率。
合規建議：
完善手游APP內部客服服務渠道，就未成年人充值退款等問題設置標準化機制
且更別說單機手游品類細分里，最高不過幾千上萬的下載量，在手機網游面前簡直不堪一擊，盈利能力更是一落千丈，盡管單機手游市場看似一片無人耕耘的沃土，其實在利潤面前，金礦淘金的誘惑讓人無非拒絕。
例如，研究員在就游玩中遇到的相關問題聯系椰島游戲《江南百景圖》的客服時，反饋頁面提示需要排隊 45 位，在該頁面等待 30 分鐘之后，測評員才有機會與人工客服產生對話。
VR
測評結果顯示，本次測評的20個樣本中，除《摩爾莊園》《戀與制作人》兩款不開放未成年人用戶游玩的游戲，余下18款手游均響應政策，設置了未成年人退款入口及團隊。如《球球大作戰》的官網提供了未成年人專線；《斗羅大陸：武魂覺醒》官方公眾號設置了內容全面、流程清楚的未成年人充值退費申請；《王者榮耀》則設立了專門的成長守護平臺，可以實時監控孩子游戲進出的消費信息、清單，一鍵設置未成年人消費額度以及游戲時長。
單機游戲不需要討好玩家把門檻設計的很低，更多的是玩家自己去適應一款游戲，以及讓玩家沉浸到設計好的關卡與劇情中，其中劇情也是很重要的因素，在體驗游戲中起到了極為重要的承接作用，更深入的了解劇情就能更加體會游戲中各個人物的個性以及心理活動，從而更加喜歡游戲中的人物，對游戲的世界觀著迷。游戲制作組提供了一個故事、一個謎題、一個操作機制，玩家就是體驗故事、研究機制、解決謎題，本質上就和讀書、看電影一模一樣，而且是能互動的電影。
其中強調，“未成年人的父母或者其他監護人應當增強網絡安全意識，在未成年人使用網絡游戲時督促其以真實身份驗證，防止其使用成年人的網絡支付賬戶、網絡游戲注冊賬號進行網絡消費或者接觸不適合未成年人的網絡游戲。”
若玩家是心悅會員可以撥打心悅會員客服電話：400-150-8888
全民手游攻略QQ公眾號二維碼：
客戶：是不是打錯了
報告撰寫：諸未靜 蔡姝越 吳立洋；實習生 李紫瑄
劍俠情緣手游攻略APP
要點：講話清楚、表達得體。時間觀念。
玩家在游戲中有什么不懂的地方,可以加入跑跑車天龍八部3D交流群一起探討.
下午3點后 電話電話外呼技巧 金牌電話外呼
加上微信以后要立馬聊幾句，要給客戶留下印象，要讓客戶對你這個微信有印象，其次按照以下的邏輯去聊天
南財合規科技研究院長期關心青少年權益及健康成長，關注網絡游戲防沉迷系統的建設，并持續追蹤報道背后的產業及合規議題。
4 9：35-10：00 走進華夏手游產品（30分鐘） 華夏手游產品實力展示 培訓老師
游戲，給我們的國家，我們的社會帶來了什么，是國際實力的綜合提升？是民生康養的快速進步？是藍領技工的普及發展？
妙趣迷藏也就是躲貓貓，各種類型的躲貓貓我們都玩過，但是仙界的躲貓貓你肯定沒有體驗過！在妙趣迷藏中，我們被分為躲藏者和尋找者，躲藏者可以變成建筑，寵物，花草等道具，躲藏者需要根據周圍的環境進行變身，避免被找到，而尋找者則需要通過使用自身多種技能來找出所有躲藏者。到底誰是真正的躲貓貓之王，我們要在誅仙5月24日的新版本中的妙趣迷藏中一決勝負。
現在大部分國產網游都已經把劇情簡化到可以忽略不計了，這與單機游戲形成了鮮明的對比，那么單機游戲的特點是什么呢？優秀的畫質、優秀的劇情、各種各樣五花八門的游戲機制等等，以及你不斷摸索過關的體驗游戲本質的快樂。這種快樂和網游不一樣，單機玩家之中的樂趣是玩家本身的”升級“而不是你控制的角色，你對某款游戲的熟練度是要不斷的研究摸索。
業務員：哎呀兄弟之間沒有必要客氣，我這不是想著大家好多年沒有聯系了，現在都挺忙，生活肯定也很苦逼，想著相互聯系一下，看大家現在都過的好不好，完了想著相互聯系下，看能不能拉一個兄弟群，咱們現在游戲不玩了，但是大家的情義害得聯絡呀
《龍之谷》是由上海盛大網絡發展有限公司、上海歡樂互娛網絡科技有限公司共同研發的一款角色扮演類的3D動作冒險手游。龍之谷的世界展現著濃濃的 Q 版魔幻色彩，令人印象深刻，龐大而復雜的裝備、技能、職業體系也讓龍之谷的世界非常豐富。
一個群里至少會有12個微信群。 大家應該好好的合作。 不是高級微信群，而是穿插著玩家。 微信區域設置不要放在同一個區域，以免暴露。 微信群一定要配合好。 我們帶來自己的節奏。 我們還是應該圍繞微信聊天的邏輯找話題。 只是你一個人在私聊，大家在群聊。 誰是促銷的客戶，你應該多去群@，總之，群越活躍，報名游戲的客戶越多，后續流量越持續，所以關注的焦點 一切都應該在微信群上。 隨時關注微信群。 隨時有人會偏轉節奏，或者宣傳里面的其他游戲，馬上踢出群
為了解手游中反饋渠道的設置，研究員對20款樣本手游進行了測試。