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按：3·15“投訴·曝光”專題是由消費者報道、時代周報共同推出的315特別專題，旨在以消費觀察報告、行業數據報道、投訴監督報道等引導消費領域積極行動，讓消費更放心。
過去一年，《消費者報道》秉持“只為消費者發聲”的宗旨，積極履行媒體的職責，跟進報道了129起消費投訴，涉及房地產、定制家裝、家用電器、直播電商、新能源汽車、游戲娛樂、休閑出行、APP會員服務等領域，切實維護了廣大消費者的合法權益。
經典案例：屈臣氏不兌現優惠活動產品，主播辱罵消費者
基本情況：
《消費者報道》點評與建議：
經典案例：手游《奧比島》充值異常引起大量玩家不滿，重復扣款卻不予退款
賠付規則指出，隨購車時間的不同，消費者需要支付不同的費用，如購車121天至210天申請賠付的，需支付原車購置價的15%+100元；購車211天以上申請賠付的，需支付原車購置價的20%+100元。
經典案例：多名消費者投訴格力空調吹出酸臭味
賣不出去...
此前，央視曝光了市面熱銷的多款家用美容儀存在質量安全問題。深圳消費者委員會也在評測中發現部分美容儀存在鎳超標、低溫燙傷等問題。
1、大部分線索都是阿拉斯的線索，我們只需要點擊任務指引和阿拉斯對話即可。
2、維克多有一個證詞，我們需要去找到維克多對話。
3、金塊有一個證詞，我們需要找到金塊對話。
4、莫頓有一個證詞，我們需要找到莫頓對話。
在2023年“315”國際消費者權益日來臨之際，《消費者報道》對消費投訴一些典型案例予以公布。
任務指引：是搜查魔藥店及其附近，找到手冊殘頁。
《消費者報道》點評與建議：
風在吹
來都來了
我等著大一點就把我這個絕版號，很多絕版衣服的130多級的牛號出手呢...
《空調熱交換器出現出風異味的原因與防治方法研究》
輕松到家公開發表的一份情況說明，令人疑惑的是，掃描說明函中的二維碼后，我們發現用戶并不存在。
基本情況：
基本情況：
戰神3
配音公司以兼職說服大學生辦理貸款，后續拖延退款
一美容儀在宣傳頁中表示，功效描述來源于試用者的主觀評價
雖然Soul只是起到一個發布“廣告”的平臺作用，但根據《中華人民共和國廣告法》相關規定，因為虛假廣告受騙的，消費者可以找廣告主賠償，廣告經營者、廣告發布者不能提供廣告主的真實名稱、地址和有效聯系方式的，消費者可以要求廣告經營者、廣告發布者先行賠償。
難點：因為我們上一個任務就是在魔藥店和阿拉斯對話，所以很多小伙伴發現繼續這個任務也沒什么位置變化。
有律師接受《消費者報道》采訪時表示，經營者應該履行按時發貨的義務，如果消費者在店里下單后，經營者延遲發貨或者取消訂單，這屬于違約行為，消費者可以要求商家承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。事件中，一些用戶認為，屈臣氏存在虛假庫存售賣，欺詐消費者。如果屈臣氏確實存在欺詐行為，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第八條規定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
第十九條規定，經營者發現其提供的商品或者服務存在缺陷，有危及人身、財產安全危險的，應當立即向有關行政部門報告和告知消費者，并采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施。采取召回措施的，經營者應當承擔消費者因商品被召回支出的必要費用。
目前，國內家用美容儀的相關標準有GB 4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全 第1部分：通用要求》、GB/T 36419-2018《家用和類似用途皮膚美容器》等。其中，專門針對美容器的后者并不是強制性的。這可能導致市面上的產品存在質量參差的情況。我們建議消費者首選執行GB/T 36419-2018的大品牌美容儀。另外，對于某些商家宣稱的但又無法考量檢測的“離子技術”“瞬間緊致”“嫩膚”等，消費者應保持理性態度，避免被過分夸大的宣傳效果所迷惑。
去年11月，消費者粟先生向《消費者報道》反映，他在2022年3月在廣州一家上汽奧迪官方4S店購買了一輛A7L先行版汽車。但10月在第三方機構檢查車況時，發現車輛存在疑似維修的痕跡（車輛發動機艙蓋漆面數值過高、中網有拆卸痕跡、發動機部分螺絲釘有擰動和拆卸痕跡）。上述兩名消費者均表示購車時沒有被4S店如實告知車況。
2021年3月，銀保監會等五部委發布了《關于進一步規范大學生互聯網消費貸款監督管理工作的通知》，明確小額貸款公司不得向大學生a發放互聯網消費貸款，明確未經監管部門批準設立的機構一律不得為大學生提供信貸服務?！锻ㄖ愤€要求放貸機構實質性審核識別大學生身份和真實貸款用途，不得以大學生為潛在客戶定向營銷；要求嚴格落實大學生第二還款來源等。
初一初二砸了好多錢在csol上……買各種“神器”……總共花了大概兩千多。后來號被盜了轉去玩lol。