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搶票“加速包”是否可以優(yōu)先購票?春運(yùn)期間該如何科學(xué)買票?1月19日,廣鐵集團(tuán)上線“廣東民聲熱線”節(jié)目時表示,消費(fèi)者使用“加速包”并不能擁有優(yōu)先的購票權(quán),無論是哪個購票軟件,最終都要到12306的售票系統(tǒng)進(jìn)行“排隊”購票。建議旅客朋友通過12306官方檢漏神器“候補(bǔ)購票”功能去購票,“候補(bǔ)購票”平均兌現(xiàn)率達(dá)到70%,而且是官方免費(fèi)的,不收取任何手續(xù)費(fèi)。
TOP1 中國鐵路12306
也有部分網(wǎng)友對搶票軟件產(chǎn)生了
長期關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)法治領(lǐng)域的律師周兆成表示,搶票軟件收取的費(fèi)用到底屬于車票加價還是服務(wù)加價存在爭議。目前有關(guān)部門尚未對搶票軟件行業(yè)有明確規(guī)定,搶票軟件在法律上仍處于灰色地帶。
開通了“鐵路e卡通”服務(wù)
給多名旅客候補(bǔ)訂票時
收費(fèi)存在貓膩嗎?
當(dāng)對應(yīng)的車次、席別有退票時,
對于今年流行的搶票加速包,搶票軟件為了多賣出加速包玩起不同的花樣,一些平臺默認(rèn)搭售的勾選沒了,變相的誘導(dǎo)點(diǎn)擊出現(xiàn)。
之后警方調(diào)查發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上兜售12306用戶信息的犯罪嫌疑人為北京某科技公司的員工陳某。據(jù)供述,其前期從網(wǎng)上非法購買了60多萬條用戶注冊信息,再利用這些信息通過網(wǎng)絡(luò)訂票平臺,非法獲取鐵路乘客信息。
“加速包”背后,隱藏著捆綁搭售的“套路”
別人“啪”的一下就在12306候補(bǔ)到了。
然后我們返回首頁,點(diǎn)下方的“訂單”,再點(diǎn)上方的“已支付”,就看到了我們的訂單,我們把它打開,如果你突然改變行程了,需要改簽的話,我們就點(diǎn)開上方的“改簽”按鈕進(jìn)行改天就行了。
歸根結(jié)底,搶票軟件以增加帶寬以及高速下單的方式通過12306購票,原理主要是通過插件或爬蟲軟件的方式,提高查票頻率和驗(yàn)證碼識別速度,一旦檢測到余票就迅速鎖定,并通過高速填寫乘車人信息和自動識別驗(yàn)證碼來搶票。
點(diǎn)擊“空鐵聯(lián)運(yùn)”服務(wù)就可以
“僅僅一家官方APP難以分流如此眾多的搶票需求,這就給了其他搶票軟件市場空間,如果不讓搶票APP運(yùn)營,可能消費(fèi)者還會去找黃牛尋求搶票,所以搶票APP的流行是市場決定的。”孫旭直言。
在上方輸入框輸入起始城市或者車站名,我輸入我的城市后,選擇下方具體的地址,然后我們把目的地再點(diǎn)一下,同樣在上方再輸入我要到達(dá)的目的地。這樣就把起始地和目的地設(shè)置好了,然后我們再把下方的時間點(diǎn)一下,在這里黑色的字體都是我們可以選擇的,在這里大家注意一點(diǎn),在買票的時候最好日期靠后一點(diǎn),這樣離開車時間越久的話,我們退票的時候就不會產(chǎn)生退票費(fèi)。
在朋友的建議下,萬淑艷又試著從12306官網(wǎng)為哥哥再訂購一張同一天從廣州出發(fā)的火車票,但系統(tǒng)提示“因行程沖突,無法下單”。根據(jù)這個結(jié)果,她確認(rèn)了上述臥鋪車票的真實(shí)性。不過,縈繞在她心頭的疑惑還未解開:車票已經(jīng)訂購成功,為何12306平臺跟攜程搶票平臺的訂單信息不能同步呢?
在記者實(shí)測中,各家搶票軟件都成功搶到了備選車次。
使用“空鐵聯(lián)運(yùn)”服務(wù)
進(jìn)入空鐵聯(lián)運(yùn)服務(wù)后
03金融支付
那么,網(wǎng)絡(luò)平臺代理是否等同于“黃?!??一位知名OTA公司人士告訴北青報記者,搶票軟件和“黃?!辈灰粯?“黃牛”是把票“鎖死”了,他們壟斷了票源,使購票者不得不出高價買票。而現(xiàn)在一些網(wǎng)站從事的代理搶票業(yè)務(wù),只是利用自身技術(shù)幫助購票,并沒有“鎖死”票源,收取的費(fèi)用也是對應(yīng)時間成本和技術(shù)成本。
近日,記者對高鐵管家、智行火車票、攜程、美團(tuán)、飛豬、藝龍、去哪兒、途牛等市面上主流的八款搶票軟件進(jìn)行了體驗(yàn)。
如果搶票軟件存在高價賣票,就涉及行政甚至刑事上的倒賣車票、非法經(jīng)營等違法犯罪。通常傳統(tǒng)方式可能是通過管理上的漏洞進(jìn)行倒賣,而隨著管理的完善,現(xiàn)在通過互聯(lián)網(wǎng)手段搶票,也應(yīng)該是鐵路部門明令禁止的行為。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理倒賣車票刑事案件有關(guān)問題的解釋》的規(guī)定,高價、變相加價倒賣車票或者倒賣座席、臥鋪簽字號及訂購車票憑證,票面數(shù)額在5000元以上,或者非法獲利數(shù)額在2000元以上的,即屬情節(jié)嚴(yán)重。
驗(yàn)票難、退票難,搶票軟件惹爭議
只能選擇“候補(bǔ)購票”。
一款A(yù)PP上默認(rèn)勾選了10元快速出票套餐。
此外,由于火車票實(shí)名制的設(shè)置,用戶若要讓APP“代搶”火車票,必須留下真實(shí)姓名和電話。如智行火車票隱私協(xié)議顯示,“如果您提供自有的12306賬號用于購票,表示您同意將您的12306賬號和密碼授權(quán)給我司托管,并委托我司為您或他人執(zhí)行查詢、購票、退票、改簽等操作,我司和平臺也將嚴(yán)格保護(hù)您的隱私信息”。
9月27日,她在攜程上申請了退票,之后收到了“退票成功”的提示信息?!暗菚r候也沒想那么多,平時也沒有再到12306網(wǎng)站確認(rèn)的習(xí)慣?!敝钡綆滋旌螅l(fā)現(xiàn)自己只收到了一筆退款,再到12306平臺查詢,才發(fā)現(xiàn)自己還有一張車票沒有退票成功。
但在繼續(xù)購買返程車票的時候,陳青青卻沒能在12306官網(wǎng)的個人賬戶中查詢到這張車票。這讓她納悶了:自己通過搶票軟件買到的車票是不是真的呢?
另,記者采用預(yù)付款模式后,在白天和午夜的多個不同時間點(diǎn)分別提交了退款申請,幾乎都做到了秒退,幾款A(yù)PP在這一點(diǎn)上沒有拉開差距。
那么,
攜程旗下火車票機(jī)票專業(yè)預(yù)訂平臺,致力于為用戶提供火車票/機(jī)票/汽車票預(yù)訂服務(wù)的一站式出行服務(wù)平臺。
在一些網(wǎng)友看來,搶到票也不能確定是不是這項服務(wù)起了作用,“優(yōu)先出票權(quán)”更像“治不好全額退款”的秘方一樣,只能是個心理安慰,而不能作為救命稻草。
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有!當(dāng)然有!
候補(bǔ)訂單的預(yù)付款,
↑部分用戶存在逃單現(xiàn)象。
一加8T
可以嘗試體驗(yàn)空鐵聯(lián)運(yùn)功能哦
文/廣州日報·新花城記者:劉春林
02
那么,這些軟件的搶票服務(wù)究竟能不能幫乘客搶到票呢?北京青年報記者進(jìn)行了實(shí)際測試。
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可查看開通空鐵聯(lián)運(yùn)服務(wù)的城市及車站/機(jī)場信息