本站AI自動判斷提供您所需要的app下載：點我下載安裝，你懂的APP
近日
鐵路12306App再次升級
個人信息被搶注怎么辦？
在鐵路12306APP首頁
發現將要乘坐的列車因突發狀況
實時列車信息
04 、退票
據了解，通過12306網絡訂票，無論是用電腦還是手機客戶端，在注冊時都會要求提供手機號碼。中國鐵路總公司官方微博稱，采取手機雙向核驗，目的在于防止網上倒票人員利用虛假手機號注冊多個賬戶，在春運售票期間囤票倒票。
食品果蔬類：如油條、韭菜、三明治、話梅、菠蘿等
（1）“鐵路12306”APP上顯示的票余量與售票窗口同步，購票時不收取任何服務費?。。?/p>
★ 余票查詢
將旅客類型選為“學生”
↓↓↓
共同維護安全健康旅行環境
結合廣大旅客需求
輸入姓名、證件類型和證件號
對于雙向核驗的限定時間的正確理解，鐵路總公司工作人員表示：12306網站隨時受理旅客的手機核驗業務，通過網站與旅客手機之間互發短信來確認可聯絡性。旅客近期在第一次網上購票時會看到提示，自第一次購票當天起三天之內，旅客可以在方便的時間隨時核驗手機，同時，在這三天中沒有進行核驗仍可購票。三天后購票須通過手機核驗。
鐵路部門工作人員表示，如果用戶在驗證時遇到身份證信息被搶注，可以撥打12306，報出自己的身份證號，由客服人員查看該身份證號賬戶的狀態，是“未核驗”還是“未處理”，如果是“未核驗”，用戶可攜帶身份證原件，前往車站窗口，找值班站長處理。鐵路總公司工作人員告訴記者，手機核驗業務開展后，12306網站為旅客提供新服務，開通手機號碼直接登錄功能。當旅客遺忘了不好記憶的用戶名或者是郵箱時，可以直接使用手機號碼登錄。同時，網站還會及時向旅客提供購票成功及列車正晚點等信息，便于旅客的出行。
還能一鍵撥打訂票電話
等待審核
鐵路12306App“臨時身份證明”
改簽時應支付1000積分手續費。改簽新票票價高于原票票價時，需使用積分支付差額；新票票價低于原票票價時差額不退。
按照要求向12306發送短信
（1）開車前都可以在“鐵路12306”APP上辦理退票。手機支付的用戶，退款金額會在申請退票成功的15個工作日內自動退回原賬戶；現金購買或已領取報銷憑證的用戶可在網上辦理退票成功之日起180天內（含當日），前往鐵路車站辦理退款相關手續，并交回報銷憑證。
在鐵路12306APP上
又上新了多個實用功能
一鍵抵達
線下核驗
12306網站注冊用戶名下的已通過、請報驗、預通過常用聯系人（乘車人）累計上限調整為15人。目前已超過15人的用戶，現有的常用聯系人仍可購票。
現在小編進行
注意事項
改簽時應支付1000積分手續費。改簽新票票價高于原票票價時，需使用積分支付差額；新票票價低于原票票價時差額不退。
學生票的使用區間車站名、姓名填寫一定要準確；學校名稱一定是與教育部公布名稱一致，車站名與12306官方購票網站內的車站名一致；優惠乘車區間是站到站，而不是兩個城市，如北京站——上海站，而不是北京（市）
點擊“閱讀已同意”
小編劃重點
學生旅客在進出站及乘車時，需要隨身攜帶購票身份證件、學生證以及火車票學生優惠卡，積極配合鐵路工作人員查驗。
以及12306中最常用的功能
學生票優惠資質核驗，每學年僅需辦理一次。核驗成功后，與普通電子客票進站乘車的流程一樣哦！
國家關于適老化無障礙功能指引
↓↓車站大屏、重點旅客預約↓↓
歡迎廣大旅客
界面具有大字體、大圖標
（1）請按照服務單內容逐項填寫，詳細描述遺失地點和遺失物品具體信息。時間區間最多可選擇30天，后續可通過“進度查詢”關注報失與查找進度。
除自動售取票機完成“聯系方式預留”的操作外，您還可以前往人工售票窗口進行聯系方式預留。
將旅客所乘列車的相關信息
仔細閱讀服務說明
小編劃重點
溫馨提示
按照需求填寫預約單
選擇使用“鐵路12306”官方網站或手機端APP
（2）若遇到已購車票的列車停運，請自接到退票通知短信之時起，至票面開車后30日內（含當日）在“鐵路12306”APP退票功能或車站售票窗口進行退票，退票時不扣退票費。
手機號碼并通過系統核驗
鐵路12306技術人員
在鐵路12306APP首頁
（4）預約成功后，工作人員會致電與您核對信息，并按照需求提供相關服務，不收取任何費用！
點擊左上角，選擇查詢車站
按車次或者車站查詢遺失物品
溫馨提示
⑤什么情況下學生票核驗會不成功？
……
①查詢需要的始發站、到站
網購火車票驗證圖形碼已達581種 哪些難辨認？
添加乘車人后，把對方手機號碼添加到“聯系方式”，點擊下一步進行核驗，告知對方用該手機號發送短信驗證碼至12306，發送成功后，刷新核驗頁面，系統會自動核驗。
東西落在車上，怎么辦？
會以列表形式呈現