本站AI自動(dòng)判斷提供您所需要的app下載：點(diǎn)我下載安裝，你懂的APP
相信大家經(jīng)常會(huì)遇到這樣的困惑：不是我們找不到業(yè)務(wù)方向，而是可以做的事情很多，容易“眉毛胡子一把抓”，什么都想去嘗試。
如果你始終持有“執(zhí)行者”的心態(tài)，很容易一頭扎到瑣碎的細(xì)節(jié)里面，做了很多你團(tuán)隊(duì)成員該去做的事情?；蛘撸憧傁胫フ莻€(gè)最大但是長在最高處的果子，可是現(xiàn)階段又缺乏像梯子這樣的工具，難以落地，最后什么結(jié)果也沒拿到。
對(duì)于業(yè)務(wù)操盤手，尤其是新晉的業(yè)務(wù)主管來說，在定方向的時(shí)候，一定不要有“馬上干”的心態(tài)，先想清楚這么多業(yè)務(wù)方向里面，從全局來看你的業(yè)務(wù)破局點(diǎn)在什么地方？做什么事情是可以短期快速出結(jié)果的？什么事情是業(yè)務(wù)價(jià)值大但是更長期的事情，需要我們按模塊拆解來一步一步實(shí)現(xiàn)的？同時(shí)，在業(yè)務(wù)方向和策略定下來以后，還要盤點(diǎn)你的人才，看組織現(xiàn)有的能力是否合適，是要招聘，選拔，還是要培養(yǎng)人。
有些人會(huì)說怎么這么麻煩，很多事情該怎么做，問老板不就好了。如果你還是一個(gè)“腿部”的執(zhí)行者，這樣說當(dāng)然是沒有問題的，你的核心任務(wù)就是執(zhí)行到位，get things done。但是，當(dāng)你是一個(gè)業(yè)務(wù)中層，業(yè)務(wù)操盤手的時(shí)候，你還能這樣做嗎？換句話說，如果什么事情都讓老板想清楚，要你做什么呢？這個(gè)時(shí)候，你的最重要的職責(zé)是把這個(gè)開放式問題，盡可能變成一個(gè)多選題，甚至最后給出一個(gè)預(yù)設(shè)的解題步驟。然后拿著這套方案去給你的老板匯報(bào)，在取得老板認(rèn)同的同時(shí)，得到更多的資源上的支持。
通過這篇文章，會(huì)交付大家兩個(gè)矩陣分析工具，來盤清楚業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)在哪里，以及如何找到突破口。
1、 如何盤點(diǎn)你的業(yè)務(wù)？
在剛接手一塊業(yè)務(wù)的時(shí)候，容易陷入到近期要馬上做點(diǎn)什么的糾結(jié)當(dāng)中。不要著急，我們不僅要關(guān)注眼下的業(yè)績，還要具有“長線思維”，拉長周期，未來我們要去往哪里？做哪些布局，為將來目標(biāo)的達(dá)成做好準(zhǔn)備，平衡短期和長期的產(chǎn)出。
在盤點(diǎn)業(yè)務(wù)的過程中，可以按照“現(xiàn)在/未來”、以及 “人/事”兩個(gè)維度構(gòu)成業(yè)務(wù)盤點(diǎn)四象限矩陣，來看清你的業(yè)務(wù)本質(zhì)，以及未來的可持續(xù)增長的發(fā)力點(diǎn)。
先來看下四象限的下方，“業(yè)務(wù)力”這個(gè)方向。指的是，圍繞業(yè)務(wù)增長目標(biāo)背后的驅(qū)動(dòng)力是什么？
在當(dāng)下，梳理目前業(yè)務(wù)能夠增長的主要來源。比如，通過現(xiàn)有的數(shù)據(jù)分析，你看到過去一年，業(yè)務(wù)的增長主要是通過這樣幾件事情達(dá)成的：對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品鏈路，尤其是用戶注冊認(rèn)證環(huán)節(jié)做了很多優(yōu)化。圍繞用戶生命周期，做了更精細(xì)化的運(yùn)營，提升了新客轉(zhuǎn)化，和老客的召回，從而帶動(dòng)了活躍用戶的提升。營銷投放通過之前的人工干預(yù)，到實(shí)現(xiàn)半自動(dòng)化，可以通過一些數(shù)據(jù)策略實(shí)現(xiàn)圈人自動(dòng)觸達(dá)和發(fā)獎(jiǎng)。
這些都是經(jīng)過數(shù)據(jù)驗(yàn)證過的結(jié)果，也圍繞這些個(gè)方向，相信仍然有可以持續(xù)進(jìn)行優(yōu)化的空間，摘取“低垂的果實(shí)”。不過，只做好存量，你可能是個(gè)更好的“防守”的角色，只能說明你在任務(wù)交接后，沿著前人的思路，執(zhí)行力還是比較到位的。為了驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模的增長，你還需要扮演“破局者”的角色，在新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域找到增長發(fā)力點(diǎn)。比如，推出新的產(chǎn)品線，或拓展新的城市。又或者，原先產(chǎn)品的營收模式是按交易抽取傭金，是否可以改成訂閱付費(fèi)模式？
業(yè)務(wù)盤點(diǎn)四象限的上方，告訴我們，業(yè)務(wù)增長的背后離不開組織能力的提升。這是我們在一開始進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)劃的時(shí)候，一定不能忽視的點(diǎn)。“一個(gè)人走的快，一群人走的遠(yuǎn)”。同樣，對(duì)于組織力的提升，也包括“當(dāng)下”和“未來”兩個(gè)維度。當(dāng)下，包括圍繞現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，持續(xù)提高員工的工作技能 ；優(yōu)化KPI考核制度；在現(xiàn)有“師徒制”體系的基礎(chǔ)上，增加對(duì)“師傅”權(quán)責(zé)的界定等。未來，圍繞新的業(yè)務(wù)增長方向，需要考慮是否要招聘新的人才，補(bǔ)充組織的業(yè)務(wù)短板？如果公司更加鼓勵(lì)創(chuàng)新業(yè)務(wù)，是否要考慮將有些團(tuán)隊(duì)的KPI制度，用OKR來代替？同時(shí)，建立新的選拔晉升機(jī)制，激勵(lì)大家去嘗試新業(yè)務(wù)等等。
小結(jié)一下，在業(yè)務(wù)盤點(diǎn)的時(shí)候，不僅要“急功近利”，關(guān)注當(dāng)下，也要有“詩和遠(yuǎn)方”。不僅要看到業(yè)務(wù)背身，還要看到業(yè)務(wù)的發(fā)展和增長背后的組織能力建設(shè)和支撐。上面介紹的案例是比較偏運(yùn)營一些，如果你是銷售，產(chǎn)品或技術(shù)職能，其實(shí)也一樣是適用的。
2、如何定業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)？
盤點(diǎn)了可以做的業(yè)務(wù)以后，馬上都要去干嗎？當(dāng)然不是，通過業(yè)務(wù)盤點(diǎn)，你可能會(huì)列出N多事項(xiàng)。不同的事情，產(chǎn)出的價(jià)值不同，投入的資源的要求也會(huì)不同，而在每一個(gè)階段，我們的資源，人力和時(shí)間總是有限的，這就需要我們保持聚焦，在一定時(shí)期只專注在少數(shù)幾件事情上。那么，這就需要我們對(duì)業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排序。
這里，同樣給大家一個(gè)四象限矩陣來進(jìn)行盤點(diǎn)。不同的是，我們是按照重要性（業(yè)務(wù)價(jià)值大?。?，以及完成這個(gè)事情的難易程度來進(jìn)行劃分。所謂的業(yè)務(wù)價(jià)值大小，主要是根據(jù)公司當(dāng)前或未來幾年的核心戰(zhàn)略相關(guān)的程度來進(jìn)行定義和劃分的。
比如，如果企業(yè)的業(yè)務(wù)方向是要發(fā)展活躍用戶數(shù)，那么能帶來用戶拉新和活躍的事情就是業(yè)務(wù)價(jià)值比較高的。而一些后臺(tái)支持系統(tǒng)，比如幫助公司做運(yùn)營提效，或流程優(yōu)化的，業(yè)務(wù)價(jià)值可能相對(duì)較低。還有些事情，隨著外部的變化，對(duì)于當(dāng)下業(yè)務(wù)的價(jià)值大小其實(shí)比較難判斷，往往有某種不確定性。比如，抖音上線了直播功能，企業(yè)要不要在抖音開直播，還是只專注在淘寶、天貓或京東就可以了。另外一個(gè)維度，是事情的難易程度。通常，企業(yè)的考核周期一般是以季度或半年做一次階段的review。一般，如果在企業(yè)的一個(gè)階段評(píng)估周期可以交付的，可以列到相對(duì)容易的任務(wù)里面去。如果是跨階段評(píng)估周期的，則需要投入更多資源和精力的，可以劃分到任務(wù)有挑戰(zhàn)的區(qū)域。
接下來，我們分別看下每個(gè)象限的內(nèi)容。
業(yè)務(wù)價(jià)值大，且容易完成。西方有句諺語叫：low hanging fruit ，翻譯成“低垂的果實(shí)”。在業(yè)務(wù)的排序中，對(duì)于業(yè)務(wù)價(jià)值貢獻(xiàn)比較大，且相對(duì)在短期內(nèi)容易交付結(jié)果的，我們可以果斷先去完成這些事情。業(yè)務(wù)操盤手剛?cè)肼毿鹿荆蚪邮找粋€(gè)新的團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，是比較適合先找到這類方向的事情來做的。
一是可以快速打一場小勝仗，證明自己的價(jià)值。二是，提振團(tuán)隊(duì)的士氣，樹立自己的口碑。比如，我曾在海外負(fù)責(zé)某個(gè)支付類APP的項(xiàng)目，希望能夠提高客戶的注冊轉(zhuǎn)化率。我們當(dāng)時(shí)先梳理了下有哪些可以完成的事情，包括新客戶體驗(yàn)調(diào)研，新人權(quán)益優(yōu)化，新增游客模式（允許先訪問再登錄），縮短注冊鏈路等。上面這些事情確實(shí)對(duì)于注冊轉(zhuǎn)化提升是有幫助的，但是做起來周期也會(huì)較長。
像大家都看好的“新增游客模式”，先讓客戶體驗(yàn)APP能提供的價(jià)值和服務(wù)，后來和開發(fā)對(duì)下來，無異于對(duì)于整個(gè)賬戶系統(tǒng)的一次重構(gòu)。后來，我們決定先從一個(gè)很小的切入點(diǎn)開始：在密碼輸入的時(shí)候，增加密碼輸入提示框。原因是，通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，客戶在最后密碼設(shè)置或登錄的時(shí)候，最容易輸錯(cuò)密碼或少輸密碼。而原先的設(shè)計(jì)，是在輸入密碼環(huán)節(jié)，是一個(gè)文本框的形式一次輸入所有的密碼。新的設(shè)計(jì)，每個(gè)文本框只輸入一位密碼，這樣客戶就知道具體密碼的位數(shù)，以及當(dāng)前應(yīng)該輸入的信息。然后，再加上我們也做了一些視覺、文案的提示優(yōu)化，在前期沒有大改的情況下，就把注冊轉(zhuǎn)化率提升了5%左右。
業(yè)務(wù)價(jià)值大或充滿不確定性，較難完成。這就像長在一棵樹上最高，也最甜的果子了。想摘到這些果子是比較難的，你需要借助一些工具，并花費(fèi)功夫。較為理想的方式是，先把這個(gè)任務(wù)拆成幾個(gè)模塊，分而治之。
然后規(guī)劃階段性要交付的內(nèi)容和成果。拿“用戶精細(xì)化運(yùn)營”這件事情來說，可以分為拉新、促活、留存和召回。每個(gè)模塊都會(huì)涉及到數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、技術(shù)和市場營銷的配合。如果要搭建整個(gè)用戶運(yùn)營系統(tǒng)，可以結(jié)合企業(yè)當(dāng)前發(fā)展的階段來進(jìn)行規(guī)劃，什么是當(dāng)前要關(guān)注和完成的，哪些可以放到后面的階段逐步搭建。比如，在發(fā)展初期，或者業(yè)務(wù)還在探索階段，在用戶運(yùn)營上，可能更關(guān)注客戶的留存率。那么就要在一開始階段，更關(guān)注產(chǎn)品的功能和體驗(yàn)，以及用戶的復(fù)訪，復(fù)購行為。
如果你的業(yè)務(wù)模型已經(jīng)得到驗(yàn)證，且在快速發(fā)展，這個(gè)時(shí)候就要著手建立用戶的拉新、活躍轉(zhuǎn)化的運(yùn)營流程。優(yōu)化拉新轉(zhuǎn)化鏈路，增加新手權(quán)益，和新手任務(wù)引導(dǎo)等模塊。
還想提及一下的，就是對(duì)于一些較難完成，同時(shí)又充滿不確定性的事情，我要怎么辦？現(xiàn)在chatGTP比較火，公司要不要布局？抖音開了帶貨直播功能，我要不要嘗試？我的建議是，可以嘗試。但是，有個(gè)大前提是先事前充分得到老板的授權(quán)，且盡量用較小的資源來驗(yàn)證這個(gè)事情。
未來價(jià)值不確定性的項(xiàng)目，雖然失敗的風(fēng)險(xiǎn)比較高，但是一旦成功，帶來的收益也會(huì)非常大。比如，早期很多自媒體抓住了微信公眾號(hào)的流量紅利，獲得了快速發(fā)展。同時(shí)，還要有風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。尤其是，這個(gè)項(xiàng)目未來投入的資源量是不確定的，有可能是個(gè)無底洞，會(huì)拖垮企業(yè)。因此一開始，最好是先投入一部分較少的資源，進(jìn)行局部的驗(yàn)證，跑通了以后再逐漸增加資源投入?；蛘?，還可能會(huì)面臨一些技術(shù)、倫理道德、政策法規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)，是自己認(rèn)知范圍內(nèi)看不到的。所以，建議大家在處理這類事情的時(shí)候，一定要先征求老板的充分授權(quán)。從高層的角度，視野通常要比你更開闊，考慮的視角也會(huì)更充分，會(huì)給到你一些啟發(fā)。
業(yè)務(wù)價(jià)值低，容易完成。很多人說，業(yè)務(wù)價(jià)值低不做不就可以了，為啥還要拿出來討論？這里的業(yè)務(wù)價(jià)值大小是相對(duì)于你的戰(zhàn)略目標(biāo)來說的。但日常很多事情，雖然和我們的戰(zhàn)略目標(biāo)貢獻(xiàn)不高，但是可能會(huì)影響到對(duì)客體驗(yàn)，或內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的工作，協(xié)同效率，甚至影響到團(tuán)隊(duì)的工作幸福感，還是要放到日常行動(dòng)中不得不去完成的。比如，運(yùn)營流程的優(yōu)化：一個(gè)營銷活動(dòng)投放之前要在好幾個(gè)內(nèi)部平臺(tái)操作，分別配置權(quán)益，投放渠道，和進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)控。如果整合到一個(gè)系統(tǒng)上來，可以統(tǒng)一操作視圖，提高運(yùn)營小二的工作效率。對(duì)于這類事情，主要是從效率，和對(duì)客體驗(yàn)上做好排序，然后放到日常的規(guī)劃當(dāng)中去排期落地就好了。
業(yè)務(wù)價(jià)值低，且較難完成。之所以單獨(dú)拿出來作為一個(gè)象限來進(jìn)行分析，主要是往往這類任務(wù)不是一個(gè)人，或一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠簡單完成的。需要我們做好取舍的基礎(chǔ)上，更多尋求外部或跨團(tuán)隊(duì)的資源協(xié)作。很多公司都會(huì)較多的關(guān)注一些增值類指標(biāo)，比如月活客戶數(shù)，GMV等，但一些風(fēng)險(xiǎn)類指標(biāo)，雖然沒有提升到戰(zhàn)略的高度，但是一旦出問題，對(duì)于企業(yè)的危害還是非常致命的。
而且一個(gè)場景下，風(fēng)控的完善和建設(shè)也是需要投入很多的人力和資源的。比如，2019年的時(shí)候，拼多多就曾經(jīng)遭遇過一次“薅羊毛”事件，導(dǎo)致平臺(tái)重大的資損。本來，拼多多是為了在某綜藝平臺(tái)推廣的需求，為在場嘉賓每人在做完身份核驗(yàn)后可以領(lǐng)取一張“100元無門檻優(yōu)惠”，結(jié)果這個(gè)領(lǐng)券活動(dòng)被黑產(chǎn)利用并產(chǎn)生外泄，導(dǎo)致很多用戶去領(lǐng)取，并通過多次話費(fèi)、Q幣充值等形式進(jìn)行套現(xiàn)。因此，對(duì)于這些類事情，業(yè)務(wù)操盤手要能夠有效進(jìn)行識(shí)別，并在公司層面把潛在的風(fēng)險(xiǎn)曬出來，尋求公司層面的協(xié)助進(jìn)行完成。否則，終有一天，可能會(huì)給公司帶來較大的損失，或拖慢公司的企業(yè)發(fā)展效率。
以上就是在面臨眾多業(yè)務(wù)方向，如何做決策和找業(yè)務(wù)突破口的一些建議和工具。1）先按照“業(yè)務(wù)&組織”，“當(dāng)下&未來”兩個(gè)維度，把業(yè)務(wù)方向盤點(diǎn)清楚，分清哪些是當(dāng)下可以做的，哪些是未來要去規(guī)劃落地的。2）再把上面列出來的事項(xiàng)，按照業(yè)務(wù)價(jià)值大小，以及完成難度進(jìn)行區(qū)分，排優(yōu)先次序。然后找到你在不同階段要去專注的事情上。
作者 | 蘆葦 專注在產(chǎn)品運(yùn)營及用戶增長，有5年+的跨境出海經(jīng)驗(yàn)，做過面向2C的錢包用戶及2B的商家增長。
來源:華西都市報(bào)
1月20日凌晨，網(wǎng)傳拼多多出現(xiàn)了嚴(yán)重的漏洞，用戶可以領(lǐng)取100元無門檻優(yōu)惠券。隨后，有網(wǎng)友曝出，用領(lǐng)取的優(yōu)惠券可以充值話費(fèi)、Q幣。上午9點(diǎn)，網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)拼多多已將相關(guān)優(yōu)惠券全部下架，直至10點(diǎn)左右，該漏洞才被拼多多官方修復(fù)。
對(duì)此，拼多多向華西都市報(bào)、封面新聞?dòng)浾呋貞?yīng)，有“黑灰產(chǎn)”團(tuán)伙通過一個(gè)過期的優(yōu)惠券漏洞盜取平臺(tái)優(yōu)惠券，進(jìn)行不正當(dāng)牟利。針對(duì)此行為，平臺(tái)已第一時(shí)間修復(fù)漏洞，并正對(duì)涉事訂單進(jìn)行溯源追蹤。同時(shí)已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并將積極配合相關(guān)部門對(duì)涉事“黑灰產(chǎn)”團(tuán)伙予以打擊。
拼多多“優(yōu)惠券”漏洞事件一時(shí)成為焦點(diǎn)，而對(duì)于消費(fèi)者，領(lǐng)取并使用漏洞消費(fèi)券會(huì)被追究法律責(zé)任嗎？拼多多收回已領(lǐng)取的優(yōu)惠券是否合理？拼多多的損失應(yīng)該由誰來承擔(dān)？針對(duì)這些大眾所關(guān)心的問題，華西都市報(bào)、封面新聞?dòng)浾卟稍L了電子商務(wù)方面的有關(guān)專家和律師。
拼多多是否有權(quán)撤銷優(yōu)惠券？
在本次事件中，拼多多認(rèn)為由“黑灰產(chǎn)”團(tuán)伙通過平臺(tái)漏洞獲利，并表示將對(duì)涉事訂單進(jìn)行溯源追蹤。那么“黑灰產(chǎn)”應(yīng)該由誰來界定呢？
電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示：“‘黑灰產(chǎn)’的認(rèn)定從嚴(yán)格意義上講，應(yīng)該由相應(yīng)的監(jiān)管部門，或者是公安網(wǎng)監(jiān)來進(jìn)行認(rèn)定。當(dāng)然，平臺(tái)方如果能夠提供充分有效的證據(jù)、材料，也將有助于監(jiān)管、司法、公安等部門進(jìn)行認(rèn)定?！?/p>
英冠律所律師鐘振宇介紹，《合同法》第186條規(guī)定了贈(zèng)與人享有任意撤銷權(quán)，即贈(zèng)與人在贈(zèng)與財(cái)產(chǎn)的權(quán)利轉(zhuǎn)移之前可以撤銷贈(zèng)與。其目的就是賦予贈(zèng)與人與受贈(zèng)人達(dá)成合意后法定要件實(shí)現(xiàn)前以悔約權(quán)，使贈(zèng)與人不致因情緒沖動(dòng)，思慮欠周，貿(mào)然應(yīng)允將不動(dòng)產(chǎn)等價(jià)值貴重物品無償給與他人?！翱傮w來說，優(yōu)惠券是屬于贈(zèng)與行為，我認(rèn)為可以合理撤銷?！?/p>
曹磊認(rèn)為，拼多多在公布之后，可能會(huì)有少量的用戶會(huì)退回，但是絕大部分都已經(jīng)充值或消費(fèi)掉了，這樣追回比較困難。還沒使用的可以凍結(jié)，以挽回?fù)p失。
“薅羊毛”的消費(fèi)者有錯(cuò)嗎？
“薅羊毛”的消費(fèi)者有錯(cuò)嗎？法律學(xué)者朱巍認(rèn)為這要分為多種情況。若是涉及人為破壞計(jì)算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞的，屬于《刑法》破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪，情節(jié)特別嚴(yán)重面臨五年以上的刑期。
其次，若是不涉及到人為破壞系統(tǒng)，僅是利用漏洞，這類情形嚴(yán)重的話，實(shí)踐中涉及盜竊罪、侵害知識(shí)產(chǎn)權(quán)罪。
再次，除了自己“薅羊毛”，還發(fā)布漏洞信息的人，傳播這類信息可能涉及到前面罪名的共犯，也可以單獨(dú)構(gòu)成傳授犯罪方法罪，或構(gòu)成擾亂市場秩序的行政處罰，這個(gè)行為至少會(huì)影響到個(gè)人信用。
最后，少量“薅羊毛”，一般不構(gòu)成犯罪，所得屬于不當(dāng)?shù)美瑧?yīng)及時(shí)予以返還。不過，若是在事實(shí)公布后還繼續(xù)“薅”的，這就構(gòu)成盜竊罪。
企業(yè)往往自己為此類漏洞買單
事實(shí)上，其他平臺(tái)也出現(xiàn)過類似的漏洞。
去年11月，東方航空App突然出現(xiàn)漏洞，多條國內(nèi)航線頭等艙商務(wù)艙往返機(jī)票，最低只需90元。廣州到上海頭等艙120元，經(jīng)濟(jì)艙50元，北京廣州經(jīng)濟(jì)艙60元，廣州北京公務(wù)艙200元等。對(duì)此，東方航空發(fā)布公告表示，11月17日凌晨東航在系統(tǒng)維護(hù)時(shí)售出的所有機(jī)票（支付成功并已出票）全部有效，旅客可正常使用。
話費(fèi)、Q幣、會(huì)員等虛擬性質(zhì)的商品往往難以被追回。去年年初，騰訊視頻曾出現(xiàn)“0.2元開通VIP”的漏洞，類似事件在京東、蘇寧等電商平臺(tái)也出現(xiàn)過，最終企業(yè)都選擇了自掏腰包為錯(cuò)誤買單。
因此，如果本次拼多多“優(yōu)惠券”漏洞事件是自身原因所致，估計(jì)最終自己的“鍋”還是得自己背。
如果漏洞是外部攻擊所致，那么企業(yè)應(yīng)該如何防范？曹磊給出了兩點(diǎn)建議：一是，要確保平臺(tái)系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、可靠，進(jìn)行多重風(fēng)險(xiǎn)防范，能夠抵御相應(yīng)的攻擊，而不會(huì)被輕易地破解或者竄改。第二點(diǎn)，在規(guī)則上，一定要進(jìn)行嚴(yán)格的內(nèi)部試運(yùn)行，確保沒有法律上和運(yùn)用上的各種漏洞。（華西都市報(bào)-封面新聞?dòng)浾呃讖?qiáng)）