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注冊公眾平臺賬號是擁有并使用公眾號服務的前提,本文主要介紹如何注冊微信公眾號的賬號。
一、準備注冊資料
首先,在注冊公眾號賬號之前,需要準備好一些注冊資料,如:企業名稱、營業執照號(或個人身份證號)、聯系地址、聯系電話等。
二、進入微信公眾平臺官網
其次,打開微信公眾平臺官網(mp.weixin.qq.com),點擊右上角“注冊”,進入注冊頁面。
三、填寫注冊信息
在注冊頁面,輸入微信號、手機號、郵箱地址,設置登錄密碼,輸入圖形驗證碼,確定同意微信公眾號服務條款之后,立即注冊賬號。
四、綁定企業信息
注冊完成之后,再次進入微信公眾號官網,點擊“管理中心”,進入“設置”-“帳號信息”,綁定企業信息,填寫企業名稱、營業執照號(或個人身份證號)、聯系地址、聯系電話等信息。
五、提交審核
最后,完善完成上述信息,提交審核,審核通過之后,便可使用公眾號服務,進行文章、圖文等內容的發布,進行客服溝通等。
以上就是注冊微信公眾號賬號的簡單步驟,需要注意的是,注冊賬號需要提供真實有效的企業或個人信息,若資料錯誤或不真實會導致審核不通過,需要重新提交審核。
在當今時代,讀者需求的多樣化促使圖書館的服務系統以及模式信息化水平越來越高。隨著全民閱讀策略的推出,圖書館起到的作用也愈加重要,而要想充分滿足讀者的需求,可以從互聯網平臺入手,比如打造一個適用于圖書館閱讀的微信公眾平臺,通過圖書館智能化管理,將圖書館與微信公眾平臺的優勢相結合。本文重點探討微信公眾號對于圖書館閱讀的幫助作用,并且對此提出了相關的建設建議,以期推動圖書館管理以及全民閱讀。
人們的生活方式和生活水平,隨著信息技術以及互聯網技術的發展也產生了巨大的改變。獲取信息的途徑更加多樣化,獲取知識也更加多元化,快節奏的生活方式,“碎片化閱讀”成為熱門閱讀方式。微信公眾平臺已成為了人們獲取信息的主要手段之一,完美結合圖書館信息建設和微信公眾平臺技術,使圖書館個性化服務質量不斷提升,使時代發展需求得到滿足。
微信公眾平臺之所以運用廣泛,究其原因是其作用的輻射面十分廣泛。這一互聯網平臺使得人們的閱讀更加的便捷簡單,只需要關注平臺的公眾號即可,這也符合“閱讀在身邊”理念。此外,大數據的運用使得讀者在公眾號平臺閱讀時,平臺會根據用戶畫像分析推送讀者感興趣的書籍類型、閱讀內容,而精確到個人的個性服務更是方便了人們在網上進行預約借書、辦理讀者證等服務。而對于圖書館本身來說,只需要掃描讀者的微信二維碼,即可完成辦理借閱等各項服務,除了便捷了讀者,更是降低了圖書館的運營成本。
具體來說,平臺會提供大致三類服務。一是實現一對一的個性化服務,通過關注相關的微信公眾號,只需在后臺進行留言、點擊鏈接等,即可向平臺提供建議或是獲取信息。二是通過公眾號進行讀者調查,在平臺上進行問卷調查,通過調查結果完善服務體系。三是發放講座預告、活動信息和新書推薦等信息,通過公眾號宣傳活動,以此擴大流量以及讀者吸引力,更是對圖書館的形象有所加強建設。
當下的社會實際情況推動了微信公眾平臺的發展,不需出門便能掌握信息的微信公眾平臺成為了全民閱讀政策施行的主戰場。為了實現“閉館不閉網,服務不打烊”,很多圖書館工作轉為線上服務。就以南平市圖書館為例,為了始終保持圖書館流量,并且豐富人們信息知識,其在公眾號上組織了多項運動的展開,例如神州共享連環畫展、新冠肺炎科普專欄、“書香悅讀智贏戰疫”線上答題活動等,并且設立國圖移動閱讀平臺、萬方少兒數字圖書館等具體平臺,在疫情期間向人民提供多樣豐富的公共數字文化服務。
提高圖書館的服務能力是將微信公眾平臺引入的最本質的目的,這樣才能將圖書館對于全民閱讀所具備的作用有效地發揮。為此,圖書館在結合互聯網技術過程中,要始終注重平臺的推廣,要從形式和內容兩方面入手。首先就是要完成對用戶的消息的精準推送,圖書館可以從讀者的年齡、性別以及職業等各個因素進行人物畫像,再對用戶進行類別劃分,除此之外,還要對所推送的內容進行詳細的分析,了解文章的核心,從而尋求合適的推送人群,使得讀者和文章進行完美的匹配。而在完成推送后,還要進行后續分析反思,可以通過文章的點擊量以及閱讀量等精確的數字作為分析依據,了解市場閱讀需求,以此達到后續更好的文章推送。
而推送的內容要想保持對讀者的吸引力,就要做到“開門見山”,在一開始就抓住讀者的眼球,簡單直了的闡述事實,不斷提高文章質量,并且可以運用多種形式作為信息的載體,例如音頻、視頻或是圖片等,從多個方面、角度進行知識推送。而要做到這些,就需要圖書館不斷加強自身的服務意識,要對讀者的具體需求進行調查考究,根據需求打造各項服務,例如線上自習室預約服務、查閱館藏等;而說到底,還是要注重和讀者的溝通交流,留言板塊的設立極大程度的促進了雙方的溝通,讀者通過留言表達訴求和建議,而圖書館中為此專門成立的組織機構則要及時、完善地解決讀者所提的問題,需要注意的是,如果提出無法實現的問題,則需要條理清晰、語句柔和的進行解釋和道歉,這對于圖書館的形象建設極為重要。除了服務意識,創新意識也是微信公眾平臺建設中必不可缺的一點,舉例來說,圖書館可以和快遞或是外賣等行業機構合作,進行同城快送書籍等服務,這樣極大的方便了讀者進行書籍的借閱以及歸還。
在推廣中,要保證推廣過程的專業性以及穩定性。要對推廣團隊以及平臺進行強化建設,而這也是平臺建設的基本要求。要想維系平臺的穩定以此留住讀者客戶,圖書館就要在微信公眾平臺的文章質量以及平臺管理下功夫,而增強平臺的趣味性和互動性也是維持平臺運作的重要手段,可以利用微信APP特點,即語言和視頻功能,簡單來說就是圖書館可以通過音頻或是視頻形式進行內容的推送和推廣。例如,以讀者年齡為劃分依據,對于兒童,經典古詩詞、童話故事等是其十分感興趣的部分;而中老年群體更喜歡歷史、政治等方面內容。
對于微信公眾平臺的建設來說,資源的整合和劃分、資源內容的高質量都是建設工作的重要部分。但是根據實際調查我們發現,資源匱乏、分散、重復都是當下圖書館資源存在的問題,因此,需要對此采取具體有效的措施。首先就是要保證圖書信息資源的完整性,尤其是最主要的圖文信息,還要關注語言以及視頻等資源。然后是讀者用戶的個性化需求的滿足,對此,多媒體技術的運用是很好的一個解決方案,而且為了能夠更好地服務讀者和用戶,還可以通過開設平臺建設投票鏈接,這樣就能充分地得知用戶的偏好,從而結合運用指導平臺建設,建設出更加吸引讀者、與用戶的偏好更加適配的信息資源庫,而且要注重圖書館品牌文化的設立和創新,以擴大圖書館影響力。
平臺工作管理人員的能力關乎微信公眾平臺的建設效果。圖書館要想完成平臺閱讀推廣效果的最大化,就要在人員隊伍建設方面投入更多的精力。平臺管理人員是了解到平臺用戶需求和問題的第一人,除此之外,推送文章的編寫、主題的選擇以及公眾號的排版等都是平臺管理人員日常所做的工作,可以說他們的工作水平和能力直接影響著平臺的推廣工作。為此,要想擴大平臺推廣的影響力,就要加強管理人員的專業技能,要對平臺管理人員隊伍的建設進行更加科學嚴格的選拔和管理,而具體的做法可以是對管理人員進行相關技能知識的培訓,可以從文章的編寫、公眾號內容的排版設計等各方面努力,以此提高平臺內容的質量,才能更好地吸引用戶。
總而言之,微信平臺的選擇是圖書館閱讀推廣中重要的手段之一。
(作者:徐濤,浙江科技學院實驗師)
來源: 光明網