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在線短租市場(chǎng)形成途家、木鳥(niǎo)、小豬三分天下的局面,但這些App究竟有何差異?三大家分別靠什么法寶占得半壁江山?本文作者將深入分析此三大App,讓各位看官對(duì)它們有更清楚的認(rèn)識(shí)。
眾所周知,民宿預(yù)訂App已經(jīng)融入現(xiàn)代人們出行生活的方方面面,發(fā)展勢(shì)如破竹。在線短租市場(chǎng)上出現(xiàn)不計(jì)其數(shù)的民宿預(yù)訂平臺(tái),其中途家、木鳥(niǎo)短租、小豬已然成為短租行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。據(jù)速途研究院公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,途家居首,占比40%,木鳥(niǎo)短租緊隨其后占據(jù)28%,小豬則占比18%,其他陣營(yíng)及平臺(tái)占比為14%。
綜合來(lái)說(shuō),在線短租市場(chǎng)形成途家、木鳥(niǎo)、小豬三分天下的局面,但這些App究竟有何差異?三大家分別靠什么法寶占得半壁江山?筆者將深入分析三大App,讓各位看官對(duì)它們有更清楚的認(rèn)識(shí)。
一、產(chǎn)品方面
1、App產(chǎn)品宣傳語(yǔ)及定位
民宿預(yù)訂軟件日漸進(jìn)入人們生活,以上三大App是中國(guó)在線短租市場(chǎng)的領(lǐng)航者,都成立于2011-2012年期間,起步比較早,更新頻次多,經(jīng)過(guò)幾年的摸索和創(chuàng)新,如今都已經(jīng)發(fā)展成為比較成熟的短租軟件。
從品牌定位而言,途家、木鳥(niǎo)短租、小豬三家各有不同。途家主要涉足公寓整租領(lǐng)域,其宣傳語(yǔ)是“旅途中的家”,產(chǎn)品主要是平臺(tái)直營(yíng)公寓,以整租形式,出租給有住宿需求的傳統(tǒng)群體,尤其面向商務(wù)出差人群。
木鳥(niǎo)短租的宣傳語(yǔ)是“一間房 一種生活”,主要面向家庭出游人群,其平臺(tái)在全國(guó)范圍內(nèi)擁有最大比例的兩室一廳整租房,并且房源完全來(lái)自于社會(huì)民居。相對(duì)酒店和公寓而言,木鳥(niǎo)短租民宿更加個(gè)性化、多樣化,能為家庭游用戶提供更加本土化的旅行住宿體驗(yàn)。
從小豬的“居住自由主義”宣傳語(yǔ)可以看出,其和Airbnb一樣,平臺(tái)主張人與人之間的分享概念,居住變得更加自由,進(jìn)行更深入的社交。因此,小豬上的民宿主要來(lái)自于社會(huì)個(gè)人房東,平臺(tái)主張房東和房客同吃住,希望通過(guò)陌生人的社交打造良好的住宿分享經(jīng)濟(jì)。
從上可以看出,途家、木鳥(niǎo)短租、小豬品牌定位不同,面向市場(chǎng)的供給產(chǎn)品也各有不同。這樣一來(lái),人們可以根據(jù)自身需求去選擇不同平臺(tái),商務(wù)出差以途家為主,家庭出游選擇木鳥(niǎo)短租,從而更高效、更便捷完成住宿體驗(yàn)。
2、App下載量及排名
2017年速途網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在線短租App的下載量上看,途家占據(jù)了市場(chǎng)領(lǐng)先位置,其次是木鳥(niǎo)短租,小豬短租相對(duì)較少,下載量561萬(wàn)次,排名第三。具體來(lái)說(shuō),途家、木鳥(niǎo)下載靠前主要和這兩家深度布局短租市場(chǎng)有關(guān),除了不斷優(yōu)化App功能以外,還各自上線了小程序,通過(guò)微信也導(dǎo)入了龐大的用戶流量。
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息的透明化和迅時(shí)化,短租App的評(píng)價(jià)量和評(píng)分也成為用戶衡量平臺(tái)質(zhì)量的重要指標(biāo)。從OPPO、360手機(jī)應(yīng)用、華為等應(yīng)用市場(chǎng)的數(shù)據(jù)來(lái)看,木鳥(niǎo)短租評(píng)論量和評(píng)分相對(duì)最高,途家其次,小豬短租第三。短租App評(píng)論量越大,好評(píng)度越高,越能在應(yīng)用搜索中占據(jù)優(yōu)勢(shì)排名位置,并且大量的用戶反饋能讓平臺(tái)更快汲取有價(jià)值的信息,從而不斷優(yōu)勝劣汰,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代。
3、視覺(jué)&交互設(shè)計(jì)
(1)App底部導(dǎo)航欄
底部導(dǎo)航欄作為用戶打開(kāi)App功能的直觀展示部分。如上圖所示,三個(gè)App的底部導(dǎo)航欄均包含消息、訂單、我三個(gè)基本功能,另外,途家底部導(dǎo)航欄獨(dú)有的收藏功能,對(duì)用戶而言,篩選房源更方便。木鳥(niǎo)短租的底部導(dǎo)航欄的推薦功能為用戶訂房提供指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)功能突出其平臺(tái)的社交屬性,包含旅游攻略和房東、房客故事、出行專題及熱門評(píng)論,均可以為用戶出游及挑選房源提供一定的參考價(jià)值。小豬的底部導(dǎo)航欄同樣含有發(fā)現(xiàn)版塊,內(nèi)容卻不盡相同,小豬的發(fā)現(xiàn)充當(dāng)首頁(yè)功能的同時(shí),側(cè)重點(diǎn)放在熱門城市房源推薦上,主要實(shí)現(xiàn)的是推介房源的功能。
從底部導(dǎo)航欄的設(shè)置不難看出,三個(gè)App的側(cè)重均有不同:途家功能更齊全,木鳥(niǎo)短租更加注重用戶體驗(yàn),貼近用戶主要需求,而小豬的重點(diǎn)依然是放在了推薦房源上。
(2)App首頁(yè)頁(yè)面功能展示分析
途家:不得不說(shuō),途家首頁(yè)頁(yè)面所展示的內(nèi)容非常之多,首頁(yè)索引部分就包含:海外、別墅、品牌、特賣、發(fā)現(xiàn)等子欄目;標(biāo)簽部分又包含:玩法、精彩、優(yōu)選、特色住宿、精品設(shè)計(jì)、海濱度假、主題房、客棧、湖景房、江景房、溫泉度假、熱賣、新品、高端14個(gè)部分。總之,途家首頁(yè)頁(yè)面功能分類詳細(xì),所含內(nèi)容全面,但是對(duì)于首頁(yè)來(lái)說(shuō),內(nèi)容過(guò)于繁冗,反而會(huì)讓用戶找不到搜索重點(diǎn),短時(shí)間內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)個(gè)人需求及目的。
木鳥(niǎo)短租:首頁(yè)涵蓋所有功能,用戶可以在瀏覽App 首頁(yè)的過(guò)程中,點(diǎn)擊自己感興趣的部分了解更多,適當(dāng)引導(dǎo)、查找方便。另外,木鳥(niǎo)短租App首頁(yè)特有的房東招募計(jì)劃,點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)木鳥(niǎo)房東助手(木鳥(niǎo)短租的房東端App)下載頁(yè)面,輕松注冊(cè)加入成為房東。木鳥(niǎo)短租首頁(yè)的“我要求租”功能,也是短租平臺(tái)的一次創(chuàng)新。用戶手動(dòng)填入房源篩選相關(guān)條件后,就可以坐等房東接單,用戶由被動(dòng)選擇變主動(dòng)選擇,節(jié)省房源篩選的時(shí)間和精力。綜合來(lái)看,木鳥(niǎo)短租首頁(yè)頁(yè)面功能按需求劃分,比較一目了然,符合用戶的使用習(xí)慣,獲得良好的用戶體驗(yàn)。
小豬:作為Airbnb的中國(guó)模仿者,小豬的模仿之路從未停歇,首頁(yè)的視頻就是最好的例證。不同主題的視頻,可生動(dòng)、直觀展示小豬的理念,形式很好。除此之外,小豬的首頁(yè)大部分位置用來(lái)展示熱門城市的熱門房源和最新評(píng)價(jià),為用戶選擇房源提供參考。但是不可忽視的一點(diǎn)在于,放在首頁(yè)的視頻耗費(fèi)用戶大量流量的同時(shí),也會(huì)影響整個(gè)App的打開(kāi)速度,直接影響用戶體驗(yàn)。筆者以身試法,每次打開(kāi)時(shí)間都遠(yuǎn)超途家和木鳥(niǎo)短租。此外,不同城市+房源+評(píng)價(jià)的簡(jiǎn)單羅列,在內(nèi)容感觀上略顯單一。當(dāng)然,內(nèi)容簡(jiǎn)單也使得App布局相對(duì)清晰,方便用戶查找。
(3)App首頁(yè)保險(xiǎn)提示
在線短租領(lǐng)域,安全和信任問(wèn)題一直是行業(yè)無(wú)法逾越的痛點(diǎn),為了更好地教育市場(chǎng)、培育用戶,在線短租平臺(tái)紛紛打出保險(xiǎn)牌,為房東和房客提供入住安全保障。隨著App的推廣和普及,國(guó)內(nèi)三大短租平臺(tái)紛紛將保險(xiǎn)提示轉(zhuǎn)移到App上。途家在App首頁(yè)底部打出保險(xiǎn)提示,1000萬(wàn)保障基金,到點(diǎn)無(wú)房額外賠償。木鳥(niǎo)短租則在首頁(yè)第三屏位置羅列出所能提供的保險(xiǎn)保障,即芝麻信用、住宿險(xiǎn)、甜橙信用。而小豬則在第二屏的位置提示小豬保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
從三家App保險(xiǎn)提示位置來(lái)看,均放在首頁(yè)位置予以提示,平臺(tái)對(duì)于保險(xiǎn)的重視程度可見(jiàn)一斑。目前,途家、木鳥(niǎo)短租和小豬分別與芝麻信用合作,實(shí)現(xiàn)免押入住。而在各自的App上,途家保險(xiǎn)提示的位置最靠下;木鳥(niǎo)短租除了芝麻信用,還與甜橙信用合作,推出雙重保障;小豬在首頁(yè)提示除了保險(xiǎn)、芝麻信用之外,還與螞蟻花唄合作,分期付款。另外,筆者了解到,開(kāi)具發(fā)票的功能,在另外兩家平臺(tái)均已實(shí)現(xiàn)。
二、發(fā)展概況
1、房源數(shù)量和開(kāi)通城市分布范圍
如上圖表所示,木鳥(niǎo)短租的房源總數(shù)和國(guó)內(nèi)城市開(kāi)通的數(shù)量是最多的,而途家的海外城市開(kāi)通數(shù)量領(lǐng)銜三大平臺(tái)。如此來(lái)看,三家平臺(tái)的受眾一目了然。途家側(cè)重海外城市和房源,木鳥(niǎo)短租側(cè)重國(guó)內(nèi)城市和房源,而小豬無(wú)論在房源數(shù)量和開(kāi)通城市的數(shù)量上,相對(duì)前兩名明顯表現(xiàn)弱一些。
2、全國(guó)民宿分布圖
由圖可見(jiàn),途家房源主要分布在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的區(qū)域,尤其是一線城市,這是因?yàn)槠渲饕烷_(kāi)發(fā)商合作程度比較深,而地產(chǎn)房企主要活躍在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的一線及旅游城市。木鳥(niǎo)短租房源總量約40萬(wàn)套,分布比較廣泛,在一、二、三線城市均有分布,覆蓋全國(guó)近400個(gè)城市和地區(qū)。走小眾住宿路線的小豬房源數(shù)量最少,擁有10萬(wàn)套房源,主要分布在沿海一帶。
3、各城市民宿分類
縱觀國(guó)內(nèi)短租市場(chǎng),各大細(xì)分城市民宿也呈現(xiàn)出不同的發(fā)展態(tài)勢(shì),根據(jù)不同城市政治、經(jīng)濟(jì)、地理等因素,民宿種類也不盡相同。
一線城市,人口密集,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高,人口流動(dòng)性大,城市發(fā)展快速,公寓房源相對(duì)較多,民居數(shù)量也不在少數(shù)。自家樓房、平房、別墅等各種裝修風(fēng)格,吸引用戶入住。在一些熱門旅游城市,特色房源種類相對(duì)較多,古鎮(zhèn)客棧、窯洞、海景房、四合院、木屋、房車、游輪等等,多種特色房源滿足用戶的各種居住需求。也因此,民宿短租迅速搶占酒店的短租市場(chǎng),成為短租市場(chǎng)的后起之秀。
然而,國(guó)內(nèi)三大短租平臺(tái)的民宿種類側(cè)重各不相同。途家的B2C模式,背靠雄厚的資金,平臺(tái)房源以公寓為主,為用戶提供服務(wù)衛(wèi)生條件良好的房源;木鳥(niǎo)短租的C2C模式,主打個(gè)人房東的個(gè)人整租房源,多以民居為主,主打兩室一廳房源,為家庭游等用戶提供人性化、貼心、舒適的居家房源;同樣是C2C模式的小豬,平臺(tái)秉承“居住自由主義”的理念,提倡與房東一起合租,感受住進(jìn)陌生人家里,與陌生人相處的快樂(lè)。
結(jié)語(yǔ)
國(guó)內(nèi)新的短租平臺(tái)不斷涌現(xiàn),然而國(guó)內(nèi)三大短租平臺(tái)的地位已經(jīng)奠定,不可輕易撼動(dòng),其原因由上述分析即可看出端倪。國(guó)內(nèi)三大短租平臺(tái)均已經(jīng)步入發(fā)展的第一個(gè)五年,深耕市場(chǎng)成果初現(xiàn),跟隨時(shí)代變化,借力App擁有穩(wěn)定的用戶群體和流暢的用戶體驗(yàn),保證平臺(tái)的高流量和高間夜量,在市場(chǎng)上占據(jù)半壁江山。未來(lái),在線短租這種新型住宿方式將繼續(xù)占領(lǐng)短租市場(chǎng),收獲更多忠實(shí)用戶,成為共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新獨(dú)角獸!
本文由 @Helen1990 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
三 推廣方案
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),創(chuàng)業(yè)公司市場(chǎng)則適合多面出擊,把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試,用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的 100種方法里,不斷測(cè)試出一種最有效的方法,剔除掉其中99個(gè),集中火力把手里的資源集中在一個(gè)可能爆發(fā)的點(diǎn)上,不斷放大,不斷分析,等待爆發(fā)。最終吸引更多的注冊(cè)用戶,提高自己的市場(chǎng)份額。
1 渠道推廣:
線上渠道
A基礎(chǔ)上線:各大下載市場(chǎng)、應(yīng)用商店、大平臺(tái)、下載站的覆蓋Android版本發(fā)布渠道:推廣的第一步是要上線,這是最基礎(chǔ)的。無(wú)需砸錢,只需最大范圍的覆蓋。
下載市場(chǎng):安卓、機(jī)鋒、安智、應(yīng)用匯、91、木螞蟻、N多、優(yōu)億、安機(jī)、飛流等;
應(yīng)用商店:geogle商店、HTC商城、歷趣、十字貓、開(kāi)奇、愛(ài)米、我查查、魅族商店、聯(lián)想開(kāi)發(fā)者社區(qū)、oppo應(yīng)用商店等;
大平臺(tái):MM社區(qū)、沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應(yīng)用中心等;
客戶端:豌豆莢手機(jī)精靈、91手機(jī)助手、360軟件管家等;
wap站:泡椒、天網(wǎng)、樂(lè)訊、宜搜等。
web下載站:天空、華軍、非凡、綠軟等
iOS版本發(fā)布渠道:AppStore、91助手、pp助手、網(wǎng)易應(yīng)用中心、同步推、快用蘋果助手、itools、限時(shí)免費(fèi)大全。
B 運(yùn)營(yíng)商渠道推廣:中國(guó)移動(dòng),中國(guó)電信,中國(guó)聯(lián)通
用戶基數(shù)較大,可以將產(chǎn)品預(yù)裝到運(yùn)營(yíng)商商店,借力于第三方?jīng)]有的能力,如果是好的產(chǎn)品,還可以得到其補(bǔ)助和扶植。 市場(chǎng)部門要有專門的渠道專員負(fù)責(zé)與運(yùn)營(yíng)商溝通合作,出方案進(jìn)行項(xiàng)目跟蹤。
C 第三方商店:上述A類都屬于第三方商店
由于進(jìn)入早,用戶積累多,第三方商店成為了很多APP流量入口,全國(guó)有近百家第三方應(yīng)用商店。渠道專員要準(zhǔn)備大量素材,測(cè)試等與應(yīng)用市場(chǎng)對(duì)接。各應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)則不一,如何與應(yīng)用市場(chǎng)負(fù)責(zé)人溝通,積累經(jīng)驗(yàn)與技巧至關(guān)重要。資金充足的情況下,可以投放一些廣告位及推薦等.
D 手機(jī)廠商商店
大廠家都在自己品牌的手機(jī)里預(yù)裝商店,如聯(lián)想樂(lè)商店,HTC市場(chǎng),oppo nearme,魅族市場(chǎng),moto智件園等。渠道部門需要較多運(yùn)營(yíng)專員來(lái)跟手機(jī)廠商商店接觸。
E 積分墻推廣
“積分墻”是在一個(gè)應(yīng)用內(nèi)展示各種積分任務(wù)(下載安裝推薦的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用、注冊(cè)、填表等),以供用戶完成任務(wù)獲得積分的頁(yè)面。用戶在嵌入積分墻的應(yīng)用內(nèi)完成任務(wù),該應(yīng)用的開(kāi)發(fā)者就能得到相應(yīng)的收入。
積分墻起量快,效果顯而易見(jiàn)。大部分是采用CPA形式,價(jià)格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量,成本偏高,用戶留存率低。
業(yè)內(nèi)公司有tapjoy,微云,有米,萬(wàn)普等。
積分墻適合大型有資金,需要盡快發(fā)展用戶的團(tuán)隊(duì)。
F 刷榜推廣:
這種推廣乃非正規(guī)手段,但是在國(guó)內(nèi)非常的受歡迎,畢竟絕大部分蘋果手機(jī)用戶都會(huì)實(shí)用APP Store 去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置,當(dāng)然可以快速獲得用戶的關(guān)注,同時(shí)獲得較高的真實(shí)下載量。
不過(guò),刷榜的價(jià)格是比較高的,國(guó)內(nèi)榜top25名的價(jià)格在每天1萬(wàn)元左右,top5的價(jià)格每天需要兩萬(wàn)多。由于這種推廣成本比較高,所以一般會(huì)配合新聞炒作一起搞,這樣容易快速的出名。
G 社交平臺(tái)推廣:
目前主流的智能手機(jī)社交平臺(tái),潛在用戶明確,能很快的推廣產(chǎn)品。這類推廣基本采用合作分成方式,合作方法多樣。 業(yè)內(nèi)公司有微云,九城,騰訊,新浪等。 如2010年6月非誠(chéng)勿擾的交友軟件,在微云社交平臺(tái)上自傳播自推廣,上線第一個(gè)月用戶達(dá)到32萬(wàn)。
H 廣告平臺(tái):
起量快,效果顯而易見(jiàn)。成本較高,以目前主流平臺(tái)為例,CPC價(jià)格在0.3-0.8元,CPA在1.5元-3元之間。
不利于創(chuàng)業(yè)融資前的團(tuán)隊(duì)推廣使用。 業(yè)內(nèi)公司有admob,多盟,微云,有米,億動(dòng)等。
I 換量
換量主要有兩種方式:
1.應(yīng)用內(nèi)互相推薦。這種方式可以充分利用流量,增加曝光度和下載量,量級(jí)不大,但曝光度不錯(cuò),有內(nèi)置推薦位的應(yīng)用可以相互進(jìn)行換量,但這需要以一定的用戶量作為基礎(chǔ)。
2.買量換量。如果自身無(wú)法給某一應(yīng)用帶量或者量很小,可以找網(wǎng)盟跑量,以換取應(yīng)用商店優(yōu)質(zhì)的資源位或者折算成錢進(jìn)行推廣。這種方式也是比較實(shí)用的方式,包括應(yīng)用寶、小米等在內(nèi)的商店都可以換量,通過(guò)某些代理,還能跟360等進(jìn)行換量,可能會(huì)比直接在360做CPT有更好的效果,商店:CP一般以2:1的方式進(jìn)行換量。
線下渠道:
A 手機(jī)廠商預(yù)裝
出廠就存在,用戶轉(zhuǎn)化率高,最直接發(fā)展用戶的一種方式。
用戶起量周期長(zhǎng),從提交測(cè)試包測(cè)試-過(guò)測(cè)試-試產(chǎn)-量產(chǎn)-銷售到用戶手中需要3-5個(gè)月時(shí)間。
推廣成本:應(yīng)用類產(chǎn)品預(yù)裝量付費(fèi)價(jià)格在0.5-1元不等,CPA方式價(jià)格在1.5-4元不等。游戲類產(chǎn)品,采取免費(fèi)預(yù)裝,后續(xù)分成模式,CPA價(jià)格在2-3元之間。
業(yè)內(nèi)公司:華為,中興,酷派,TCL,波導(dǎo),OPPO,魅族,海信等。
操作難點(diǎn):品牌眾多,人員層級(jí)多,產(chǎn)品項(xiàng)目多,需要有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行針對(duì)性的推薦與維護(hù)關(guān)系。
B 水貨刷機(jī):
起量快,基本上2-4天就可以看到刷機(jī)用戶,數(shù)量大,基本上一天可以刷幾萬(wàn)臺(tái)。
重刷現(xiàn)象嚴(yán)重,基本上一部手機(jī)從總批到渠道到店面會(huì)被刷3-5次,推廣成本劇增,用戶質(zhì)量差,不好監(jiān)控。
基本上刷機(jī)單一軟件CPA在1-2元,包機(jī)一部機(jī)器價(jià)格在5-10元之間。
業(yè)內(nèi)公司:XDA,酷樂(lè),樂(lè)酷,刷機(jī)精靈。
C 行貨店面
用戶質(zhì)量高,粘度高,用戶付費(fèi)轉(zhuǎn)化率高,見(jiàn)用戶速度快。
店面多,店員培訓(xùn)復(fù)雜,需要完善的考核及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
基本上CPA價(jià)格在1.5-3元之間,預(yù)裝價(jià)格在0.5-1元之間。
業(yè)內(nèi)公司:樂(lè)語(yǔ),中復(fù),天音,中郵,蘇寧等。
案例:2010底微云與國(guó)內(nèi)知名連鎖手機(jī)賣場(chǎng)進(jìn)行合作試點(diǎn),將合作的光盤放到店面進(jìn)行打包銷售給用戶,8萬(wàn)套光盤激活用戶達(dá)到了一半。
2 新媒體推廣
A 內(nèi)容策劃:內(nèi)容策劃前需做好受眾定位,分析得出核心用戶特征。
堅(jiān)持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出,在內(nèi)容更新上保持一天三條左右有趣的內(nèi)容。
抓住當(dāng)周或當(dāng)天的熱點(diǎn)跟進(jìn)。
創(chuàng)意,還是創(chuàng)意,讓你的產(chǎn)品講故事,擬人化。
B 品牌基礎(chǔ)推廣:
百科類推廣:在百度百科,360百科建立品牌詞條
問(wèn)答類推廣:在百度知道,搜搜問(wèn)答,新浪愛(ài)問(wèn),知乎等網(wǎng)站建立問(wèn)答。
C 論壇,貼吧推廣:
軒轅傳奇手游神品幾率 軒轅傳奇手游神品坐騎傲世黃金 - 櫻花動(dòng)漫
機(jī)鋒、安卓、安智。。。在手機(jī)相關(guān)網(wǎng)站的底端都可以看到很多的行業(yè)內(nèi)論壇。
建議推廣者以官方貼、用戶貼兩種方式發(fā)帖推廣,同時(shí)可聯(lián)系論壇管理員做一些活動(dòng)推廣。發(fā)完貼后,應(yīng)當(dāng)定期維護(hù)好自己的帖子,及時(shí)回答用戶提出的問(wèn)題,搜集用戶反饋的信息,以便下個(gè)版本更新改進(jìn)。
第一陣容:機(jī)鋒論壇、安卓論壇 、安智論壇!
第二陣容:魔趣網(wǎng) 、安卓論壇、魅族論壇!
第三陣容:風(fēng)暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇!
D 微博推廣:
內(nèi)容:將產(chǎn)品擬人化,講故事,定位微博特性,堅(jiān)持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出。在微博上抓住當(dāng)周或當(dāng)天的熱點(diǎn)跟進(jìn),保持一定的持續(xù)創(chuàng)新力。這里可以參考同行業(yè)運(yùn)營(yíng)比較成功的微博大號(hào),借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)。
互動(dòng):關(guān)注業(yè)內(nèi)相關(guān)微博賬號(hào),保持互動(dòng),提高品牌曝光率。
活動(dòng):必要時(shí)候可以策劃活動(dòng),微博轉(zhuǎn)發(fā)等。
E 微信推廣:
微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)推廣需要一定時(shí)間沉淀,這里可以參考幾步曲:
內(nèi)容定位:結(jié)合產(chǎn)品做內(nèi)容聚合推薦,內(nèi)容不一定要多,但是一定要精并且符合微信號(hào)的定位。
種子用戶積累:初期可以給定個(gè)KPI指標(biāo),500個(gè)粉絲一個(gè)門檻,種子用戶可以通過(guò)同事好友,合作伙伴推薦,微博引流,官網(wǎng)引流等。
小號(hào)積累:開(kāi)通微信小號(hào),每天導(dǎo)入目標(biāo)客戶群。
小號(hào)導(dǎo)大號(hào):通過(guò)小號(hào)的粉絲積累推薦微信公眾號(hào),將粉絲導(dǎo)入到微信公眾號(hào)。
微信互推:當(dāng)粉絲量達(dá)到一定預(yù)期后,可以加入一些微信互推群。 關(guān)于微信推廣經(jīng)驗(yàn)分享,這里不再展開(kāi)討論了,可以加入我的微信公眾號(hào)yunying-91交流。
F PR傳播
PR不是硬廣告,學(xué)會(huì)在對(duì)的途徑講一個(gè)動(dòng)人的故事非常重要。 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人人都是傳播源,無(wú)論微博Kol、微信公眾號(hào)、媒體網(wǎng)站的專欄或各大社交網(wǎng)站,我得去研究如何利用這些平臺(tái)來(lái)講述一個(gè)好的品牌的故事,反之,這些平臺(tái)也會(huì)是用戶對(duì)品牌產(chǎn)生UGC的最好渠道。在初創(chuàng)公司,作為PR需要把公司每一個(gè)階段的方向都了解透徹,然后學(xué)會(huì)向市場(chǎng)、投資人、用戶傳遞一個(gè)有力的聲音,這個(gè)聲音并不是生硬的廣而告之,而是拋出一個(gè)話題讓大家對(duì)你的故事所感興趣,并帶動(dòng)大家如何把興趣引到你的產(chǎn)品上來(lái),最好形成行業(yè)的熱議話題。 以下有幾個(gè)策略:
用日常稿件保持穩(wěn)定的曝光 。我們會(huì)定期做一張傳播規(guī)劃表,每個(gè)月要根據(jù)公司和產(chǎn)品的變化來(lái)決定該向外界傳遞什么聲音,恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)和持續(xù)的內(nèi)容產(chǎn)出會(huì)讓公司的曝光度及行業(yè)的關(guān)注度逐漸提高。
維護(hù)好已有的媒體資源,積極擴(kuò)展新資源。 對(duì)于自己原來(lái)熟識(shí)的記者和媒體,我仍會(huì)保持續(xù)的溝通和交流,告訴他們,我們的團(tuán)隊(duì)在做怎么樣的一件事。深信只有反復(fù)的溝通,才會(huì)把故事的閃光點(diǎn)打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時(shí)嗅到媒體關(guān)注的興趣點(diǎn),為下一次的報(bào)道梳理做好充分準(zhǔn)備。 在創(chuàng)業(yè)公司對(duì)PR的經(jīng)費(fèi)并不是非常充足的情況下,我們需要仔細(xì)去分析,在什么樣的發(fā)展階段和進(jìn)度,需要利用的什么樣的途徑和資源去支撐公司的發(fā)聲和觀點(diǎn)。所以我們對(duì)自己的要求是每周都有計(jì)劃的去拓展一些新的媒體資源,這樣能為之后做事件輸出時(shí)能有合適的渠道的進(jìn)行支撐。 選擇的渠道決定了傳播的效果。 說(shuō)什么故事,用哪種方式呈現(xiàn)傳播效果會(huì)最佳,這對(duì)于渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對(duì)于公司創(chuàng)始人的一些采訪,我們可能更傾向于行業(yè)及財(cái)經(jīng)相關(guān)的權(quán)重高的紙媒,有利于大面積的帶動(dòng)傳播;對(duì)于產(chǎn)品的發(fā)聲,我們更傾向于科技類的新媒體,在行業(yè)內(nèi)能引起更快速的關(guān)注力;而對(duì)于事件話題性的新聞,我們更青睞于選擇大型門戶類網(wǎng)站。對(duì)于自媒體這領(lǐng)域,實(shí)力參差不齊,選擇有中立觀點(diǎn)和實(shí)力派的自媒體發(fā)聲,不失為好的選擇。但是成本對(duì)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),并不是性價(jià)比最高的。而對(duì)于電視媒體,選擇對(duì)和你潛在用戶相吻合的節(jié)目,是一個(gè)能快速讓產(chǎn)品呈爆發(fā)式增長(zhǎng)的途徑.
最后,要記得做好對(duì)營(yíng)銷傳播效果的評(píng)估,這些可能包括人群的覆蓋率、點(diǎn)擊量、閱讀量,點(diǎn)贊量等。每一次的數(shù)據(jù),都會(huì)告訴你下一次的內(nèi)容應(yīng)該怎樣做得更贊。而PR作為連接內(nèi)外的橋梁,最好也要藏身于用戶中間,在深度溝通中突出品牌的個(gè)性。
G 事件營(yíng)銷:事件營(yíng)銷絕對(duì)是個(gè)體力活和腦力活,這需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)保持敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué),此外還需要有強(qiáng)大的執(zhí)行力,配合一定的媒體資源,事件才得以在最快的速度推出去。事件營(yíng)銷的前提必須是團(tuán)隊(duì)成員需要每天接觸大量新鮮的資訊,把這些信息整合,也需要養(yǎng)成隨時(shí)記錄下一些閃現(xiàn)的靈感創(chuàng)意并和成員們及時(shí)分享碰撞。對(duì)于能貼上產(chǎn)品的創(chuàng)意點(diǎn)結(jié)合點(diǎn),我們會(huì)馬上進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,對(duì)事件的始終進(jìn)行推理,若確定方案可行,那么馬上做出與之匹配的傳播計(jì)劃,開(kāi)始做項(xiàng)目預(yù)算并一邊準(zhǔn)備好渠道資源。
H 數(shù)據(jù)分析
每周花一些時(shí)間去認(rèn)真分析每一條微博、微信、每一個(gè)渠道背后的數(shù)據(jù),你一定會(huì)發(fā)現(xiàn)傳播度高的內(nèi)容背后的契合點(diǎn)和關(guān)聯(lián)性。這樣非常有利于自己官方微博、微信內(nèi)容質(zhì)量的提升,運(yùn)營(yíng)起來(lái)也更接地氣。
3 線下推廣:
利用宣傳經(jīng)費(fèi)印制紙質(zhì)宣傳單和各種海報(bào),做宣傳。
介紹海報(bào)
在人流量多且可免費(fèi)宣傳的地方張貼海報(bào)宣傳
宣傳單
與合作商家商議,將宣傳單曝光于商家跟用戶接觸的地方。
地推卡傳單 制作精美傳單,在辦公區(qū)域相對(duì)集中的地方、商場(chǎng)發(fā)布傳單。
四 推廣預(yù)算
根據(jù)以上推廣方案對(duì)各渠道做預(yù)算配比,與老板敲定最后的第一期投放預(yù)算。
渠道 | 第一期預(yù)算 | ||
渠道推廣費(fèi)用 | 線上推廣 | 各大應(yīng)用市場(chǎng)發(fā)布: | 5000 |
運(yùn)營(yíng)商渠道推廣費(fèi)用 | 10000 | ||
手機(jī)廠家商店 | 10000 | ||
積分墻推廣費(fèi)用 | 20000 | ||
刷榜推廣費(fèi)用 | 50000 | ||
社交平臺(tái)合作推廣費(fèi)用 | 20000 | ||
廣告平臺(tái)推廣 | 20000 | ||
網(wǎng)盟買量推廣費(fèi)用 | 20000 | ||
線下推廣 | 手機(jī)商家預(yù)裝費(fèi)用 | 20000 | |
水貨刷機(jī) | |||
行貨店面 | |||
新媒體推廣 | 品牌基礎(chǔ)推廣 | 百科類推廣 | 5000 |
問(wèn)答類推廣 | 5000 | ||
論壇,貼吧推廣 | 5000 | ||
微博推廣 | 10000 | ||
微信推廣 | 5000 | ||
軟文推廣 | 10000 | ||
事件營(yíng)銷 | 20000 | ||
線下活動(dòng)推廣 | 宣傳單 | 10000 | |
海報(bào) | 10000 | ||
地推卡 | 10000 | ||
地推人員成本 | 20000 | ||
285000 |
五 制定目標(biāo)
對(duì)于一款A(yù)PP,個(gè)人覺(jué)得由兩方面決定關(guān)注指標(biāo)。
1 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)階段:
A、種子期: 主要目的在于收集用戶行為數(shù)據(jù),與產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)的用戶模型做對(duì)比,有目的性調(diào)優(yōu)。主要關(guān)注數(shù)據(jù)有:頁(yè)面路徑轉(zhuǎn)化,按鈕點(diǎn)擊,啟動(dòng)次數(shù),啟動(dòng)時(shí)間段,停留時(shí)長(zhǎng)等。這個(gè)階段數(shù)據(jù)量不求大,但求真實(shí)。用戶來(lái)源的話,可以先做免費(fèi)渠道,如果能有一些首發(fā)資源更好了。
B、推廣期: 主要目的在于擴(kuò)大影響,吸收用戶。主要關(guān)注數(shù)據(jù)有:新增,活躍,留存以及渠道數(shù)據(jù)。在這個(gè)階段如果能夠配合各種資源多管齊下,用戶量能有爆發(fā)是最好的了。
C、營(yíng)收期: 主要目的在于通過(guò)各種活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)創(chuàng)造營(yíng)收。主要關(guān)注的找數(shù)據(jù)有:付費(fèi)用戶數(shù)、付費(fèi)金額、付費(fèi)路徑轉(zhuǎn)化、ARPU等。
2 產(chǎn)品類型:
如工具類,啟動(dòng)次數(shù)很重要;社區(qū)類,活躍用戶和UGC很重要;游戲,在線人數(shù)和arpu值是關(guān)鍵;移動(dòng)電商主要關(guān)注成交轉(zhuǎn)化率,包括訂單轉(zhuǎn)化率和金額轉(zhuǎn)化率。根據(jù)APP產(chǎn)品類型及所處運(yùn)營(yíng)階段,制定APP數(shù)據(jù)指標(biāo)考核表,如下圖顯示:
第一個(gè)月 | 第一季度 | ||
下載量 | |||
每日新增用戶數(shù) | |||
留存率 | 次日留存率 | ||
8日留存率 | |||
31日留存率 | |||
渠道留存 | |||
活躍用戶數(shù) | 日活躍用戶數(shù)(DAU) | ||
月度活躍用戶 (MAU) | |||
平均用戶收益(ARPU) | |||
使用時(shí)間 |
這里有一張整理過(guò)的圖來(lái)說(shuō)明一下吧,很早以前在網(wǎng)上收集的一些數(shù)據(jù)指標(biāo),感覺(jué)比較實(shí)用,制作方案的時(shí)候可以參考。
關(guān)于數(shù)據(jù)指標(biāo)分析:
1 留存用戶和留存率:
留存用戶和留存率通常反映了不同時(shí)期獲得的用戶流失的情況,分析這個(gè)結(jié)果往往是為了找到用戶流失的具體原因。 APP獲得一定用戶以后,剛開(kāi)始用戶會(huì)比較多,隨著時(shí)間的推移會(huì)不斷有用戶流失,留存率隨時(shí)間推移逐步下降,一般在3~5個(gè)月后達(dá)到穩(wěn)定。其中閱讀資訊、社交溝通、系統(tǒng)工具是留存率最高的三類應(yīng)用,在4個(gè)月以后的留存率穩(wěn)定在10%左右。 留存率提高了,才會(huì)有更多的用戶留下來(lái),真正使用APP的用戶才會(huì)越來(lái)越多。
次日留存:因?yàn)槎际切掠脩簦越Y(jié)合產(chǎn)品的新手引導(dǎo)設(shè)計(jì)和新用戶轉(zhuǎn)化路徑來(lái)分析用戶的流失原因,通過(guò)不斷的修改和調(diào)整來(lái)降低用戶流失,提升次日留存率,通常這個(gè)數(shù)字如果達(dá)到了40%就表示產(chǎn)品非常優(yōu)秀了。
周留存:在這個(gè)時(shí)間段里,用戶通常會(huì)經(jīng)歷一個(gè)完整的使用和體驗(yàn)周期,如果在這個(gè)階段用戶能夠留下來(lái),就有可能成為忠誠(chéng)度較高的用戶。
月留存:通常移動(dòng)APP的迭代周期為2-4周一個(gè)版本,所以月留存是能夠反映出一個(gè)版本的用戶留存情況,一個(gè)版本的更新,總是會(huì)或多或少的影響用戶的體驗(yàn),所以通過(guò)比較月留存率能夠判斷出每個(gè)版本更新是否對(duì)用戶有影響。
渠道留存:因?yàn)榍纴?lái)源不一,用戶質(zhì)量也會(huì)有差別,所以有必要針對(duì)渠道用戶進(jìn)行留存率分析。而且排除用戶差別的因素以后,再去比較次日,周留存,可以更準(zhǔn)確的判斷產(chǎn)品上的問(wèn)題。
2 活躍用戶
用戶每天既會(huì)不斷新增,也會(huì)不斷流失,如果單獨(dú)只看每日活躍用戶數(shù),是很難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的本質(zhì)的,所以通常會(huì)結(jié)合活躍率和整個(gè)APP的生命周期來(lái)看。活躍率是指活躍用戶/總用戶,通過(guò)這個(gè)比值可以了解你的用戶的整體活躍度,但隨著時(shí)間周期的加長(zhǎng),用戶活躍率總是在逐漸下降的,所以經(jīng)過(guò)一個(gè)長(zhǎng)生命周期(3個(gè)月或半年)的沉淀,用戶的活躍率還能穩(wěn)定保持到5%-10%,則是一個(gè)非常好的用戶活躍的表現(xiàn),當(dāng)然也不能完全套用,得視產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)看。