微信使用人群分析報告(微信聊天記錄分析報告在哪看)


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全民學習時代來了。


來源|多知網

作者|王上

圖片來源|騰訊廣告

當下社會,知識成為重要的生產力。學習成為獲取和應用知識的主要方式,這不僅是職業發展的必備條件,還是個人綜合能力和競爭力的關鍵。同時,隨著產業結構的調整,“人口紅利”正轉變為“人才紅利”,越來越多的人正將“學習力”轉化為價值,實現自我提升。

學習已經不再是局限于特定群體和特定階段的求知過程,而是每個人都持續踐行的自我提升方式。然而,不同階段的人群對學習的訴求有所不同。

《2023全民學習力洞察與騰訊數字營銷指南》(以下簡稱“報告”)顯示,少年階段(0-18歲,00后為代表)及中老年階段(40歲及以上,80后之前)的學習內容的側重主要以興趣型學習為主,能力型學習為輔。而青年階段(18-40歲,80后 90后為代表)的學習內容側重則正好相反,以能力型學習為主,興趣型學習為輔。

這為教育行業提供了一個可以參考的用戶畫像輪廓。對于教育行業來說,“轉型”是這兩年的主旋律,各家均在尋求多元路線發展。而未來,針對不同年齡層的人群推出不同的商品和服務,將成為教育行業的重要課題。

01

全民自我提升意識覺醒,各階段學習人群各取所需


全民學習時代,學習成為了挖掘個人潛能的重要方式,通過學習,個人可以不斷擴展知識領域、培養技能、探索興趣愛好,從而提升自己的綜合素養。

報告顯示,新一代的家長希望孩子能夠全面提升綜合素養,音樂、邏輯思維、書法培訓類課程更受青睞。報課決策階段,家長作為少兒階段付費決策群體,微信成為其獲取信息的主要渠道,其次短視頻和社區內容平臺是第二大信息獲取渠道。

而在18歲至40歲的人群中,一大部分為職場中堅力量,他們在學歷提升和拓寬多領域知識面上有強烈的訴求,其中超8成人群一年內學習2門及以上的課程,9成以上人群年度教育預算超1000元,1000-5000元的年度預算集中度較高。

不過,他們的學習時間更為碎片化,更傾向通過在線視頻課程或線上線下融合教學的方式進行學習,靈活安排學習的時間、地點。在報課決策階段,職場人會重點參考微信和社區內容平臺,并綜合熟人種草和自我偏好進行決策。

40歲以上的中老年人群的學習偏好則以拓寬興趣愛好和社交為主。報告顯示,48% 的中老年學習人群一年內會學習至少2門課程,且教育年度預算多集中在1000-5000元之間,學習培訓意識較強。在報課決策階段,微信和短視頻是中老年人獲取信息的主要來源,其中31%的人通過微信視頻號了解教育機構信息。

綜上所述,從學習特點和投入可以看到,全民學習意識日益增強,且每個階段的特點鮮明、目標明確,給教育機構課設提供了樣本參考;在信息獲取方面,微信成為各個階段人群報課決策的重要渠道,教育機構可在微信進行重點布局。此外,短視頻和內容社區的作用也不可小覷。

02

教育行業尋求多元發展路徑,精細化運營與前瞻洞察成關鍵


回看教育機構的發展變化,“轉型”成為了近三年行業發展的主旋律,各大機構都在尋求新的增長點。一方面不斷擴科拓品,素質興趣類教育和職業教育成為重要方向;另一方面部分企業探索電商化取得了一定成效。在“殊途同歸”的情況下,如何找準用戶需求、精細化運營成為關鍵點,這就需要針對不同人群有不同的解決方案。

1)少兒賽道如何做好興趣電商化探索?

報告顯示,以18歲以下人群為主要培訓對象的教育機構,當前營銷難點集中于對其決策群體家長人群的觸達與轉化,如營銷創意枯竭,高曝光低ROI難轉化等問題。

以新東方東方甄選為代表的企業,證明了教育興趣電商化的成功,“優質內容”躍升為直播帶貨起量的關鍵點之一。而直播帶貨則成為教輔資料、圖書、文具等教育產品的重要銷售渠道,教育興趣電商化初具規模,實物圖書、教輔盒子等成為主流的引流品。

對于教育商品而言,“內容”是基礎,如何差異化引流及轉化是核心。對此,騰訊廣告給出的解決方案是加強興趣電商化的探索。

首先是選品,如何助力商品起量與ROI平衡?騰訊廣告可為機構提供定制化的打法,選擇不同類型、不同定價、不同套組的產品進行投放,多維測試定位爆品。

選定爆品的下一步即打通鏈路,在鏈路優化方面,微信小程序是當前素質興趣類課程產品的優選載體。如有研發能力的基礎教育轉型機構,可靈活自建品牌專屬小程序,如研發能力較弱,則可用第三方小程序,或者用騰訊廣告提供的楓頁小店,有現成模板、門檻低。不同教育機構可以根據自身情況來選擇。

鏈路通暢后,該如何高效觸達人群?騰訊廣告對數據洞察能力及模型應用進行了雙升級。升級后的廣告模型可針對細分賽道和人群進行智能指導,在投放時自動識別商品、匹配人群。如pKAM深度數據優化的應用,某教育機構希望能夠優化其首次參課成本,通過后鏈路助攻建模學習,最終首次參課成本下降20%,后端ROI增加10%。

此外,在場景應用上,基于“召回-優化-競爭-轉化”四階段遇到的問題,騰訊廣告均進行了產品與能力升級,對強勢競爭及ROI優化環節進行調價優化,進一步觸達核心人群,讓數據起量更高效。

從選品到最后的應用,層層遞進,這背后是騰訊廣告對興趣電商化研究與實戰的總結。機構可以根據騰訊廣告的指引去嘗試,省去了自己探索的時間成本,減少了試錯的過程。

2)成人賽道營收新路徑:“人找課”搶占藍海先機,「商品力」幫助新課落地

對于成人教育機構來說,當前普遍面臨的難點在于成人教育類課程生命周期平均為1-1.5年,甚至更短,想要持續營收就需要不斷孵化新課,那么該如何找到高潛機會課程呢?

近日,騰訊廣告開啟「知識創課」共生計劃招募。從用戶需求出發,通過分析TA人群在騰訊全媒體的知識興趣熱度變化,指明強適配騰訊廣告流量場景的高熱度教育課程方向,與教育機構共同孵化“爆款新課”,并提供從“課設生產”到“課程測品”的全環節落地能力。


也就是從人群興趣熱度出發,實現從“課找人”到“人找課”。這樣一來,機構拓客會更高效,整個課程從研發到轉化流程效率會更高。

比如今年第一季度,騰訊廣告基于平臺數據分析洞察,發現中老年女性群體對如何搭配服裝能夠更有氣質等美學、形象提升類內容興趣度與關注度飆升。究其原因,或許是因為疫情后線下社交機會增加,大家有了展現美的物理空間場所。從人群需求出發,騰訊廣告攜手教育機構,啟動美學課程共創,結合人群具體需求及機構自身情況,給出如穿搭、瑜伽、化妝、形體等細分課程方向與內容建議。

在選定新課方向后,騰訊廣告「商品力」養成將幫助新課更好地孵化落地。從塑造最易推廣的商品形態并推出,到借助數據能力構建專屬模型以有效觸達目標人群,再到細分人群場景的匹配及創意產出建議等,通過推對品、找對人、選對場、說對話、組對貨五大核心要素,幫助教育機構實現課程研發-交付閉環。

個人通過內在自驅及外在力量保持學習、提升自我;教育機構挖掘用戶需求,提供多樣化學習產品和服務,并借助平臺高效觸達目標群體,幫助其提升學習效率,這種互動將形成全民興趣學習時代中的良性循環。

隨著微信成為我們日常交流的主要工具,如何保存和同步我們的微信聊天記錄就成為了一個重要問題。今天,我們將一步一步地教你如何輕松地同步微信聊天記錄,讓你的重要信息無論在何時何地都能隨時查看。

一、同步微信聊天記錄前的準備

確保你的兩臺設備(比如手機、電腦或者平板)上都安裝了微信。

使用相同的微信賬號登錄你的兩臺設備。

確認你的兩臺設備連接到了同一個無線網絡,或者是使用的數據網絡。

二、開啟微信聊天記錄同步功能

在你的一臺設備上,點擊微信底部的“我”,然后點擊“設置”。

在設置頁面中,找到并點擊“通用”。

在通用設置頁面中,找到并點擊“聊天記錄遷移與備份”。

在聊天記錄遷移與備份頁面中,根據你的需求選擇“遷移聊天記錄到另一臺設備”或者“備份聊天記錄到電腦”。

三、遷移聊天記錄到另一臺設備

選擇“遷移聊天記錄到另一臺設備”,然后點擊“選擇聊天記錄”。

根據你的需求選擇需要遷移的聊天記錄。你可以選擇全部聊天記錄或者僅遷移部分聯系人的聊天記錄。

在另一臺設備上登錄你的微信賬號,然后掃描出現在當前設備上的二維碼。

當兩臺設備連接成功后,聊天記錄將會開始遷移。遷移過程可能需要一定的時間,請耐心等待。

四、備份聊天記錄到電腦

選擇“備份聊天記錄到電腦”,然后點擊“備份聊天記錄至電腦”。

根據提示,在你的電腦瀏覽器中訪問[微信網頁版](***,并使用你的微信賬號登錄。

在電腦版微信的左下角,點擊“設置”,然后選擇“備份與恢復”。

在備份與恢復頁面中,選擇“恢復聊天記錄到手機”,然后將手機和電腦連接到同一個網絡。

在手機上確認備份請求,等待備份完成即可。

現在你已經學會了如何輕松實現微信聊天記錄同步。無論在何時何地,你都可以方便地查看和訪問你的重要信息。請注意,微信聊天記錄中的隱私信息可能會被他人獲取,因此在進行聊天記錄同步時請確保設備安全。