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這是“創(chuàng)·人”的第十五期文章。“創(chuàng)”是華創(chuàng)資本的“創(chuàng)”,“人”是牛人的“人”,我們關(guān)注做著不同而有趣事情的牛人。本期“創(chuàng)·人”是睿和集團(tuán)創(chuàng)始人、CEO李珍文,以下是他的故事。
李珍文睿和集團(tuán)創(chuàng)始人、CEO
籍貫湖南,2001年大學(xué)畢業(yè)獨(dú)自來京闖蕩。2002至2010年,李珍文就職于智聯(lián)招聘,歷任智聯(lián)易才西南大區(qū)總經(jīng)理、北京分公司總經(jīng)理、集團(tuán)副總裁兼大中華區(qū)負(fù)責(zé)人等職務(wù),在銷售和管理方面擁有豐富經(jīng)驗(yàn)。2011年加入百度旗下百伯網(wǎng)擔(dān)任CEO;2012年加入舉賢網(wǎng)擔(dān)任CEO;2014年創(chuàng)建睿和集團(tuán)。
采訪當(dāng)天,面對北京街頭川流不息的車流,李珍文回想起了多年前那趟站了18個(gè)小時(shí)的火車。 李珍文清楚的記得他是在硬座車廂的廁所里度過了那一晚,火車到達(dá)終點(diǎn)北京西站的時(shí)間是2001年9月3日,距離現(xiàn)在已經(jīng)整整15年。 在他的職業(yè)生涯里,由于陰差陽錯(cuò)接觸到了“幫人找工作”的工作,李珍文進(jìn)入了HR領(lǐng)域,并一直干到現(xiàn)在。雖然曾經(jīng)做到多家大公司的高管甚至CEO 的位置,但李珍文坦言自己的性格其實(shí)并不適合打工,因?yàn)椤靶愿窈芫螅蛔稣_的事情”,作為職業(yè)經(jīng)理人可能不會(huì)那么稱職,所以他最終還是選擇了創(chuàng)業(yè)。
李珍文說自己現(xiàn)在的心態(tài)有了很大改變,最明顯的就是“不裝”,“一顆大樹倒了,原來的樹枝樹葉也有機(jī)會(huì)成長為大樹,你必須要承認(rèn)和尊重這些大樹,只有具備這樣的心態(tài),我覺得自己創(chuàng)業(yè)的路慢慢就順暢了。”
“ “一支指哪打哪的好槍”
李珍文是湖南婁底人,和陌陌創(chuàng)始人唐巖是老鄉(xiāng),兩人年齡相仿,性格也相似,李珍文開玩笑說當(dāng)年說不定還一起打過群架。他比唐巖早來北京一年,剛從湖南師大中文系畢業(yè)的他扛著一床被子孤身一人踏上了首都的土地。 雖然是學(xué)校的高材生,但剛到北京的李珍文舉目無親,兩眼一摸黑,只能住在來廣營一間月租金90塊錢的破舊平房里,還得小心聯(lián)防隊(duì)晚上來查暫住證。找工作的時(shí)候就是靠著一份《手遞手》,在最初八個(gè)月的時(shí)間里,李珍文林林總總大概做了差不多50多份工作,最長的15天,最短的只有半天。
2004年李珍文在天安門留影
2002年愚人節(jié)那天,李珍文入職智聯(lián)招聘,做銷售助理。這是他第一份正經(jīng)的工作:有雙休、有五險(xiǎn)一金,還有工位。除了第一個(gè)月完成了90%的任務(wù),之后每個(gè)月李珍文都大幅度超額完成任務(wù)。“我到現(xiàn)在都認(rèn)為,當(dāng)一個(gè)人有生存壓力的時(shí)候,你很難PK過他,當(dāng)時(shí)我就是這個(gè)狀態(tài)。” 業(yè)績出色的李珍文在智聯(lián)招聘得到快速提升,八年時(shí)間從助理銷售一直做到了高級(jí)副總裁。 在智聯(lián)期間,李珍文是公司一支指哪打哪的好槍,2007年李珍文還在智聯(lián)易才負(fù)責(zé)西南區(qū),一天總部打來一個(gè)電話,要求他下周一回北京報(bào)道,擔(dān)任北京分公司總經(jīng)理,當(dāng)天已經(jīng)是周四。 當(dāng)時(shí)智聯(lián)的競爭對手在北京的業(yè)績是智聯(lián)的三倍,總部希望李珍文回北京搶回這個(gè)市場。到了規(guī)定的報(bào)到日,李珍文并沒有回智聯(lián),而是背著包去了競爭對手在北京的辦公室悄悄“上了三天班”,觀察人家的狼性文化和激勵(lì)制度。 回到智聯(lián)后,李珍文先把9個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)合并到5個(gè),然后精心選取了一個(gè)團(tuán)隊(duì)作為標(biāo)桿和對手進(jìn)行全方位的對比,查找不足后進(jìn)行改進(jìn),隨即把經(jīng)驗(yàn)拓展到全公司。一年之后,智聯(lián)北京區(qū)的業(yè)績反超對手的3倍。 北京一戰(zhàn)勝利后,李珍文又被派到了華東,因?yàn)槿A東是另一家競爭對手的總部,用了10個(gè)月時(shí)間智聯(lián)華東的業(yè)績翻了三倍,和對手打平。按照計(jì)劃,本來2010年第四季度李珍文又要轉(zhuǎn)戰(zhàn)華南區(qū),打智聯(lián)上市前一場重要的攻堅(jiān)戰(zhàn)。結(jié)果在當(dāng)年7月底,智聯(lián)發(fā)生了轟動(dòng)一時(shí)的“高管門”事件,李珍文為了抗議資方,組織了智聯(lián)部分員工的大罷工,最后在四位高管離職后,李珍文也選擇離開了智聯(lián)。
回想起當(dāng)年舉動(dòng),李珍文坦言雖然應(yīng)該有更好的處理辦法,但并不后悔。“當(dāng)時(shí)那么做就是損失錢而已,不過在圈內(nèi)我還是得到了很多人的認(rèn)可,包括現(xiàn)在做一些事情也會(huì)受惠。”
李珍文(右一)參加智聯(lián)2007年管培生培訓(xùn)結(jié)業(yè)式
“ 從天上到人間
剛從智聯(lián)離開的李珍文當(dāng)時(shí)在江湖上聲名遠(yuǎn)揚(yáng),正巧百度正在準(zhǔn)備籌建自己的招聘網(wǎng)站百伯網(wǎng),于是他被列入了CEO的候選名單。 李珍文回憶當(dāng)時(shí)加入百度時(shí)的心態(tài),“恨不得在天上橫著走,完全忽略了其實(shí)很多是平臺(tái)的優(yōu)勢。真把自己剝光了扔在荒郊野外,生存能力究竟有多大?” 李珍文最終和李彥宏見面時(shí)得知,李彥宏在那一天還見了后來成為愛奇藝創(chuàng)始人、CEO的龔宇,并且中午和來華訪問的扎克伯格一起共進(jìn)午餐。當(dāng)時(shí)的李珍文信心滿滿,準(zhǔn)備在招聘領(lǐng)域干一番大事業(yè)。 李珍文憑借自己的江湖地位,從業(yè)內(nèi)挖來將近300名頂級(jí)銷售,其他團(tuán)隊(duì)也基本籌建完畢,各地方分公司也投入了運(yùn)營。但是很快,李珍文發(fā)現(xiàn)了問題,自己特別擅長銷售管理,而在產(chǎn)品、技術(shù),以及處理和資方的關(guān)系上則有明顯不足。 在各方面綜合原因的影響下,百伯網(wǎng)的戰(zhàn)略方向一再調(diào)整,產(chǎn)品體系卻一直沒有建立起來,李珍文感覺壓力巨大,于是在一年后李珍文離開了百伯網(wǎng)。 現(xiàn)在回憶,李珍文表示其實(shí)只要有20多人的技術(shù)團(tuán)隊(duì),加上幾個(gè)人的銷售市場運(yùn)營人員,就可以滿足在公司前期的需求。“但那個(gè)時(shí)候的虛榮和其他一些因素都穿插在里面,原來一直順風(fēng)順?biāo)搅税俣群缶团镜囊宦暤舻搅说匕迳希@個(gè)責(zé)任自己必須要承擔(dān)。” 當(dāng)時(shí)在百伯網(wǎng)的那批同事里,很多人后來成為獵聘、拉勾、獵上、BOSS直聘等新興的互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)的中堅(jiān)力量。李珍文形容這是一種行業(yè)生態(tài)現(xiàn)象,“一顆大樹倒了,原來的樹枝和樹葉也有機(jī)會(huì)成長為大樹,你必須要承認(rèn)和尊重這些大樹。” 離開百度調(diào)整了幾個(gè)月后,李珍文加入舉賢網(wǎng),擔(dān)任CEO。當(dāng)時(shí)李珍文已經(jīng)深刻的明白,從商業(yè)邏輯看,從C端入手去做求職者非常耗費(fèi)資源和精力,而且不一定有效果。于是,他把目標(biāo)投向了中高端人才,意圖通過圍繞獵頭做一些事情。
通過那兩年的思考,李珍文最終選擇了自主創(chuàng)業(yè)。
李珍文(前排左五)參加智聯(lián)招聘2009年銷售部頒獎(jiǎng)
“ 不裝是創(chuàng)業(yè)最好的心態(tài)
2014年,李珍文創(chuàng)立睿和。剛開始的時(shí)候只有他和一個(gè)年輕同事兩個(gè)人。他先從線下做獵頭開始,慢慢引入合伙制,一邊做線下一邊啟動(dòng)線上的撮合平臺(tái)。 李珍文總結(jié)自己前十年是“彪悍型的人生”,遇佛殺佛,遇鬼殺鬼,完全半軍事化的管理風(fēng)格。在智聯(lián)時(shí)期,他經(jīng)常會(huì)把那些全國的銷售儲(chǔ)備干部拉到郊區(qū),把他們所有的證明身份的證件、通訊工具和錢全部沒收,然后他自己打車回城,誰能第一個(gè)回來就是冠軍。 他當(dāng)時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)評價(jià)他像是戰(zhàn)國時(shí)期的法家,“真給一把鍘刀連自己都敢殺”。 但創(chuàng)業(yè)后李珍文已經(jīng)完全不同,變成另外一種風(fēng)格,在倔強(qiáng)上增加了一點(diǎn)韌性。在創(chuàng)業(yè)初期,招聘、財(cái)務(wù)、行政、采購,所有的事情都要他親力親為,他會(huì)告誡自己,萬一生氣也要冷靜一段時(shí)間再說。公司還專門設(shè)立了一個(gè)五個(gè)人團(tuán)隊(duì),所有重大事項(xiàng)中,只要有一個(gè)人否決,這件事就要停下來。 “我們認(rèn)為自己的專業(yè)度也就是40分的水平,但合伙制的方式也可以有30到40分,通過這些改良運(yùn)營的方式,目前我們可以打70多分。” 一次一個(gè)好朋友和李珍文聊天:“老李,這么長時(shí)間你帶了一茬又一茬的人,大家都服你。但他們都愿意和你繼續(xù)混嗎?有很多人是怕你,不和你聯(lián)系;還有更多人是認(rèn)為你對他們有意見,所以不和你聯(lián)系,這占很大一部分。” 朋友的這番話李珍文聽進(jìn)去了,很有觸動(dòng),于是他把自己的通訊錄翻出來,把自己之前的主觀感覺放一邊,重新挨個(gè)和對方聯(lián)系,電話、短信、微信三管其下。花了半個(gè)月的時(shí)間,他和將近200人重新建立了聯(lián)系。“我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)跟這些朋友有莫大的關(guān)系,我突然發(fā)現(xiàn)全世界都在面前打開了大門,不裝是創(chuàng)業(yè)最好的心態(tài)。” 現(xiàn)在李珍文的工作節(jié)奏比較固定,如果不出差,每天早上七點(diǎn)半從家里出來,路上的一個(gè)半小時(shí)要和各個(gè)核心團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人電話溝通,白天要關(guān)注公司日志、溝通處理內(nèi)外部的事件,有時(shí)候還要親自做單,晚上回家的一個(gè)半小時(shí)再和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人電話溝通,保證溝通的頻率和有效性。 雖然工作強(qiáng)度很大,李珍文還是會(huì)保持運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣,他喜歡所有出汗的運(yùn)動(dòng),目前羽毛球和爬山是會(huì)每周堅(jiān)持的項(xiàng)目。“必然要運(yùn)動(dòng),要不然體力跟不上。” 讓李珍文工作保持動(dòng)力的是他現(xiàn)在做事情的三個(gè)原則:第一,事情能不能做;第二,能做的事情喜不喜歡;第三,合作的人喜不喜歡。“如果三項(xiàng)都符合,其實(shí)你就會(huì)時(shí)時(shí)刻刻想著這個(gè)事,不會(huì)把它當(dāng)成工作。” 談及目標(biāo),李珍文表示很簡單:“要么成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),要么成為行業(yè)標(biāo)桿。”
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采寫/萬天南
編輯/陳紀(jì)英
這個(gè)春節(jié),快手不但要給老鐵發(fā)“紅包”,還要給老鐵“發(fā)工作”——1月26日,快手推出了藍(lán)領(lǐng)招聘平臺(tái)“快招工”。
其實(shí),短視頻招聘、直播招聘,快手并非首創(chuàng)者,此前,58同城、拉勾等,在疫情爆發(fā)前后,就針對招聘線上化趨勢,陸續(xù)上線了視頻、直播等招聘服務(wù)。
但在中國視頻平臺(tái)里,大張旗鼓推出招聘服務(wù),快手算是頭一家。
而在國外,字節(jié)跳動(dòng)旗下的Tiktok也曾有所嘗試。在全球前營銷主管 Nick Tran 的推動(dòng)下,Tiktok曾推出過支持發(fā)送“視頻簡歷”求職的項(xiàng)目,鼓勵(lì)用戶通過短視頻簡歷找工作,將 TikTok 作為一個(gè)招聘渠道。
不過,涉嫌過度營銷的Nick Tran,剛剛被張一鳴親自掃地出局。
快手此時(shí)入場,到底是看中了招聘服務(wù)有奔頭,還是下場試水?流量優(yōu)勢縱深,服務(wù)淺嘗輒止的快招工,能否成為藍(lán)領(lǐng)招聘的新勢力?
對此,拉勾創(chuàng)始人許單單向《財(cái)經(jīng)故事薈》分析,“快手很聰明,藍(lán)領(lǐng)招聘是個(gè)好機(jī)會(huì),但快手能不能把握住,要看決心有多大”。
他認(rèn)為,快手要想做招聘,推出快招工這個(gè)獨(dú)立品牌很有必要,“讓用戶想找工作時(shí),可以想到它”。
在此之前,百度也曾期待以流量優(yōu)勢,在招聘領(lǐng)域分蛋糕,不過其旗下百伯招聘平臺(tái),卻在上線兩年后就黯然離場,同樣挾流量優(yōu)勢入局,快招工會(huì)是一個(gè)例外嗎?
專注藍(lán)領(lǐng),先聚人氣,不急變現(xiàn)據(jù)快招工賬號(hào)介紹,勞務(wù)中介和企業(yè)自招,都可在快招工招聘。
目前,不少主播都已經(jīng)上線了快招工入口,從事勞務(wù)中介七八年的文哥就是其一。
之前,文哥主要在線下發(fā)展業(yè)務(wù)員,通過發(fā)傳單、熟人介紹等模式,在東北三省招工。自快手開播以來,他積攢了25萬粉絲,目前快手渠道招攬的工人,大概占比公司總單量的一半左右,“除了我,公司常年還有三四個(gè)業(yè)務(wù)員,都在直播間里招工”。
在文哥看來,相比于傳統(tǒng)的線下招工,直播間招聘的好處有兩個(gè),其一就是成本更低,“油錢省了吧,交通成本也省了,以前東奔西跑,現(xiàn)在快手直播間吆喝,比如我花100塊錢交通成本,不如請倆業(yè)務(wù)員在線直播倆小時(shí),效果還會(huì)更好一些”;
其二,招工半徑拓寬了,“以前只能招本地,或者異地發(fā)展業(yè)務(wù)員,現(xiàn)在東北幾個(gè)省份,在直播間里就能覆蓋到了”。
據(jù)快招工官方賬號(hào)介紹,其主要聚焦藍(lán)領(lǐng)招聘,這一定位大概率是基于三重考量。
其一,從宏觀來看,藍(lán)領(lǐng)招聘規(guī)模龐大。
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統(tǒng)計(jì)顯示,中國6億勞動(dòng)者中,白領(lǐng)占比近30%,藍(lán)領(lǐng)占比超過60%,后者市場規(guī)模更為浩瀚,而且求職需求更為頻繁,4億藍(lán)領(lǐng)的求職需求總量,是白領(lǐng)求職需求總量的8倍左右。
“藍(lán)領(lǐng)招聘市場規(guī)模,比白領(lǐng)市場還大”,許單單總結(jié)。
而且,疫情之后,線下招聘受阻,無論是藍(lán)領(lǐng)還是白領(lǐng),線上化的趨勢明顯。另據(jù)灼識(shí)咨詢數(shù)據(jù)透露,截至2020年,中國在線招聘的每次招聘成本約為線下招聘成本的1/5,線上招聘是未來的趨勢,占整體招聘行業(yè)的比例預(yù)計(jì)從2020年的約32%增加到2025年的約50%。
目前,在藍(lán)領(lǐng)招聘領(lǐng)域,58同城依然是最大的招聘平臺(tái),此外,也有一些垂直玩家入場,比如專注建筑工人領(lǐng)域的魚泡網(wǎng)等等,不過未成氣候。
其二,也與快手老鐵的主流屬性符合。
艾媒曾經(jīng)對快手用戶收入水平做過調(diào)查。結(jié)果顯示,快手用戶中,月收入過萬的比例僅為6.3%;月收入為5001-10000元的用戶占比19.7%;月收入3001-5000元的用戶占36.8%;月收入低于3000元的用戶占37.2%。
收入普遍處于中低等水平的快手老鐵們,應(yīng)該大多從事藍(lán)領(lǐng)工作。截至2021年第三季度,快手平均月活用戶為5.7億人,平均日活用戶為3.2億人,可以為快招工業(yè)務(wù)引流。
其三,快手跨入招聘領(lǐng)域,憑借的是流量優(yōu)勢,而不是服務(wù)優(yōu)勢。
在許單單看來,“藍(lán)領(lǐng)招聘要的就是短平快,無需提供簡歷,只要表達(dá)意向,一個(gè)手機(jī)號(hào)就可以,所以流量大的平臺(tái),是有機(jī)會(huì)做成的”。
手握3億日活用戶的快手,切入藍(lán)領(lǐng)招聘,勝算自然更高一些。
而快招工的一大特色,就是門檻極低——“直播招聘”無需投遞簡歷,只需留下聯(lián)系方式,即可完成職位投遞。
相比之下,白領(lǐng)招聘的復(fù)雜度要高得多,只要服務(wù)夠深夠?qū)I(yè),僅僅聚焦垂直賽道,也有出頭機(jī)會(huì),比如,拉勾聚焦于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,截至去年11月初,上面就已活躍著125萬家企業(yè),967萬個(gè)職位。
目前整個(gè)白領(lǐng)招聘領(lǐng)域,已經(jīng)呈現(xiàn)多強(qiáng)并舉之勢,快手入局,并無勝算。
而快手上線快招工的目的,恐怕是人和錢都要。
在滿足老鐵娛樂需求之外,上線快招工,一方面能夠提升老用戶的粘性。另一方面,快招工上線之時(shí)恰逢春節(jié),而春節(jié)過后正是招工旺季,此時(shí)入場,有助拉新。
目前,在藍(lán)領(lǐng)用工領(lǐng)域,建筑業(yè)從業(yè)人員大概5400萬人,制造業(yè)從業(yè)8800萬人,服務(wù)業(yè)從業(yè)1.2億人,
另一方面,快手也可探索新的變現(xiàn)空間,有助于掙錢扭虧。
2021年前三個(gè)季度,快手的經(jīng)營虧損額度,分別為72.92億、72.15億、74.17億元。其中,Q3凈虧損額為48.22億元,遠(yuǎn)高于去年同期的9.62億元。
上馬招聘業(yè)務(wù),也許能為其探索新的變現(xiàn)來源。2019年,富士康為了解決用工荒,曾鼓勵(lì)員工內(nèi)部推薦招工——每推薦一人獎(jiǎng)勵(lì)500元,顯然,藍(lán)領(lǐng)招聘蘊(yùn)含的變現(xiàn)機(jī)會(huì)不少。
不過,目前來看,快手似乎并不著急掙錢,平臺(tái)招工服務(wù)可以免費(fèi)使用。
流量漫灌,服務(wù)淺嘗,待闖三道關(guān)流量是快招工的加分項(xiàng),但光有流量,可能還不夠。
目前來看,快招工要上位,起碼要闖三道關(guān)。
第一關(guān),如何杜絕虛假招聘,同時(shí)保護(hù)求職者信息安全。
2017年,東北某大學(xué)生曾因虛假招聘身亡。此后,杜絕虛假招聘的重要性越發(fā)凸顯,不少招聘網(wǎng)站也陸續(xù)加強(qiáng)了信息審核。
目前來看,快招工已經(jīng)有所動(dòng)作,企業(yè)招工需要提供營業(yè)執(zhí)照,勞務(wù)中介還要提供額外的人力資源服務(wù)許可證。
不通過招工資質(zhì)認(rèn)證的主播,在直播間引導(dǎo)用戶通過手機(jī)號(hào)、微信、私信等方式應(yīng)聘,可能會(huì)被限流、警告、封號(hào)等。
但另一方面,這個(gè)審核門檻,可能也擋住了不少兼職的個(gè)人招工主播。
據(jù)文哥透露,目前快手招工主播中,不少都對接了多個(gè)勞務(wù)中介公司和用工企業(yè),“這樣掙錢機(jī)會(huì)更多,對接效率也更快”。
這些主播能不能掛靠某家企業(yè),借用后者的資質(zhì)呢?對此,文哥認(rèn)為也有難度,“要是出現(xiàn)拖欠工資等事故了,提供資質(zhì)的企業(yè)會(huì)不會(huì)受連帶?!”
但他認(rèn)為,快招工加強(qiáng)審核,大方向沒錯(cuò),“以前是主播個(gè)人行為,現(xiàn)在有了快手平臺(tái)背書,有了快招工審核,更容易得到信賴”。
僅僅線上審核足夠嗎?
在線上審核之后,已有不少招聘平臺(tái),建立了線下實(shí)勘、審核團(tuán)隊(duì)。
比如,Boss直聘建立了線下的掃查團(tuán)隊(duì),專門負(fù)責(zé)實(shí)地走訪有疑點(diǎn)或者信息不清楚的企業(yè),核實(shí)招聘信息真實(shí)性,以此保證用戶求職安全。
對此,創(chuàng)始人趙鵬認(rèn)為:“純線上手段和舉報(bào)處理可以織一張網(wǎng),但是網(wǎng)眼大,小魚小蝦容易逃跑,所以你要織一張密密的網(wǎng)。”
不止Boss直聘,趕集直招的“企業(yè)實(shí)勘”、“短視頻探店”等,也已深入線下,據(jù)其官方數(shù)據(jù)透露,目前已經(jīng)對近200萬家在趕集直招上招聘的企業(yè)經(jīng)營地址進(jìn)行實(shí)地勘察。
對此,有招聘行業(yè)人士告訴《財(cái)經(jīng)故事薈》,其實(shí)無論通過哪種方式,都難以100%杜絕虛假招聘,方式多元化,打擊力度和精準(zhǔn)度會(huì)相應(yīng)提升。
其二,還需提升對接效率和精度。
目前來看,快手直播間招聘,雖然流量可觀,但招聘效率還需要提升。
“粉絲多了,你直播間人數(shù)不一定多”,文哥透露。他曾做過粗略對比,發(fā)現(xiàn)自己25萬的粉絲,做直播招工時(shí),有時(shí)候只有三四十個(gè)人在線,而有的招工主播,粉絲只有三萬,但直播間里的人數(shù)有兩三千,“直播間人數(shù)少,效率就提不上去”。
此外,相比于專門的求職網(wǎng)站,供需雙方的訴求但極為單一明確,而快手用戶的求職訴求,與娛樂、社交等訴求交織在一起,因此在精準(zhǔn)流量對接和供需匹配上上,其實(shí)難度也相對提升。
目前而言,快招工在招聘服務(wù)鏈條上,采取的還是流量漫灌的模式,而在服務(wù)的深度和專業(yè)度則是淺嘗輒止。
文哥最近就遇到一個(gè)痛點(diǎn)。很多快手用戶點(diǎn)擊了快招工后,自動(dòng)載入系統(tǒng)的手機(jī)號(hào),是用戶的注冊手機(jī)號(hào),但很多藍(lán)領(lǐng)用戶可能會(huì)更換手機(jī),“我收過來來的手機(jī)號(hào),可能有三分之一吧,都是打不通,都是不對的,但老鐵們在提交求職時(shí),很多沒有意識(shí)去修改手機(jī)號(hào),或者不會(huì)修改手機(jī)號(hào)”。
他認(rèn)為,快招工后期應(yīng)該會(huì)關(guān)注到類似Bug,逐步改進(jìn)。
第三,快招工如何變現(xiàn)賺錢?
許單單預(yù)測,快手涉足招聘,主要靠在B端賺錢,因此能否建立足夠強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊(duì),相當(dāng)重要。
基于快招工模式,未來可行的變現(xiàn)方式,可能是基于簡歷投遞效果付費(fèi),或者收取企業(yè)的一次性認(rèn)證廣告費(fèi),或者通過流量付費(fèi)等等。
不過,作為勞務(wù)中介的文哥,卻認(rèn)為快手收費(fèi)不容易,“比如按簡歷收費(fèi),中介和企業(yè)未必愿意付費(fèi)”。
文哥認(rèn)為,在快手看直播的求職者,一晚上會(huì)刷幾十個(gè)直播間,留下幾十次聯(lián)系方式,“提交了手機(jī)號(hào)不一定來,我為什么要付費(fèi)呢?”
此外,目前其他藍(lán)領(lǐng)平臺(tái)里,發(fā)放招聘信息并不收費(fèi),只需在置頂信息等增值服務(wù)時(shí),才需要付費(fèi),“快招工怎么收費(fèi),我現(xiàn)在是看不出來”,文哥聲稱。
不過,即便在營收上難有多大收獲不可知,即便很難預(yù)料快招工未來能往前走多遠(yuǎn),但在社會(huì)價(jià)值上,快手也可借此圈一波好感——?jiǎng)倓偱e辦的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議,再次把穩(wěn)就業(yè)放在了高位,于就業(yè)和求職者來說,快手的入場也算是積極變量。